Отель Timo Resort Hotel

В аэропорту встретил трансфер, планировался заезд в 2 отеля, дорога сулила быть недолгой. Представитель Тез тура, сопровождавший нас, сказал, что порядок заезда в отели озвучит позже, что смутило. Нас было 6 человек, я с тремя детьми (21, 7, 3) и семейная пара. Через пару часов пути автобус останавливается, ко мне подходит этот самый сопровождающий и говорит, что произошел овербукинг с нашим туром и нас переселяют в другой отель (Сан Хэвен), и предлагает нам выходить, т.к. нас в него уже привезли. Якобы наш отель переполнен, там нет для нас свободных комнат. Чтобы было понятно, поясню, за окном я увидела отель внешне тянущий на 3 звезды (позже, человек отдыхавший в этом отеле сказал мне-помойка) и находящийся далеко от поселка Конаклы. При выборе отеля было важно находиться в поселке. Целый час препирательств и споров, мы отказались выходить из автобуса, требовали везти нас в Тимо и разбираться там, т.к. я даже позвонить никуда не могла без интернета. Приехали в Тимо, надели браслеты и началось…. Сотрудники отеля (менеджер отеля, работники ресепшен, представитель тез тура в отеле-Осман) показывают нам бумажку и говорят, что нас нет в списках отеля (первая версия в автобусе была-отель переполнен) и если мы не хотим заселяться в Сан Хэвен, то нам необходимо доплатить за один номер -65000руб, за второй-45000руб. (называли в евро). Я стала связываться со своим тур.менеджером у которого приобретались путевки, а супруг, находясь в Ярославле звонил на горячую линию тез тура. Тез тур перенаправлял со всеми вопросами к тур менеджеру, а она в свою очередь связывалась с куратором в тез туре. Осман утверждал, что моему тур менеджеру приходило оповещение, что нам меняют отель. На самом деле никаких изменений по туру ей не приходило, ваучеры были распечатаны на Тимо (иначе были бы другие документы). Подошел ко мне отдыхающий в отеле мужчина и стал рассказывать как требовали денег с них и еще 2х девушек (200 долларов). Я уже перешла на крик, на что стали обращать внимание проходящие мимо отдыхающие и что не на руку было отелю. 3 часа споров, уставшие и не спавшие мы и бедные голодные дети. Вдруг, без комментариев нам дают ключи от номеров, без объяснений почему вдруг снизошли. По приезду домой, я стала выяснять кто за этим стоит. И вот, что мне озвучили специалисты, работающие в туристическом бизнесе: овербукинг происходит с теми, кто заплатил самую дешевую стоимость путевки. То есть в какой-то момент, на отель нет спроса и они решают чуть опустить цену чтобы отель в крайнем случае был заполен хоть за такие деньги, потом поднимают цену, по ней идут брони, значит старые брони могут перенести на другой отель, т.к. они дешевле. Цитирую ответ: «Виноваты в этом и отель и представитель тез тура, работают они в паре, а ваши заплаченные деньги будут делить, но вы настояли на своем и жили в Тимо, сейчас уже ничего не сделаете, все условия были соблюдены, остается только писать отзывы». С начала отдыха такой неприятный, мягко сказать, осадок. В Турции отдыхаю каждый год и уже была более 20 раз, впервые столкнулась с такой коммерческой деятельность, да еще и в отношении беззащитных женщин и маленьких детей. И рука не поднимается писать о самом отеле….. Ребята, найдите себе другой способ наживы!

