1. Размещение в 14:00. Мы приехали в 10:40 на 10 мин опоздали на завтрак, нас не стали кормить. На вопрос: где переодеться чтобы пойти на море? Нам сказали в туалете. 2. Номера приличные3. Дорога до моря. Жесть просто. Через речку вонючку, там плиты так накренены что мама очень боялась что свалимся туда. Очень опасный путь.4. Завтрак. Это просто трэш! Мы хотели спросить: а это всё? А что нам кушать? Сейчас перечислю всё: яйца жареные их или нет или они холодные, сосиски, ветчина, в третьей кастрюле всегда что то непонятно то мясо отварное, то листья, то фарш. Не утреннее точно. И последняя четвертая кастрюля это рис или лапша острая. Всё! Фрукты: арбуз, ананас, питахайя или папайя. Всё. Зелень салата, черри, огурец. Всё. Булки, мало. И на этом всё.Кофе из аппарата, чай пакетики. Ни фасоли, ни сыра, ни йогурта, ни каши- ничего этого нет. И завтраки всегда одно и то же.
> Развернуть отзыв
Приветствую читателей! Мы с моим молодым человеком проживаем в отеле Sugar Marina Resort - Surf с 31.01.20 по 17.02.20. Заплатили за него около 120 тысяч рублей за 17 ночей. Отель в стиле лофт, довольно приятный, очень маленький и уютный. В номере есть все необходимое, минибар бесплатный (кола и спрайт в банках, маленький сок, 3 печеньки орео, 2 по 0,5 бутылок воды). Дорога от отеля до моря через речку вонючку, аж отбивает желание купатьсяЯ считаю, что этот отель тянет на 4 звёзды в плане своего дизайна и наполнения, но по ухоженности и УБОРКЕ это 3 звёзды! Я была в тройках в Таиланде, и убирались намного тщательнее. Может быть, конечно, я слишком придирчива, но за такие деньги я планировала получить более чистый номер! Я очень разочарована, но вкусные завтраки и вежливый персонал конечно успокаивают меня. ВНИМАНИЕ! Фото сделаны СРАЗУ ПОСЛЕ УБОРКИ НОМЕРА! Мокрый пол в туалете, грязная раковина, на балконе вообще ни разу не убирались! Везде пыль, видно что убирают как попало, для вида. Пятна на стенах и плесень за зеркалом это конечно ужас, но этот вопрос уже не к уборщицам. А ещё очень странное решение с решетчатой дверью в ванной комнате, которая ведёт прямо на кровать. Это конечно прикольно, если бы не унитаз в этом же помещении. То есть, ели один человек лежит на кровати, а другой в туалете, то все, что он там делает, очень отчетливо слышно. И естественно вентиляция в комнату...В общем, я думаю что в этом отеле стоит останавливаться, но управляющему следует тщательнее выбирать персонал по уборке, а так же сделать косметический ремонт в некоторых местах.
> Развернуть отзыв
В 2018г в октябре отдыхали в SUGAR MARINA RESORT - SURF впервые и отель очень понравился, о чем и написали по возвращении в отзыве. В 2019 г поездку планировали на месяц и брали два отеля: Ibis Phuket Kata 3* 13 ночей и SUGAR MARINA RESORT 16 ночей. Ibis Phuket Kata на момент бронирования был значительно дешевле SUGAR и в целях экономии решили взять два отеля. И,несмотря на то, что Ibis проигрывал по многим позициям, отдых удался. Отели находятся близко друг от друга и переезд не вызвал никаких затруднений. А впечатление было - будто побывали в двух отпусках . По отелю SUGAR MARINA : жили ,как и в прошлый раз на 5 этаже, просили этаж повыше, т.к. на нижних этажах с теневой стороны в номерах пахло сыростью. Сами номера уютные, стильные и достаточно комфортные. Да, не хватает закрытого шкафа для одежды, но это не критично. И раковина при входе в номер, а не в ванной комнате, тоже уже не смущала. Даже удобно было: здесь же и чайник грели, и фрукты мыли, места достаточно. Кровать в номере очень удобная, белье новое и менялось достаточно часто( каждые 4-5 дней), полотенца меняли каждый день, а пляжные полотенца - без ограничения( мы меняли по два раза в день). Уборка влажная и качественная, мыли везде и добросовестно. Про вежливый и отзывчивый персонал здесь уже писали много, на самом деле это так. Показали им фото с ними с прошлой поездки, угостили шоколадом- девочки с ресепшен принесли в номер тарелку с фруктами. Мелочь, а приятно. Муж часто ходил в тренажерный зал до и после часов его работы, но никогда его не останавливали, а наоборот - включали кондиционер. Единственное, что изменилось в худшую сторону, по сравнению с прошлым годом, это питание. Видимо, сменились повара и качество немного пострадало: стало менее разнообразно, не все доведено до вкуса и оформлено не так красиво. За это по питанию ставим 5-. Надеемся, что в этом году минусов не прибавится, т.к. вновь рассматриваем его для осеннего отпуска.
