Останавливалась в этом отеле на 4 дня, деньги оставляла в сейфе в номере, под паролем. До моего выселения все было на месте, перед check out мужчина (персонал) интересовался два раза, выезжаю ли я, хотя время было еще раннее. Я вышла на завтрак и когда вернулась, из сейфа пропало 200 $. Администрации на эту проблему все равно, уверяют что у персонала не может быть ключей от сейфа. Но тем не менее из запертого сейфа пропали деньги. Такую наглость вижу первый раз. Так же хочу отметить очень грубый персонал на завтраках. При бронировании был номер с видом на море, по факту вид открывался только угловой. Очень разочарована этим отелем и вряд ли когда нибудь остановлюсь тут еще раз, и точно не посоветую друзьям.
> Развернуть отзыв
Отель просто отличный, во всех смыслах этого слова. Завтраки шикарные, есть все что нужно, отношение персонала отличное (что последнее время в турции редкость). В номере все необходимое: Все мыльные принадлежности, халаты, тапки, утюг, гладилка, чайные принадлежности. Бассейн - удобный, лежаки, полотенца, бар у бассейна, достойный.Вай фай работает очень хорошо.
> Развернуть отзыв
Видимо, ожидала от отеля большего, поэтому не восхитил :)Поселили меня на 3 этаже. Это самый нижний этаж, как первый, без вида на Босфор. Это не вина отеля, это уже наши внутренние недоработки :)Отель огромный. Номер большой, достаточно удобный. Окно было неисправно и не держалось на проветривании. Чтобы подышать приходилось стоять возле окна, держать открытым окно и дышать :)В ванной есть все для гостей: зубная паста, шампунь, бальзам для волос, крем для тела, нитки и прочее полагающееся. В последний день пребывания (в субботу) не положили принадлежностей. Я вечером набрала менеджера (голову мыть надо :) ), так он сказал: "Ну Вы же завтра уезжаете, вот и не положили". Я, честно говоря, просто оторопела от ответа. Если я уезжаю, то по логике вещей, я уже и мыться не должна? :) Это большущий минус отелю.Что касается еды - странно мало овощей было. Я понимаю, что зима, но чтобы в отеле такого уровня не было даже огурцов на ужин - перебор. На завтрак - как везде: омлет, красная рыбка, сыры с плесенью, вафли. На обед однажды даже были суши :) Очень вкусный турецкий кофе - просите и на завтрак, и на обед, и на ужин :) Готовят и приносят по заказу. Также вкусные фрэши.Из ресторана утром открывается шикарный вид на Босфор. Я же была зимой, поэтому приходила затемно, а пока завтракала - светало. Очень красиво!В отеле множество конференц залов. Если вам нужен отель для конференций или внутренних собраний-прекрасный выбор.Вернусь ли я сюда еще раз? Наверное, нет. Несмотря на высокий рейтинг, не полюбился :)Если есть вопросы, задавайте!
> Развернуть отзыв
Представитель отеля - приятная, улыбчивая девушка - встетила нас прям у выхода из самолета, провела через границу без очереди, ее коллега на ленте забрал чемоданы, посадили нас в комфортную машину и мы погнали в отель! вот это я понимаю сервис!!! Сразу от нескольких проблем освободил нас, уставших туристов, этот замечательный отель! Первый раз такое встречаю! Номер уютный, опрятный - спальня и ванная! Хоть наш номер имел удаление от пролива, но, видимо, номера все (ну или большинство) так располагаются, что прекрасным видом на Босфор не обделяется никто! Просыпаешься и видишь в панорамном окне мечети в дымке, корабли, бороздящие пролив, рассвет... Состояние номера отличное - халаты, утюг, фен, вода бесплатная, сейф, прочие мелочи. Кроватку выделили для малыша (бесплатно или нет - не помню). Прекрасный завтрак - орехи, мед, мясо, каши, яичница, огромный выбор чая. Мы и малышка наедались! На территории детская площадка, парк, 2 бассейна - лягушатник и для взрослых. Лежаки чистые, есть возможность поесть у бассейна, позвав официанта. От отеля до достопримечательностей, городских площадей, далековато - пешком минут 15, поэтому приходилось ездить на такси. Мы были в середине сентября, но днем было жарко и мы загорали и купались. Вечером, прогуливаясь по городу, без кофточки или ветровки не обойтись, а ребенка лучше одеть в штанишки и легкую курточку. Вообще, Стамбул интересный город с вкусной едой, ароматными чаями. Но с коляской гулять все-таки малоприятного - горы чередуются с низменностями, узкие тротуары ( а вовсе их вообще не было), грязновато. P.S. Кто, как и я, коллекционирует кукол в национальном костюме, когда будете в Стамбуле, загляните в магазинчик по адресу
> Развернуть отзыв
Мы были с коллегами по работе в это отеле. Проживали три дня! Очень качественный и благоустроенный отель высочайшего класса! У нас был только завтрак. На завтраке шведский стол с шампанским и клубникой нарезками и свежими горячими тостами. 5 с большим плюсом! С большим удовольствием вернусь в этот отель. Вечером на кровати выкладовали швейцарские конфетки. Халаты белоснежные махровые и косметика хорошего качества.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в этом отеле в апреле 2011. Из всех отелей Стамбула выбрали именно его, т.к. прекрасный вид на Босфор. Заселили сразу и без проблем. Завтрак очень разнообразный и голодными точно не останетесь. В шаговой доступности от отеля много магазинов, чем мы собственно и воспользовались. Отличный бутик Kenneth Cole. Сервис в номерах отличный, уборка каждый день. Много про номер писать не буду, т.к. весь световой день проводили в Стамбуле, в номер приезжали только спать. В отеле много деловых гостей, публика очень изысканная. Тагила вы там точно не увидите))) Спокойный, респектабельный отель.
> Развернуть отзыв
Мне отель в целом понравился. По начала не могла разобраться с географией отеля - в нем несколько корпусов, соединенных между собой. Номер хороший, убирали слишком часто )) , несколько раз в день Завтраки разнообразные -несколько ресторанов с шикарными террасами и шампанским). Спа зона средняя, не очень большой бассейн и разнообразие тренажеров оставляет желать лучшего. Из минусов - персонал почти не знает английский язык!! Это же нонсенс - принимать международные делегации и не обучить персонал элементарному. Вообще отель больше подходит для деловых людей - если ищите романтики , рассмотрите что-то иное.
> Развернуть отзыв
Что мне больше всего понравилось в отеле, это прекрасный вид из окна на пролив!Вокруг отеля красивый парк. Хороший сервис. Wi-Fi в номере. Номер у меня был классический с видом на Босфор. Но мебель далеко не новая. Постельное бельё уже не первой свежести. Я так и не разобралась как выключать и включать свет в номере. Ванная комната оочень простая. Нет биде. Напитки в мини баре и лобби завышены. Завтрак не разнообразный и очереди. От аэропорта Сабиха Гёкчен на такси ехать без пробок 1 час, с пробками 2.5-3. По стоимости 100 лир.
> Развернуть отзыв