Отель The Swan Hotel

Хороший отель. По приезду заселились сразу, хотя время было 11 часов. Есть русскоговорящий персонал. Номера чистые. До центральной ул цы и моря минут 10 пешком. До кафе минут 10(ресторанная улочка) и там же мини рынок. На крыше есть маленькая трасса из столика и 2х стульев, там же кабинет директора отеля, стулья давал без проблем. Отель рекомендую, для тройки очень даже

Отдыхали семьей из 3 человек в феврале 2020 года. Отель очень понравился и в следующий раз будем останавливаться в нем же. Все новое и чистое, работает исправно. Вторую часть отдыха мы провели в Муйне в другом отеле 4*, который стоил гораздо дороже, но номер был в разы хуже, чем здесь. С интернетом проблем не было. Персонал всегда приветливый и готов помочь в любой ситуации. По приезду на улице нас встретил вьетнамец Дима, помог занести чемоданы, всё объяснил, помог заселиться, и при выселении также помог с чемоданами, донес до автобуса. Он говорит по русски. И если вдруг что-то нужно, то он часто сидит на первом этаже, вход с улицы и всегда можно к нему подойти. Девочки на ресепшен не говорят на русском, но основные слова знают и как-то всегда понимали. Полотенце надо-пожалуйста, мыло-пожалуйста, ланч-бокс - пожалуйста, информация от Пегас - пожалуйста, а о чём еще с ними разговаривать?! Заселились и отдыхайте, наслаждайтесь морем и солнцем. Приехали мы рано, но заселили сразу без дополнительных доплат. Многие пишут про пятна на белье и полотенцах, что просят платить штрафы. Да, нас при заселении очень деликатно Дима попросить быть бережными и аккуратными, т.к. многие оставляют пятна от полинявших вещей,а белье всё белоснежное, но больше к этому вопросу не возвращались, при выселении никаких претензий не было. Так же много отзывов про шум в коридоре и сильную слышимость. Возможно нам повезло, т.к. в период нашего отдыха совершенно не было китайцев) Мы наслаждались тишиной. Так же писали,что китайцы съедают весь завтрак, но нам здесь тоже повезло. Всегда уходили сытые. Выбор не очень разнообразный, но это ведь завтрак. Если что-то заканчивалось мы показывали и девочки приносили. А вообще я заметила, что они накрывают к открытию и потом ближе к 9 часам начинают опять всё докладывать. Видимо как идет наплыв людей: основная масса приходит рано к открытию, а остальная часть людей выспавшись к 9. Бассейна в отеле нет, но даже не знаю минус ли это. Потому что читала много отзывов про бассейны на крышах, которые не в самом лучшем виде, грязные. Есть балкон под открытым небом, где можно посидеть попить кофе. Расположение - это самый жирный плюс. Нет ни шума, ни суеты, но проходишь 50 метров по внутреннему дворику вдоль домов и выходишь к улице где жизнь кипит. Тут и рыночек, и знаменитая Армения, и РИЦ и фрукты. Кому на море, так повернул голову направо и вот оно красивое сморит на тебя. Осталось немного пройти и перейти дорогу. Выходишь прям к Луизиане. Кушали много где, но чаще всего в кафе Tuan`s. Оно находится по дороге на море справа, практически сразу,как вышел с внутреннего двора. Там и порции большие и подача красивая и цены приятные,в обеденное время есть ланчи. В целом, впечатления от отеля только положительные, уже скучаем и обязательно туда вернемся. Соответствие цена-качество на отлично!