> Развернуть отзыв
Отдыхали на Пхукете не первый раз, поэтому выбирали отель именно по расположению, в принципе вся линейка отелей Sugar Marina достойные, в этот раз выбрали Surf и не пожалели. В отель приехали около 12 и сразу заселились, номер на 3 этаже, балкон на центральный вход, как оказалось нам очень повезло, так как на другой стороне стройка и очень шумно, ну и номера с выходом к бассейну тоже не понравились. В номере есть все необходимое, сейф бесплатно, халат, тапочки (не одноразовые, имейте это ввиду), чайник (чай, кофе, сливки, сахар), холодильник с мини-баром (кола, спрайт, 2 воды, сок, шоколадка), пляжная сумка с циновкой, 2 открытых мини шкафа, платье/сарафан (что то длинное) повесить невозможно. Немного странно было что раковина в коридоре, при этом нет крючка для полотенца, приходилось просто класть рядом, нет мыльницы, мыло на столешнице так себе. На балконе столик, 2 кресла и сушка. В номере огромная кровать, кушетка, 2 прикроватные тумбочки, стол, стул, телевизор, уборка ежедневно. Завтраки сытные и разнообразные. Депозита в отеле нет, персонал очень радушный, никаких проблем за 2 недели у нас не возникло. С удовольствием вернёмся в отель линейки Sugar Marina.
> Развернуть отзыв
Отель выбирали по расположению. Хотелось пешей доступности на все 3 пляжа. + отсутствие депозита и ежедневно пополняемый минибар. + хорошие завтраки. Рядом рынки и магазины.Сам дизайн отеля не обычный. Грубовато, серо, всё угловатое. Не особо красиво - на своём морском, корабельном стиле. Фото мы видели и решили что плюсы это перекрывают. Много времени мы там не проводили. Территории нет. Здание отеля и бассейн.Приехали мы уже поздно вечером и номер получили сразу после заполнения документов и приветственного напитка. Номер 1304. 3 этаж. Вид был на стену, бассейн и стройку. Стройка не мешала. В минибаре кола, сок, пиво, 2 воды и шоколадка. Очень пригодилась большая отельная циновка для пляжа. Кофе, сливки, гель для душа, шампунь, мыльце, ватные палочки, туалетная бумага пополнялись без проблем. Уборка нормальная (под кроватями и в углах лазать нам было некогда). Кондиционер работал не шумно. Полотенца и постельное меняли вовремя.Завтраки, для Таиланда, были хорошие. Каждый день 5-6 видов фруктов было (кое-что не пришлось на рынке покупать, чтобы попробовать). В бассейне не купались. Все работники отеля приветливы. Вай-фай есть. Слабенький. Вылетает всё время. На переписки хватало, а на отправить фото или видео уже с трудом. Мы покупали в магазине местную симку.Если не зацикливаться на дизайне отеля, соседству со стройкой и отсутствии зелёной территории, это вполне нормальный отель с хорошим расположением.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле с 25.10 по 07.11.2018г. В 2017 году ,также к октябре , впервые посетили Пхукет и решили вернуться сюда вновь. В Таиланде до этого отдыхали в Паттайе порядка 11 раз, но после острова уже точно на материк не поедем. Главная причина - море. В 2017г останавливались также на Кате в отеле Honey Resort 3*( соседний отель). Surf в этом году выбрали по отзывам и не пожалели, в этом году также едем в него в октябре. В отель приехали рано утром. О заселении с 14-00 знали, поэтому купальники были сложены в отдельную сумку, а весь багаж оставили на ресепшен и отправились позавтракать в соседнее кафе. Но перед этим приняли душ на 1 этаже, куда нас любезно проводила сотрудница (выдав чистые пляжные полотенца). К 12 часам вернулись в отель и нам выдали ключ от номера 1501. Русским языком персонал не владеет, но все очень стараются понять наш далеко не совершенный английский и во всем угодить. Номер отличный, довольно чистый, с видом на бассейн. Кровать огромная и очень удобная, подушки тоже хорошие. Сыростью в номере не пахло ( на первом этаже проходили мимо открытых дверей одного из номеров- даже снаружи чувствовался запах сырости из номера). Очень понравилось питание в отеле-разнообразные завтраки и , что приятно удивило, цены на блюда по меню на обед-ужин не выше цен в соседних кафе, а качество значительно лучше! Но не очень