Восточное гостеприимство ощущается сразу с ресепшена! Вежливый и заботливый персонал предлагает покушать, выпить и практически сразу заселиться (заселения до 2 часов стоит 1000 руб. очень доступно и приятно)!Особенно Турецкий колорит проявляется именно в ресторане отеля! О,какие вкусные и разнообразные блюда предлагает шеф-повар этого отеля! Шеф-повар Али всегда в ресторане лично приветствует гостей! Он всегда находится в ресторане !!! Завтрак, обед, ужин от начало и до конца! Всегда рядом и при этом советуют блюда и угадывает с предпочтениями! Первый раз встречаю такое гостеприимство от главного человека в ресторане!Выбор блюд такой разнообразный, что за две недели мне кажется ничего не повторилась из еды ! Можно попробовать всё от суши до русского борща!!Персонал кухни очень,очень,очень любезный внимательный и улыбчивый! Начиная от главного шеф-повара и заканчивая уборщиком, все готово тебе помочь и услужить !На пляже Турецкий колорит продолжается и там тоже всегда можно встретить шеф-повара Али (как он все успевает…просто невероятно)!Отель всегда находится в движении! всегда весело ,всегда активно скучно не будет это точно!Номера очень стильные и хорошо оборудованы! Наш номер выходил на жилые турецкие дама и чуть-чуть на море и это тоже колоритно!Бар насыщен любыми коктейлями ,безалкогольными напитками и конечно турецким кофе!Расположение отеля классное рядом базар(по средам), чуть дальше мечеть фонтаны и обычные турецкие жители. Очень интересно понаблюдать как живут обычные люди в мусульманской современной стране!Обязательно приезжайте отдыхать в этот отель! вам понравится!

Отель очень чистый ,небольшой но атмосфера приятная !анимация есть на бассейне на пляже ,ребята молодцы ,еды полно .Каждый ужин был шикарен:шашлык,тунец целиком ,шаурма на вертеле итд.район хороший есть где погулять ,мне нравится Конаклы были уже в этом районе ,есть маленькие минусы -мороженое давали детям через день и с огромный очередью ,вай фай в номерах еле ловит ,полотенца меняют раз в день (забыли сдать вечером ,наутро сырые не приняли ((обидно было !в море заход каменистый нужна обувь ,хотя мы не брали ,но местами больновато .А в целом отель хороший спокойный )

Сам отель на второй линии, т.к его и пляж разделяет подземный переход, правильнее будет сказать что отель на второй линии.Размещение - сразу же, с первого знакомства с ресепшн вы поймете политику экономии, ключ-карту на двух отдыхающих выдают только одну (да, как отмечали в отзыве ниже никого не волнуют ваши неудобства когда один из отдыхающих останется в номере а второй, например, будет вынужден его будить стуча в двери, т.к ключ-карта установленная в слоте электрики в номере работает в качестве источника обеспечения электропитания (для тех кто об этом не знает), и соответственно отдыхающий в номере будет находится в нем без ключ карты без работающего "кондиционера", света). Минибар - обещанных газированных напитков в рамках первого бесплатного предоставления - так никто и не предоставил за 14 дней. Воду в бутылке положили 1 раз за весь отдых, наверное исходя из логики - если у вас есть на столе стакан с водой, значит вода вам не нужна.Питание. На завтрак много овощей, различных булочек, яйца в разном виде: глазунья, омлет с добавками (делают при тебе с добавками на выбор), болтунья (встречались часто в ней скорлупки), вареные. Из каш была манная, геркулесовая. Йогурты с добавками и без. Сыр (4-5 вида), много салатов по типу оливье, картофельных. На обед, ужин 2 вида супа-пюре, много зелени и овощей (в виде салатов и нарезанные по-отдельности. Мясо: индейка (на гриле, тушеная), цыпленок, говяжья печень, ветчина нескольких видов, ягненок (был 1 или 2 раза), фарш в разном исполнении. Морепродукты: скумбрия, форель, раз в неделю вареные раки, ролы, мидии и креветки (в основном в салатах, запеченные с рыбой). Ежедневно давали фрукты: яблоки, груши, нарезанные апельсины грейпфрут, редко бананы, мишмула, деревянные абрикосы и алычу. Десерты однотипные, их много да, но, по сути, их 2-3 вида с одинаковыми составляющими (крем, основа и т.