Путевки покупались довольно быстро. Выбор был между двумя отелями одной категории. И не смотря на то что в этом отеле нет бассейна и балконов, выбор пал на него из-за времени его эксплуатации. Не могу сказать, был ли выбор правильным, поскольку в других отелях не была. Так как я не особо притязательный турист, постараюсь написать максимально объективный отзыв.У нас был ранний прилет, и мы еще дома доплачивали, чтобы нас заселили сразу утром и покормили завтраком. Но с нами приехала еще одна пара - они ничего не оплачивали, немного поконючили и им тоже дали номер, но без завтрака конечно. Почти повсеместно во Вьетнаме берут в залог паспорта, так было и в этом отеле. Паспорта были в сохранности, их вернули в день выезда после того как осмотрели номер. У нас все было чисто, ничего не разбито поэтому проблем с возвратом паспорта не возникло. В номере есть сейф-бесплатный, которым можно пользоваться, также холодильник, чайник, телевизор, шкаф, тумбочки, у нас был один стул, душ. Как писали в предыдущих отзывах - действительно душ (по крайней мере в некоторых, потому что расположение душей разное) не закрывается ничем и все течет под унитаз и там лужа. Но при выходе из душа лежит темное полотенце -мы всегда вытирали ноги или тапки. Да это не очень удобно, но нисколько не портит отдых. Полотенца меняли каждый день, но уборка так себе - подмели - особенно в углы не залазия, в душе пол протирали темным полотенцем и забирали его, убирали мусор. Но в принципе было чисто. Также ставят бутылку воды 0,3 литра, кладут пакетик зеленого чая и кофе 3в1. Мы сначала купили 5 литров воды для чая и быстро ее выпили, потом купили еще 5 литров и осталось полбутылки. Потому что на экскурсиях еще давали воду - и было достаточно. Так как отель новый все выглядит очень хорошо, свежо и пока еще не раздолбано. Балкона нет, но мы взяли с собой веревку - натянули ее на крючки за которые зацеплены завязки для штор и вешали вещи туда, за шторы получается. В наше окно постоянно светило солнце, поэтому если вешали вещи при солнце - они высыхали моментально, если на ночь оставались немного влажными. Но нас это спасло и мы не испытали проблем с сушкой вещей. В отеле есть русскоговорящий работник вьетнамец Дима, он помогает, подсказывает, если чего то не знает спрашивает у вьетнамцев. Девочки вьтенамцы вежливые, если не понимают то просто улыбаются.Расположение отеля хорошее. Несмотря на то, что он стоит на третьей линии - идти максимум 7 минут не быстрым шагом. Главное умудриться перейти набережную дорогу по которой ездят без правил мотобайки - самой сложное в отпуске)))По дороге из отеля много кафе, в которых многие говорят или пытаются говорить по русски. В трех минутах кафе Армения, где вообще говорят отлично по русски. Рядом с этим кафе - кафе винни паб, где тоже говорят по русски. Написала те, в которых мы ели. Цены примерно одинаковые. если на улице раздают флаеры про кафе берите - по ним скидка 5% в кафе (на флаерах написано сколько % конкретно), и она действительно работает.Деньги можно обменять в ювелирных магазинах принцесс (мы и разу не меняли, потому что на два шага дальше другого места). Мы меняли в русском информационном центре (желтый фон а в середине зеленая буква i). От кафе армения, повернуть направо и сразу за первой лавкой с фруктами. Там же можно заказывать экскурсии. Но мы брали у Пегаса, поскольку на встречу пошли с брошюрой от этого центра и прям вместе с гидом сравнивали цены - одинаковые, плюс минус некоторые экскурсии.Мы покупали во фруктовых лавках только манго, потому что все остальное пробовали и манго самое вкусное. Самое плохое в отеле это проблема с завтраками. Они есть, голодным не оставались!!!НО разнообразия никакого. каждый день яйца, зеленушка, суп Фо с разными видами мяса, рис, иногда картошка, иногда макароны, джем, хлеб, кофе, чай, фрукты иногда менялись (арбуз, дракон, чаще маракуйя, и еще два зеленых фрукта, но я не знаю как они называются). В принципе все съедобно, но если что-то заканчивалось, то работникам нужно было указывать на это и тогда они приносили.Не всегда. Два раз в 8 уже заканчивался хлеб (а завтрак до 9.30).Еще на 10 этаж есть балкончик, на который могут подняться все и можно полюбоваться на вечерний город и маленький кусочек моря))

Прилетели в отель утром 15 декабря 2019 года с мужем и еще двумя подружками. Переоделись и пошли знакомиться с городом, сходили на пляж. К нашему возвращению наши номера уже были готовы. Нам с мужем достался самый лучший наверное номер в отеле 902, единственный, пожалуй, на весь отель номер с балконом. Номер стандартный, кофе, чай пополнялись каждый день. В ванной доливали гель и шампунь, мыло правда, так и ни разу не доложили. Постельное белье за 10 дней меняли три раза.