разнообразное меню для обеда и это небольшой минусик. На Хэллоуин персонал отеля и официанты нарядились с самого утра и встречали гостей отеля на завтрак в ,украшенном летучими мышам, пауками и масками из тыкв, ресторане. Муж каждый день ходил в тренажерный зал, хвалил. Бассейном не пользовались, с утра до вечера были на море. Брали на прокат кайяк на пляже, плавали вокруг острова и на Карон. Между пляжем и островом неплохой риф, конечно, не как в Красном море, но тоже есть на что посмотреть. Каждое утро, пока вода прозрачнее, на час-полтора зависали над рифом: видели мурен, кальмаров, морских звезд, каракатицу, крылаток и множество других рыб. На мотобайке съездили к Большому Будде, на Карон, Кату Ной. В прошлую поездку также на мотобайке ездили на пляжи Най Харн и Патонг, на смотровую площадку, в слоновью деревню. С пляжа Ката можно на автобусе съездить в Пхукет Таун за 40 бат с человека до Фестиваль Центра. Автобус ходит практически каждые полчаса с юга Каты через Карон, в предыдущих отзывах есть фото расписания.
> Развернуть отзыв
Отель, который заслуживает только восторженных отзывов!!! Приветливый отзывчивый персонал! Отличный номер с замечательной уборкой. Белоснежное белье и полотенца. В номере есть все необходимое: чайник, фен, бесплатный сейф, пополняемый минибар. Завтраки отличные!!! Каждый найдёт для себя что-нибудь по вкусу! Вай-фай ловит на всей территории отеля. Местоположение у отеля тоже очень удобное. До Каты и Карона 10-15 минут прогулочным шагом. Рядом обменник, супермаркет, ночной рынок. Про экскурсии как все наверное уже знают у туроператора все в 2 минимум разв дороже, также не советую брать экскурсию у русскоговорящего молодого человека по имени Радик, его палатка по дороге на пляж Карон (дорого, переплатили прилично, узнав потом цены у людей, которые были с нами, обидно, даже на ребёнка скидку не дал, в итоге мы заплатили за ребёнка больше, чем народ с лодки за взрослого).Возвращаясь к отелю , однозначно рекомендую. Место , в котором отдыхаешь душой и телом) и да внизу есть бесплатные весы для чемоданов, правда в сравнении с весами аэропорта они занизили вес на 1 кг, толи они неправильные, толи в аэропорту нарочно завышают. Будут вопросы , пишите;)
> Развернуть отзыв
Отдых в отеле произвел со всех сторон очень хорошее впечатление: прекрасный, очень доброжелательный персонал; хороший сервис и питание. Но... Не советую ни в коем случае связываться с Анекстур туром и ни в коем случае не летать из Санкт-Петербурга или Москвы Азур айром. Анекстур тур за время нашего пребывания менял дважды отельных гидов, причем первым у нас был заботливый, идущий на встречу и помогающий во всем Аскат, который все положенное время находился в отеле, а вот второго гида, некую Алёну мы видели только дважды, неверное сообщение о нашем досрочном вылете на сутки раньше положенного срока нас просто напугало. Зато в предыдущий перед вылетом день мы практически не могли с ней связаться. Такое разгильдяйство и наплевательство со стороны гида просто недопустимо. Что касается Азур Айра, то мы ещё до сих пор находимся в отеле, т.к. рейс задерживается уже на 9 часов + полетим мы почему то с дозаправкой в Екатеринбурге, что прибавило к нашему времени в пути ещё как минимум 2-3 часа ( что будет по факту мы пока ещё не знаем). Кроме того на зиму 2018-2019 года компания приняла новые нормы провоза багажа для Москвы и Санкт-Петербурга (15 кг) , к тому же гиды Анекстур предупреждают, что фруктовая корзина в салон не допускается, а следовательно идёт в зачёт 15 кг вещей сдаваемых в багаж (это противоречит тому что написано в правилах, опубликованных на сайте Азура). В итоге все, кто поверил отельным гидам ( подчёркиваю... Именно отельным гидам, т.к. трансферные гиды говорили так как на сайте), вещи из чемоданов перекладывали в ручную кладь. Ведь кто его знает что нас ждёт на регистрации в аэропорту. В общем весь предыдущий отдых смазывается этими злоключениями. Но это ещё не всё. Мы ещё пока не дома и что нас ждёт ещё впереди мы пока не знаем. Будем дома можно будет и продолжить наш рассказ.
