Отель Swissotel Al Murooj Dubai

Не много о компании которой летели. Давно собирались в Дубай, всё не могли добраться. Ездили мы на 7дн первый и последний день пропали из-за задержек рейса и раннего выезда. для тех кто летит библио глобус огорчили авиалинии в очередной раз задержки, ожидание итд. прилетели поздно уже видимо все машины уехали кто развозил людей нас усадили всех в огромный автобус и с аэропорта Шарджи кругами катались по отелям 3,5ч вместо 30 минут как должны были ехать. Обратно приехала машина на 6 человек доехали отлично быстро.Так приехали мы ближе к 2 часам ночи, на ресепшене у нас сразу попросили за 7дн "такси сити" 140 дирхам как оказалось это туристический сбор с туриста, мы были не предупреждены валюту местную мы конечно же не поменяли в аэропорту тк просто не думали, что ночью она нам пригодится, в итоге с нас взяли 40 баксов это чуть побольше по курсу. Номер отличный уютный, вода, чай кофе халаты, тапки все есть.Завтраки, по мне для 5* скромно, но это в сравнении. покушать есть что, в основном тосты и яичница, фрукты. Рядом прекрасная локация это ТЦ дубай марина (магазины,супермаркет, фуд =корты, рестораны)башня буржхалиф фонтаны каждый день ходи гуляй все в шаговой доступности. Метро 2 станции Бурджхалиф и Финанс центр примерно идти одинаково 15-20 минЕздили на метро до экспо 2020 минут 40 стоимость 7,5 в одну сторонуна метро на пляж JBR на Марине 5д в одну сторону, лежаки по 3000р брали просто полотенце в аренду чтоб не таскаться 500-600р От отеля очень удобно, добраться близко до пляжа ЛАмер такси в одну сторону 400р народу там не много в сравнении с пляжами на Марине.Брали сафари 35$ очень понравилось с челОбзорка за 80$ вообще того не стоит везде бегом бегом, а конечная точка буржхалиф, а мы как бы там каждый день тусили гуляли фонтаны смотрели ушли домой пешком) с челПрикольно покатались с ужином на лодке Доудоу по Марине что-то около 50$ с чел катались на колесе обозрения как раз только только он открылся покупали на сайте билет и просто показывали qr на входе проходили 2600руб на чел оно того стоит особенно я думаю на вечер брать типо с 5-6 когда начинает темнеть и там прекрасно можно прогуляться.Возвращаемся к отелю, по территория я ожидала больше есть 2 бассейна конечно ты подходишь тебе всегда найдут лежаки и зон застелят полотенцем, сами уберут после ухода, на втором бассейне было всегда пусто думаю связано, что там не выдают полотенца. внизу прямо в здании есть бар Хайникен, спускались пропустить по бокалу после жаркого дня бокал пива 1000р Так же нашли магазины где можно приобрести алкоголь как в дютифри идти минут 20, после жаркого дня пропускали по баночке пива из магазина цена 250р 0,5 вино от 500-20000р на любой вкус шампанское виски итд. магазин находится прямо около станции финанс центр.Интернет прекрасно работает на всей территории отеляв целом нам все понравилось.