Отель выбирала сама, как всегда из принципа самый лучший из самых дешевых. Отель заманил своей новизной и нормальным расположением. Общее об отеле: отель новый, все новое, мебель-ремонт-сантехника, НО все это дешевого качества и сделано видимо "на отвали" , что уже дверки шкафа отваливаются , а в ванне на двери на ручках висит клей кусками. В 807 номере (про другие не знаю) была такая ситуация , что за один день дождя промокла стена над кроватью и сохла потом еще неделю. Т.е через неск лет по этой стене начнет идти грибок и плесень, что может быть опасно аллергикам и детям. Еще проблема в этом отеле - это картонные двери. Т.е слышно все. Кто-то идет по корридору - вы слышите, орут в номере слышно и т.д. Рядом с отелем есть стройка, но она не очень шумная, в 807 номере не было слышно совсем. Но ночью по этой стороне отеля слышно как ездят автобусы на свою парковку, которая рядом.На 10 этаже есть беговая дорожка и можно посидеть за столиком и попить чай например. Чтобы увидеть мой отзыв с реальным видом номера ищите на ютубе видео: The Swan Hotel 3* Обзор отеля || Новый бюджетный отель || Вьетнам Нячанг 2019Что есть в номере?Чайник, фен, тапочки вьетнамки х2, полотенца пляжные 2 штуки (на ресепшен менять), полотенца в номере: 2 больших, 2 средних, 1 ножное. Также есть чай зеленый х2, кофе 3 в 1 х2, вода бесплатная 0,33 (стоит на столике). В мини-баре адекватные по стоимости пиво, газировка, вода и еда. Есть холодильник. Есть зеркало и салфетки. Вешалки в шкафу. Бесплатный сейф. Кондиционер (холодит хорошо). Телевизор 1 русский канал - первый.СервисУбираются нормально, моют полы, выкидываю мусор. НО не меняли постельное белье ни разу за 2 недели проживания. В других отзывах пишут, что смотрят пятна не белье, было пару пятен никто не выписывал чеки, но пятна были небольшие и не заметные. Мыло и шампунь не доливают. Каждый день пополняют чай, кофе и бутылки воды. Уборка на 8 этаже происходила во время завтрака. Убираются быстро. Минут за 10-15. Персонал дружелюбный, улыбаются и здороваются. По русски НЕ ГОВОРЯТ, но основные моменты будут показывать на русском текстом. Английский - да. ЗавтракиХорошие. Каждый день парочка новых блюд. Всегда есть мясо. Курица, свинина тушенные в каком-нибудь соусе с овощами. Европеская еда, все НЕ острое, из необычного только суп фо. Для детей есть рисовая каша с мясом иногда без мяса. Фрукты по 2 вида на столе, но когда заканчиваются могут сменить на новые. Пироженки, пончики бывают. Делают салаты по типу оливье или картофельный салат. Можно самому смешать салат. Жарят яйца, разливают суп фо. Кофе со сгущенкой, чай. Короче, скромный, но нормальный завтрак.РасположениеРядом много средней ценовой категории кафе с европейской и вьетнамской едой. В 2 минутах ходьбы можно пообедать если совсем лень идти куда-то. Рядом ресторан армения, пул-бар сторис, остановки. Отель находится на 3 линии. Ближе к Винперлу, чем к центру. Расположение показалось неплохим, но нячанг не большой и везде будет неплохо. Все в пределах 10 минутной доступности.Пляж и бассейнБассейна в отеле нет! До моря можно пройти двумя путями. По времени примерно одинаково. Идти до моря пешком 7 минут. Засекали. Доходя до моря проходили в правую сторону ближе к ресторану Story. Лежаки на пляже платные от местных 50 тысяч донг стоимость. Своей территории пляжа нет, как вы поняли.Ванные принадлежностиЗубная щетка и паста х2, мыло твердое х1, расческа х2, шапочка для душа, гель для душа. Меняют ли одноразовые щетки на новые - не знаю, не пользовались.ЖивностьТараканов, насекомых итд не было замечено.ДепозитДепозит - паспорт. Плюсы+Бюджетный отель+Нет депозита+Нет тараканов+Свежий ремонт+Магазины на первом этаже+Рядом кофейня, кафе, пекарни+Кошечка впридачуМинусы-Нет бассейна-Нет территории-Нет балкона, негде сушить вещи-Синтетическое белье (жарко спать)-Дешевая мебель-Слышимость в номере-Рядом стройка (может быть слышно в Х01 номерах)