д). Мороженое – только на пляже, строго в определенное время (минута в минуту).Посуда. В большинстве своем со сколами, часто встречалась с засохшей едой (суповые тарелки). Попадаются не промытые столовые приборы.Напитки. Всё спиртное местного производства. Ассортимент напитков на пляже и в баре разный. И в баре спиртное местного производства: раки, виски, ликеры, пиво, джин. На пляже из напитков пиво, вино; айран, чай, вода, кофе, юппи, чай. Пиво – откровенно разбавленное, вина отдают спиртом, боле менее качественные напитки – раки и виски, джин, и на этом всё. Бармены стараются изо всех сил с коктелями.Номерной фонд - ремонт, сан узел, мебель - все сделано относительно недавно и работает стабильно. Большой минус - система "кондиционирования", если именно так ее можно назвать, никаких радиаторных установок кондиционера на балконах, как это привычно видеть, в этом отеле нет, есть единая система, или это была экономия или так задумано и она должна так работать, но именно кондиционером назвать это сложно, правильнее будет - установленный вентилятор в потолочной нише коридорной зоны гоняет воздух вашего номера, какой либо свежести почувствовать сложно (радиаторов кондиционера, патрубков от компрессора - не было видно). Слышимость в номерах хорошая, слышно, как говорят в соседних номерах и ходят в уборную. Шумоизоляция - не про этот отель, вы будете слышать либо шум от соседей, либо громкую музыку с дискотеки до 23:00. На первом этаже есть спортзал, но он довольно маленький."Качество" уборки - правильнее будет сказать о ее видимости на уровне единицы, по заселению на кафельном полу нас встретили ногти, пыль, волосы. В дальнейшем вся уборка выглядела так же, поводили шваброй по полу - всё. Да вам за 14 дней от силы раза 3 поменяют полотенца, да один раз поменяют белье. На этом всё обслуживание номеров заканчивается, такие обыденные вещи как одноразовые тапочки - вы будете сами подходить и просить у персонала клининга. Первое время уборщицы стучались в номер и входили, потом уже игнорировали это и спокойно заходили в номер.Пляж. Заход в море только в одном месте боле менее комфортный, в другом направлении булыжники, либо резкие переходы от плит. Грязноватый, мусор убирали только из мусорных горшков. Территория пляжа не особо огорожена (вход на территорию через ворота, но правее есть открытый проход к пляжу), т.к периодически могли зайти посторонние люди и занять лежак, пройти в бар. Получение пляжных полотенец по карточкам, все бесплатно. На пляже готовят салаты, пиццу, гезлеме, бургеры с соевыми котлетами, картофель фри, мороженое - за ним выстраивается очереди, напитки из автомата юппи, кофемашины - качество хуже среднего, чай в заварочных пакетах. На пляже постоянно ходят два человека, предлагающие свои услуги: женщина предлагает услуги массажа и спа, мужчина в очень настойчиво-агрессивной форме предлагает купить верхнюю одежду из кожи (магазин расположен в отеле), нередко провоцируя своим поведением мордобой. Анимация/мероприятия. Мы не тусовщики, поэтому нас это не особо интересовало. Раз в неделю перед ужином (в пятницу) проходила турецкая ночь (с напитками, традиционной закуской). На пляже программа начиналась с 10 утра: зарядка, дартс, волейбол, степ, детская игровая комната, боча, аквааэробика (за две недели видели 2 раза).WiFi - в лобби качество сигнала отличное, в номерах - периодически отваливается сигнал.Совет - всегда, в любом магазине, будь то а101 бим мигрос или лс вайкики, маршрутке - заранее считайте сколько вам должны вернуть сдачи, и всегда расплачивайтесь лирами - чтобы вас не обманули при своем подсчете хитромудром курсе валют.Исходя из всего вышеперечисленного, какие выводы ? Если вы ездили ранее и есть полное понимание что такое пятизвездочный отель в Турции, всё сразу станет ясно, хороший четырехзвездочный отель – однозначно да. Пятизвездочный – извините, но он на этот статус не дорабатывает по ряду причин. Порекомендую ли я этот отель ? Скорее всего склоняюсь к тому чтобы не рекомендовать, тем более за нескромный прайс.