Когда выбирали куда поехать в июне, то единственным вариантом оказались ОАЭ.Знали, что в это время жарко, но что делать, на нашем Юге холодно и не хочется, Турция закрыта была, в Египет ехать долго на трансфере до Шарма или Хургады. Поэтому выбрали Эмираты.И цены были довольно хорошие, за тур на 7 дней с перелетом, трансфером, отелем, завтраком вышло 70тр на двоих у туроператора. Если покупать отдельно билеты и отель бронировать самим, то выходит на это же время 160 тр.Сначала, когда нашел отель в поиске даже не поверил, что за такую цену такой отель может быть 5*, рядом с Дубай Молл и Бурдж Халифой, но турагент подтвердила и сразу забронировали тур сюда.Все было хорошо, напрягало только 3 факта- жара в Дубае- всякая беготня с этими тестами, анкетами.- тест в Шардже при прилетеНо все сделано и вот мы едем ...Рейс задержали при вылете на 4 часа... Ну да ладно.При прилете в Шарджу оказалось, что весь тест на вирус занял 5 минут, а мы боялись, что будет очередь, долгие ожидания, на самом деле так организованно все, что уже через 30 минут после прилета, мы уже едем в автобусе небольшом в отель. Да, кстати, Россия летает в Шарджу.Дорога от аэропорта Шарджи до отеля заняла 50 минут.И вот мы в отеле...Номер оказался довольно большим , думаю, 35 метров, все приличное, довольно новое, свежее. В ванной все чистенько.Мы сразу переоделись и пошли к бассейну, было 8 вечера, а работает он до 9 вечера.Это просто кайф, на улице жарко и купаться в таком бассейне вечером было супер.На следующий день мы проверили тесты на вирус по QR коду, который выдали в аэропорту, тест был готов ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. И мы поехали на пляж.У отеля два бассейна.- первый - ближайший в основном для постояльцев отеля - второй - дальний , в основном для жителей апартаментов.Чтобы пройти ко второму нужно пройти по мостику, потом уйти в право и там есть CLUB HOUSE, зайти в него и там проход к бассейну. Там красивый вид на Бурдж Халифу и он побольше.Что мне понравилось в отеле, что это целый комплекс отель и апартаменты. То есть он занимает целый квартал. Тут есть- продуктовый магазин большой- аптека- обменник- ночной клуб- бар- пиццерия- суши бар- кафе для завтраков- и еще много чегоВ отеле есть СПА, фитнес зал хороший, сауна, джакузи.Понравились завтраки, мои любимые блюда были - яйца Бенедикт (булочки, лосось, яйца пашот, соус), сыры, сок манговый, арбуз, дыня.Были на пляжах:- Барасти , возле JBR, бесплатный пляж с бесплатными лежаками, виды отличные, минус, что тут зонтики такие небольшие, что тень вообще почти не закрывает шезлонг.- Аль Мамзар - платный пляж-парк рядом с Шарджей, вход вроде 5 дирхам (100 руб). Тут есть лежаки, но на них никто не лежал. Все лежали под бесплатными зонтиками со скамейками. Тут можно погулять , но в жару не хотелось- Ла Мер, типа гламурный пляж (комплект 2 шезлонга, зонтик 180 дирхам (3600 руб)). Здесь много кафе, магазинов, все чисто, выглядит красиво.- Джумейра Open Beach, рядом с отелем Парус, тут особо нечего делать, жарко и от солнца нечем укрыться.По вечерам ездили по достопримечательностям.Рейтинг мой личный1. Бурдж Халифа, Дубай Молл, шоу фонтанов, водопад со статуями в ТЦ, ОКЕАНАРИУМ.то есть это первое, что стоит посетить за 1 вечер.2. Дубай Марина - искусственный канал недалеко от Пальмы, застроенный высотками, можно приехать вечером погулять 2-3 часа, виды и фото шикарные. + рекомендую здесь же прокатиться на лодке с буфетом (2 часа), стоит 55 долларов, приехать лучше к Pier 7 в 19:30 купить билеты, чтобы успеть занять места получше на втором этаже лодки.3. Бастакия , район Аль Сиф - новодел показывающий, как раньше выглядел Дубай, интересно пройтись, посмотреть. Затем переплываете на лодке за 1 дирхам на другой берез канала и оказываетесь в Дейре. Там можно пройтись , посмотреть как живут тут, зайти в кафе, магазины.4. The Pointe - место на Пальме с видом на Атлантис и шоу фонтанов. Здесь много кафе, магазинов, можно приехать погулять 2 часика вечером.5. Дубайское Шоу La Perple - можно сходить, если есть время, не сказать что супер, но доступно и красиво.