Добрый день, отдыхали в начале октября с мужем в 2-м, читали отзывы про постель, чтоб не пачкать, начну с начала, приехали в отель около 8 утра, заселили нас в 12.00, хоть изначально говорили, что 13.00. Плюс номер чистый, светлый, белый, без всякой живности(наслушались других отдыхающих про тараканов и крыс из соседних отелей). Уборка так себе, так как убирали поверхностно. Началось с 3 дня все, мы в день приезда положили на кровать одежду с чемодана, там были синее штаны, вот от них и остался след, пришла в номер, а там записка что пройдите на ресепшен, думаю оплачу и все, милая девушка объяснила, что у них нет химчистки и нам придется самим постирать, не вопрос у милого торгаш рядом в переулке купила отбеливатель и все отбелила, через день история повторилась, они нашли светлый желтый след от купальника в первый день села в свет-ло желтом купальнике на кровать , опять отбелили. В итоге с мужем приходили в номер и полностью раздевались, чтоб не дай бог замарать что-то. Познакомились с женщинами с ребенком, у них такая же история, весь отпуск стирают. В середине отпуска поехали на винперл ( не покупайте путевку у оператора, дороже на много- доехать на 4 автобусе 9.000 донгов, сама путевка 880.000 донгов, там покушать что хотите, чтоб не быть привязаны...и уехать на такси 50.000 донгов-торгуйтесь с таксистами) муж разбил локти там, а у меня начала болеть губа( постоянно лопаться и текла кровь). Вот после какой-то ночи, приходим у нас лежит записка.... спускаемся на ресепшен, а нам штраф 900.000 донгов (2 700 руб.), начинаю разбираться типо за простынь за капли крови и показывают матрац с большими размывами, иду в номер снимаю простынь, а между матрацем и простыню подматрацник идеально белый, а на матраце 2 пятна, в итоге ругались с их переводчиком на телефоне как можно замарать матрац не замарав при этом промежуточную часть ... они согласились что это их пятна (пытались в наглую содрать деньги), позвонили гиду русскоговорящему, в итоге с нас штраф 500.000 донгов ( 1 500 руб. за простынь) начинаем читать отзывы которых не было когда мы собирались, что ты платишь, а при выезде еще раз требуют деньги, девочка на ресепшен спрашивает вы сейчас будете платить, я говорю при выезде. Утром спустившись, опять эта же смена говорит, отель вам сделал скидку и вы должны 400.000 донгов (1200 руб.), сейчас оплатите? я говорю-"нет при выезде". Вечером процесс подготовки ко сну выглядел так- заклеивали лейкопластырем все проблемные места, а утром проверяли на чистоту, не дай бог находили сразу стирали и сушили феном. В общем наш последний вечер опять выпадал на эту смену, она меня позвала и спросила, что вы подготовили 400.000 донгов? сейчас оплатите, я ответила что при выезде. Естественно с мужем все приготовили деньги. Утром смена сменилась и при выселении нас даже никто не спросил, мы спокойно сдали номер и уехали. Перед этим я связывалась с нашим туроператором у кого покупали путевки, она выясняла этот вопрос и никто ей ничего не сказал про какой-то штраф. Походу это заработок персонала в этой гостинице, так что будьте внимательны, там никому ничего не докажешь, так как ты гость! Естественно эта ситуация чуть подпортила отдых. А в общем про Вьетнам скажу, это рай, мы обязательно скоро вернемся туда... Еще про завтраки- если приходишь к открытию 6.30 то есть еда... а потом скудно, для себя мы сделали вывод, что в следующий раз поедем даже без завтраков.