> Развернуть отзыв
Sugar Marina Suft resort осматривали с коллегами в рамках рекламного тура в Тайланд.Сразу отмечу, отель очень понравился. все очень красиво, аккуратно, но черные коридоры на любителя.До пляжа Kata beach пешком 10 минут.Общая информация: пляжные полотенца есть, питание только завтраки (американские), есть спортзал, wi-fi везде. Рядом развитая инфраструктура: кафе и магазины. Осматривали номера категории Deluxe pool view. Есть номера с душевой кабиной, есть с ванной, во всех номерах бп сейф, доп. место софа, дополнительно кровать не ставят. Номера в меру просторные.В категории Deluxe с выходом в бассейн. Также номера есть с душем и с ванной, бп вода, чай, пиво каждый день. По площади не больше обычного delux.Очень мило, что во всех номерах есть сумка с пляжными ковриками.
> Развернуть отзыв
Колоритный отель в стиле «лофт» с хорошим расположением. Отличный номер с огромными панорамными окнами, выходящими на гору и рынок. Просторная ванная, балкон, сейф, кондиционер, холодильник (бесплатный мини-бар с газировкой, пивом, шоколадками, водичкой), чайник, кружки, пакетики чая/кофе. Меня с подругой очень порадовало наличие плетеного пляжного коврика и пляжной сумки – очень удобно. Были даже резиновые тапки-вьетнамки, но у нас имелась своя обувь, не пользовались. Депозит при заселении не брали. Убирали каждый день - в основном меняли полотенца, обновляли кофейно-чайный набор и мини-бар, в ванной добавляли косметические средства (шампунь, гель, ватные палочки). Подметали пол, на балкон за все время отдыха зашли пару раз.Завтраки хорошие – шведский стол из европейско-азиатских блюд. Готовят омлеты, сыр. Колбаски, сосиски, хороший выбор фруктов, сухие завтраки, йогурты и т.д. Абсолютно реально хорошо и плотно позавтракать. Кофе не очень, но он такой по всему тайланду.Вай-фай отлично ловит по всей территории и в номере в том числе. Вылетает иногда, но скорость хорошая – без проблем можно позвонить в ватсапе или вайбере и посмотреть новостную ленту. Бассейн не очень большой, расположен в теньке, поэтому не нагревается на солнце – шезлонги почти никогда не пустовали. Есть тренажерный зал – там не были, поэтому по оборудованию сложно сказать.Расположение замечательное – в пяти минутах пляж Ката, чуть дальше (около 20 минут) – Карон с поющим песком. Прямо под боком рынок, где можно хорошо и вкусно поесть не переживая о последствиях для здоровья, также рядом различные кафе, массаж, аптеки, лотки с фруктами, магазинчики, где можно купить все что нужно (брали косметику по хорошей цене из отеля направо в магазине за углом).{удалено модератором: несанкционированная реклама}Если подытожить – хороший отель. Вернулись бы сюда? Определенно да.
> Развернуть отзыв