Из аэропорта забрали на Лексусе представительского класса, водитель предложил воды, что было кстати). Разместили быстро, провели мини экскурсию, показав, где можно поесть. Локация - восторг, для февраля пляж был не сильно актуален (хотя возили тоже на машине, надо только заранее предупредить на ресепшн, что хотите поехать на пляж), хотелось посмотреть фонтаны, погулять по Дубай-моллу. Хотелось бы выразить благодарность за радушный приём всем работникам отеля, особенно русскоязычным Бахти и Алене, не знаю работают ли они еще там, несмотря на то что отель был переполнен (это я узнала, когда хотела продлить номер), но ни на завтраке, ни у бассейна это не чувствовалось. Сервис достоин 5*, местоположение 10 баллов. Перейти дорогу по переходу и ты у Поющих фонтанов или в Дубай Молле. Единственный минус - кондиционер невозможно включить на обогрев, дали обогреватель... В номере есть удобные халаты и тапочки, зубных щёток нет. Косметика aquatherapy. Номер был с огромной террасой с джакузи, но такие номера соединяются с соседним номером дверью, из-за которой звукоизоляция страдает. Но в отеле тихо, все чинно-благородно) и дружелюбно)

Были в мае 2018 года. Отельвыбирали специально в центре не далеко от Буржхалифы. Брали аппартамерты без питания, так как дети не очень любят местную кухню. Мы приехали рано утром, к сожалению отель был переполнен(проходил какой-то то ли съезд то ли экономический форум) и нам пршлось ждать заселения до 12 часов, но персонал постарался и нас заселили примерно в 11 часов, на время ожидания нам предложили пройти к бассейну где можно было позагорать и покупаться. Большой плюс при отеле по внешнему фасаду есть несколько кафешек где очень вкусно готовят, нам с детьми очень понравилась "B to B", очень вкусные местные лепешки с разнообразными начинкаи, вкуснейшие салаты и пицца. Тут же не далеко был и супермаркет где можно было купить все необходимое из еды и всяких мелочей, иногда готовили сами в номере, в основно завтраки.Номер был у нас очень просторный, жили в корпусе Апарт, было две спальни (для детей и взрослая), по мимо этого большая просторная гостинная со столовой зоной и огромная кухня со всем необходимым, две ванные комнаты и плюс гоствой санузел в гостинной со стиральной машинкой(стиральный порошок прилагался).Уборка в номере была ежедневной и очень тщательной, вопросов не возникало. Периодически менеджер отеля интересовался, все ли нас устраивает, есть ли замечания и т.д.единственный минус в отеле, нет русскоязычного персонала , но это легко решалось при помощи гугл переводчика)).WI-FI в отеле на высоте, проблем не было, так же не было проблем сосвязью в пляжном отеле.Большим плюсом является бесплатный шатл на пляж в Roda Bich на Джумейре, ехать не более 10 минут, хотелось бы отметить вкуснейшие смузи которые готовят в баре.На территории отеля находится огромный зеленый сад в котором расположены бассейны, вода была приятн прохладная, что хорошо освежала, так как к окончанию нашей поездки температура была около 41 градуса, как потом нам сказали что бассейны с охлаждением.Питьевая вода в отеле пополнялась постоянно, если нам не хватало, то по звонку или по просьбе моментально пополнялась.Вылет у нас был поздний, мы оформили поздний выезд из отеля(бесплатно), не 12 часов а до 14, что нам позволило позагорать и и покупаться у басейна. Потом мы оставили вещи на ресепшене и пошли погулять в Дубай-Молл, он находится в 5 минутах ходьбы от гостиницы. вечером мы вернулись, нам на ресепшене вызвали такси и мы поехали в аэропорт.Персонал очень вежливый и отзывчичивый, на все просьбы реагировали быстро и четко.

В самом центре Дубаи, 10 минут пешком до Дубаи Молл, большая зелёная территория, реальные 5 звёзд. Видео смотрите по ссылке: https://youtu.be/D9n6vFo_0ik

Доброго всем дня! Люблю я Дубай и Абу Даби. Энергетика этих городов зашкаливает. Архитектура настоящего города будущего завораживает. Я не впервые в Дубаи. До этого были на Пальме в Dukes. На этот раз решил взять отель в городе, недалеко от Бурдж Халифа. Выбор пал на Роду. Отель с садом, классической архитектурой и бассейном прямо в центре! Размещение на троих, номер с террасой. Полетели!Перелет Нордвиндом. В целом очень неплохо. Новые борта, сервис и гостеприимство на уровне. 5 часов и мы на месте.Но вот размещение не очень. Долго искали кровать на 3-го человека, приборы, стаканы, халаты и прочее не принесли вообще. Пережили.Но вот по ночам грохотала музыка с паба аж до 3! ночи. Никаких возможностей повлиять нет. Не спите!Бассейн и сад зачет. Красиво, зелено и это прямо в сердце города!Питание нормальное. Хороший континентальный завтрак. Без ахов и охов. Зачет.Уборка номеров хорошая. Чисто .Плюс отеля в расположении. Это стоит всех неудобств.Резюме: отель хороший, твердая 4. Отношение к гостям не очень. Рецепшен-2. Уборка-5. Питание 5-.Рекомендую из-за расположения и соотношения цена/качество.

Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 27.03 пр 03.04.2019 года с семьей. Так как сама связана с туристической деятельностью к выбору отеля подходили достаточно тщательно, с упором на удобное расположение в центре Дубая, вблизи основных достопримечательностей, и хотелось зелени. Данный отель привлек наше внимание своим подходящим под наши пожелания расположением (к Дубай-Моллу 7-10 минут перейти через дорогу), зеленой и ухоженной территорией, и выбивающимся красивым обликом из общей архитектуры. В общем-то, казалось все прекрасным, а вышло на деле немного не так как ожидали.ЗАСЕЛЕНИЕ. НОМЕР. ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯв Москве бронировали номер для троих взрослых, в примечаниях все указали, что летят супружеская пара и взрослая дочь. В отель мы прибыли в районе 4 вечера, но номер оказался неподготовленным, не могли найти доп. кровать. Мелочи в виде чашек, полотенец - все для двух персон. Один халат на номер. Номер 313 с огромнооооой террасой, но очень непродуманной (места много - но стоит только стол и три стула). Будьте аккуратны, кто будет жить в номере. На первом этаже - английский паб, где ШАРАШИТ музыка до трех ночи (иногда может и до 4 утра). При чем музыка не так мешает как дребезжание стен. Спать весьма проблематично. Пожелание к менеджерам отеля - ну договоритесь с пабом чтобы они отключали хотя бы сабуферы, и всем будет счастье. УБОРКАНомера убирают хорошо, пылесосят, трут, протирают (но вот только босиком ходить по ковру не рекомендую). Единственный нюанс - пока сидели днем на террасе, сотрудники по уходу за растениями с верхнего этажа скинули на наш балкон две грязные тряпки, которые чудом не упали на наши головы...РЕСЕПШНСтолкнувшись с вышеуказанными проблемами ночного и дневного шока, пришли на ресепшн с просьбой помочь как-то решить проблемы. На что сотрудники ресепшн ответили, что других номеров нет, и могут предложить нам номер нашей категории но! НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ (под нашим номером) - еще ближе в пабу. Естественно, мы отказались. Касательно ситуации с тряпками - сказали что проведут беседу с сотрудниками...ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМПри бронировании номера в отеле дополнительно указывали, что у одного гостя весомый юбилей. В отеле при "чек-ин" все проговорили с сотрудницей ресепшн, на что она ответила что комплимент от отеля обязательно будет, можно не переживать. по факту - ноль. Как выяснилось позже - оправдание респшн было крайне удивительным для нас - "они проходили к нам с тортом и стучали в дверь, звонили по телефону - а мы так и не открыли дверь и не подняли трубку". В итоге - презент мы так и не дождались. И это крайне странно, с таким отношением менеджмента мы столкнулись впервые, хотя путешествуем часто, и праздники, в том числе, отмечаем в разных странах мира - но везде с комплиментами от отеля не было никаких проблем. По большому счету - это мелочь. Но отпечаток на репутацию отеля откладывается далеко не "позитивный". Однако ничто не радует так, как горе товарища. Попустительское отношение к гостям отеля не зависит от национальности. На ресепшн приходят решать похожие на наши вопросы и местные, и европейцы. А результата все так же нет)))ТЕРРИТОРИЯПонравилась. Зеленая, ухоженная, есть детская площадка. Но и тут есть пробелы. Имеется пара красивых беседок, где можно вечером посидеть или устроить фотосессию, но они в полуразрушенном состоянии. В центре беседок - мусор. Это и обидно.