Отдыхали в данном отеле в октябре 2019 года вместе с подругой, получилось так, что прилетали мы из разных городов с разницей в один день.По приезду в отель меня заселили сразу, при этом время было около 10 утра, дополнительной оплаты не просили. На след. день когда прилетела подруга ее заселили со мной на одном этажа, но через номер, за что отдельное спасибо сотрудникам отеля.Никаких нареканий к отелю нет. В номере все работало, уборка была каждый день, постельное белье меняли не так часто как хотелось бы, но на это мы не обращали внимание. Завтраки устраивали, читая предыдущие отзывы не ждали каких-то деликатесов, голодными не уходили.Персонал приветливый и все наши просьбы не оставлял без внимания. Понравилось расположение отеля, море недалеко, шум от байков не мешал спать, как в отелях на первой линии. Многие ранее писали о стройке рядом, так она уже почти закончилась и по крайне мере мне ни разу шум от нее не помешал. Давали пляжные полотенца, тоже плюс, потому что как оказалось позже их дают не во всех отелях.Выселение из отеля прошло спокойно, подруга разбила стакан, оплатила за него 90 рублей, повторной оплаты не требовали при выселении.На пляже брали лежаки, потому что на солнце находиться было не возможно. Ездили самостоятельно в Vinpearl, очень понравилось.Брали экскурсию в Далат в компании альфа тур, сама экскурсия понравилась, а вот от гида (знаменитого) Батыра хотелось больше как-то фактов в Вьетнаме, а не его личной жизни. Кушать ходили в ближайшие кафе, претензий по качеству еды не было. Пару раз были в small Armenia, очень вкусно. В Москве как-то не очень понравилось. В целом отдых удался

Отдыхали в этом отеле с 22. 09 по 02.10 семьей с ребёнком 4 лет. При заселении на ресепшене нам сразу сказали, что если ребёнок что-то испачкает, то мы будем платить. Как оказалось, что у этого отеля драть деньги с постояльцев норма. Несколько раз были свидетелями того, как при выселении на ресепшене требовали 100 долларов за грязное постельное, буквально вчера женщина даже стирала сама постельное, чтоб не платить за него, я считаю, что это верх наглости. Так получилось, что я разбила стакан в номере, тут же спустилась чтобы оплатить, изначально чек мне не хотели давать, но я требовала и получила его, при выселении нам опять предъявили счёт за этот стакан и делали вид, что не понимают что за чек я им показываю. Но и это не все, предъявленый счёт за мини бар мы готовы были оплатить картой, но и тут столкнулись с проблемой - не принимают они карты на оплату мини бара, ближайший банкомат не работал, мужу пришлось оббежать пол нячанга, чтоб снять деньги в 4 часа утра. В общем это надувательство с оплатой и вымогательство денег испортило все впечатление об отеле. Пишу это все, чтоб будущие постояльцы имели ввиду, что такие ситуации для отеля норма. В остальном отель не плохой, относительно новый, уборка отличная, расположение нам понравилось, до моря, даже если идти с ребёнком, не больше 7 минут, магазины, кафе, массаж, фрукты - все под боком, завтраки нам не подошли, пару раз сходили и решили, что это бессмысленно

Отдыхали в этом отели семьей, нас двое взрослых и двое детишек .По ПРИЕЗДУ В Отель что то пошло не так ) во первых наш тур агенство довезли до этого отеля и, как говорится дальше ваши проблемы ) на ресепшене по русски не кто не разговаривает . Но нам помогла программа переводчик скаченная с плэй маркета .И тут началось )))) на ресепшене говорят сори ваш номер повреждена электрика !))) мы говорим И?) вас отвезут в другой отель ) (но конечно в номере все нормально в нашем ,просто там живущие люди освободят номер только завтра) нам конечно же выбора не ко кого не было и со страхам нас повезли в другой отель ) . тот самый отель оказался не плохой . И В ТАКОМ ПЕРЕВАЛОЧНОМ духе у нас с детьми прошли полтора суток ( нам конечно это очень не понравилось ) А так в общем отель не плох, убирались в номере каждый день . завтрак на твердую 3(троечку). От отеля до моря , и до всей движухи городской, ну придется походить (мне лично показалось долековато ) из минусов очень много в номере было муравьев . так что имейте ввиду . ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!)

Отдыхали в мае 2019г. Отель новый, небольшой. Хорошее расположение, вдали от центральной оживленной дороги, шумных дискотек. Недалеко улица с хорошими кафе, ресторанами. Переживала, что будет шум от стройки, но стройки не слышно. (Если что строительство новых отелей идет по всему Нячангу).Привезли нас в отель около 10:30. Заселили быстро. В качестве депозита взяли паспорт.Номер хороший. На 5 этаже 504, трехместный, но были вдвоем. Всё новое. Две кровати: односпальная и двуспальная, шкаф, кондиционер, телевизор, сейф, холодильник, чайник, чашки, ложки, фен, телефон. Ежедневно давали 2 бутылки воды, чай, кофе. Ванная комната с унитазом и душем со стеклянной перегородкой. Всегда была горячая вода. Вещи удобно стирать в большой раковине. Сушили одежду в ванной. Жаль, не было балкона. Пожалуй, это единственный минус.Убирались хорошо, каждый день где-то около 11 часов. Ежедневно меняли полотенца. Белье новое, белоснежное. Мы оставляли чаевые.Завтраки с 6:30. Разнообразное меню. Блюда вкусные, каждый день менялись. Были традиционные вьетнамские блюда: суп фо, тыквенной суп, спринг роллы. Также рис, лапша, картофель, тушеное мясо, глазунья, разные салаты, овощи, зелень, колбаса. Обязательно батон, тосты, джем очень вкусный натуральный земляничный, апельсиновый, пирожное или печенье. Чай, кофе, сгущенка, соки вкусные натуральные (особенно понравился арбузный). Фрукты: ежедневно маленькие зеленые бананы и еще 2 вида фруктов, которые менялись.Wi-fi в номере и на территории отеля бесплатный, работал хорошо. Пляжные полотенца бесплатные, выдают на ресепшен под роспись.До пляжа минут 10 пешком. На пляже есть платные лежаки под зонтами. Мы не брали. Места на пляже очень много, людей было мало. Стелили под деревьями покрывало. Море теплое, чистое, вода прозрачная. Волн не было или маленькие. Есть буйки. Для любителей плавать идеально!Если едете на экскурсии или уезжаете, то накануне можно заказать ланч-бокс. У нас был скромный: бутерброд, фрукт.Весы для багажа на 0 этаже бесплатные, очень удобно перед вылетом воспользоваться. Весь персонал доброжелательный, улыбчивый, отзывчивый, всегда готов прийти на помощь. Языковой барьер не помеха, Google переводчик в помощь.Вспоминаем свой отдых с теплотой! Вернулись бы еще в этот отель. Всем рекомендую!