БАССЕЙНЫНа территории два бассейна, с автоматизированным контролем температуры воды. Первый - небольшой около основного здания, и второй - побольше по размеру в центре территории отеля. Может быть неправильно поняла, но вторым бассейном могут пользоваться только гости апартаментов. К слову, видела всего лишь пару человек в большом бассейне. У первого бассейна играет музыка ненавязчивая, работает бар с приличными по качеству напитками (даже есть два вида пива), дежурят спасатель и распорядитель полотенец. Они прям молодцы. Момент следующий - когда подошли взять полотенца для морской экскурсии нам категорически ответили, что нельзя уносить полотенца с собой...ПИТАНИЕЗдесь все как в отеле 5*. Завтраки хорошие, выбор есть, голодными не оставались. Каши, йогурты, соки, омлеты, овощи/фрукты (достаточно большой выбор), выпечка, сырные и колбасные тарелки, оладьи - все свежее. Не обедали, не ужинали в отеле - сказать по этому поводу нечего. Но и очередей не наблюдалось. WIFIБесплатный на всей тер-рии. оценка 5+. Самый жирный плюс.СУПЕРМАРКЕТВ отеле есть небольшой магазинчик со всем необходимым для отдыха, начиная от зажигалок и шампуней, заканчивая сувенирами, с весьма приятными ценами. Если нужен супермаркет побольше - несколько минут ходьбы (от главного входа отеля - направо вниз, вдоль паба и барбершопа).ИТОГ: отель всё-таки неплохой. Но мелочи в плане сервиса, плохой звукоизоляции, менеджмента и несерьезного отношения к туристам - это проблема, в первую очередь для отеля. Конкуренция большая, отелей по соседству много, есть из чего выбрать. И после увиденного и услышанного, я лично, маловероятно, что вернусь именно в этот отель. И рекомендовать его своим друзьям, знакомым, скорее всего, не буду. Очень жаль.

Доброго времени суток всем! В этот отель мы бронировали самостоятельно через Booking.com. Бронировали апартаменты с 2 спальнями, общей площадью 135 квадратов! Ни копейки не заплатив с карты, а только при заезде, купив билеты на самолет, мы прилетели в Дубай! От отеля не стали бронировать машину для встречи, взяли такси в аэропорту, нас было 5 человек, заплатили за такси 60 дирхам! Прибыли в отель,нам открыли дверь такси, погрузили вещи, проводили на ресепшен,там был парень немного говорящий на русском звали его Исса, подтвердил нашу бронь и отвезли нас в здание апартаменты, там свой ресепшен,заплатив там 10.800 дирхам, на наши деньги 193.000 тысячи, нас посели в 362 номер на 3 этаже! Номер просто шикарный, большой, две спальни в каждой спальне есть своя ванная комната,большая гостиная с двумя диванами и телевизором, так же в гостиной есть туалетная комната, кухня квадратов 20, на кухне есть все плита, холодильник,микроволновка,тостер, чайник, посуда вся, даже бокалы под шампанское! Уборка проходила каждый день, зубные щетки, халаты, тапочки, было все! Завтраки отличные,проводят до стола, принесут чай или кофе,молоко отдельно, кто пьет кофе с молоком,фрукты, выпечка обалденные,а какие орехи вкусные, мы всегда с завтрака брали две 1.5 воды в номер, так как варили самостоятельно, минералку в бутылках брали в номер и фрукты они всегда пригодятся на пляже, никто нас не останавливал и ничего не говорил, это большой плюс! Весь персонал приветливый, любой вопрос решался мгновенно ! На пляж ходит трансфер от отеля 10.30,ехать минут 15-20,приезжаем в отель Roda Beach Resort на первой линии, там берем полотенца, занимаем лежаки возле бассейна,и идем на море купаться,очень удобно , что можно находится в отеле , пользоваться всеми услугами, даже выпить чай или кофе, пользоваться бассейном, дают пароль на Wi-Fi, на пляже находимся до 16.00, но можно на такси за 25-30 дирхам доехать до отеля! У нас было два день рождения 4 ноября у меня и 7 ноября у подруги, приносили тортики от отеля, очень приятно,даже песню пели! Ходили на экскурсию в парк цветов, самостоятельно, взяли такси в отеле и поехали, очень красивый парк,идешь и не веришь, что все это из цветов! Также брали Джип Сафари, очень крутом прокатились по пескам, было много визгу! Отель расположен в центре Дубая, рядом Бурдж-Халифа, Дубай- Молл, поющие фонтаны пять минут пешком и вы на месте

Бронировала отель как пятизвёздочный. В итоге получилось, что забронированным оказались Апартаменты в этом отеле. Это какой-то ужас. Вонь в коридорах - запах сырости и плесени. Номер-Апартаменты с грязными полами. Я бы поставила 2 звезды этим апартаментам. За такие деньги можно снять гораздо лучше отель, пусть он будет чуть дальше от Дубай Молла, но лучше жить в чистом и шикарном номере и проехаться на такси до Молла, чем жить в таких апартаментах. Ресторан это просто кошмар. Пришли на завтрак, так и ушли не оставшись там, поскольку в ресторане вонь стоит не выносимая, а на улице столики все заняты. Худшего отеля я ещё в своей жизни не встречала. Поищите другие варианты и вы не испортите себе впечатление об отеле. Не знаю как номера, но только из-за одного ресторана даже не хочется их и смотреть.

Редко пишу отзывы,но этот отель стоит того,чтобы о нем написали!!!Начну с двух небольших минусов тура в этот отель! Первый! Поскольку сегодня основная часть чартеров прилетает в аэропорт Аль Мактум,заезд и выезд из отеля (прилетали и улетали в час пик) оставил не очень приятный осадок! Нооо,это не проблемы отеля!Второй! При заселении просили номер для курящих( с балконом)! Дали номер 404 на 4-м этаже над вытяжкой ресторана! Довольно шумная штуковина,но при закрытом балконе шума почти не слышно! Менять не стали!Вот пожалуй и все отрицательные моменты нашей поездки!Расположение отеля действительно шикарное! Самый центр Дубая! Дубай Молл,поющие фонтаны,Бурдж Халифа - все через дорогу,до станции метро 5 минут ходу! Отель - большой жилой комплекс ! Одна часть- апартаменты,другая - непосредственно сам отель! Есть практически все - супермаркет,несколько кафешек,аптека(24 часа),обменник,парикмахерские и т.д! Персонал - выше всяких похвал!Начиная от швейцара,заканчивая уборщиками! Незаметно,быстро,с улыбкой!Депозит не оставляли! Попросили убрать все из мини-бара и вопрос был снят в течении 3-х минут!!!Номер - стандартный ,метров 30 ! Очень чистый,все новое! Уборка - иногда даже начинала по-хорошему напрягать - убирали 2раза в день,по-моему полотенца меняли так же, пополнение мини-бара и принадлежностей для ванны - без напоминаний и нареканий!!! Wi-fi в номере есть,работает очень хорошо,бесплатно,пароль при заселении!Брали завтраки! Все очень достойно! К столу проводят,официант подскакивает тут же (чай-кофе) и краем глаза следит за тобой постоянно! Приподнятая рука и он уже рядом! Каши,омлеты,яичницы,мюсли,йогурты,мясо,сосиски,сыры,выпечка и т.дШатл на пляж в 10.30 - очень удобно!Не надо вскакивать не свет,не заря! Езды до пляжа - 20 мин! Возят на Кайт-бич! Куча кафешек на любой вкус!Забирают в 16.00! Если на такси - около 30 дирхам!Выезд из отеля был поздний,поэтому при заезде попытался продлить номер!Вежливо отказали,сославшись на загруженность отеля! Но были приятно удивлены,что чек-аут нам сдвинули на час,предложили сдать вещи в камеру хранения и пользоваться всей инфраструктурой до выезда!Отдельно спасибо двум русскоговорящим ребятам на ресепшн! Извините,не запомнил ваших имен,но вы действительно нам помогли! Спасибо!Заключение!!! Обычно ездим отдыхать на 7-10 дней и под конец уже хочется домой! Здесь хотелось остаться еще!Вернемся сюда обязательно!!!