Проживали в отеле с 09.05.2023 по 18.05.2023. Делюсь свежими впечатлениями. Отель экономит на всем, чем может. На «пятерку» не тянет, руководству отеля есть над чем работать. На побережье Алании я отдыхала первый раз, много раз отдыхала в Белеке и Кемере, возможно в Алании другие стандарты по «звездности»…Итак, отель достаточно новый, кухня неплохая, номера большие, нас в номере жило 3 человека, места хватало, но….Очень удивили некоторые особенности отеля, а именно, нам на трех человек выдали только ОДИН !!! ключ от номера, со словами «у нас выдается только один ключ даже если в номере 5 человек, если вас будет 6 человек, то выдадим 2 ключа», как ни просили хотя бы еще один ключ, не дали… это жесть, это очень неудобно (если один человек на пляже, а второй пошел по магазинам или на рынок, или один пошел спать, а второй поехал на дискотеку, то постоянно приходилось обращаться на рецепшен, либо к уборщице по этажу, чтобы открыли номер….это ужас, ни в одном отеле такого не встречала.Далее мини бар… при заезде был заполнен: 1 бутылочка колы, 1 фанты, 1 минералка газированная и 4 пластиковых стаканчика (у нас в таких йогурт продается) воды без газа. Дальше мини бар не пополнялся ни разу, даже простой питьевой водой. Приходилось самим спускаться в бар за этими стаканами с водой, чтобы можно было попить в номере. Водой питьевой обеспечивать туристов сотрудники отеля обязаны, но здесь этого нет…Ватные диски, шампуни тоже выпрашивали у уборщицы, когда встречали ее на этаже. Не попросишь – сама не положит.В ресторане еда неплохая, приготовлена вкусно, но постоянные длинные очереди, особенно туда, где жарят на гриле. Из фруктов яблоки, апельсины, грейпфруты- на постоянной основе. Редко – бананы и «деревянные» груши. Один раз были неспелые абрикосы и зеленая алыча. Арбузов, дынь, не было, хотя я посещала в мае другие отели, там этого было достаточно. На завтрак обычно в «пятерках» предлагают круассаны и другую выпечку. Здесь круассанами не пахнет. Только огромная пышная лепешка, пожаренная в кляре.. Если вы хотите с утра позавтракать свежим круассаном – вам точно не сюда. В баре у пляжа раз в 2 дня в 16-00 дают мороженое, очередь выстраивается огромная, по всему периметру бара…Пляж….пляж грязный, не убирается, работники бара регулярно проходят собирают пустые стаканы, а вот уборщика пляжа не видела ни разу. Возможно, убирают поздно вечером или рано утром, но в течение дня все ведра для мусора переполнены. На пляжном песке тоже мусор, какие то палки, обрывки пакетов….видно, что эти палки валяются давно, не вчера появились. В целом какое-то ощущение неопрятности пляжа….Для защиты от солнца натянуты очень грязные дырявые тенты песочного цвета, все в пятнах … Вход в море галька, и есть один неприятный сюрприз – на части пляжа вход в море – плита, поверхность которой неровная волнистая (не просто немного волнистая, а с большими очень крутыми перегибами, как маленькие скользкие горки, ногу ровно не поставить) и неустойчивая, скользкая от тины, и если ударит волной, то невозможно устоять и не подскользнуться и не разбить колено. Опасный участок входа в море. Никто на этом участке в море не заходил и не купался, все «кучковались» там, где галька, из соображений безопасности…В море плавают остатки пакетов и еще какой-то мусор, видимо не убирается, так как изо дня в день мы приходили и этот мусор плавал в море…мы сами из моря доставали какие-то пакеты и выбрасывали их.Общее впечатление от отеля: отель новый, номерной фонд не «уставший», номера большие, но руководство отеля экономит на всем, на чем можно.

Отдыхали в отеле с 10 по 18 мая 2023 г. Номер понравился, все работает, уборка ежедневно. Территория разделена на две части: основное здание с рестораном, бассейном, барами, зоной спа и через дорогу пляжная зона с водными горками, бассейном и баром. Обслуживающий персонал постоянно поддерживает порядок на территории всего отеля . Лежаков всегда хватало даже при полном заполнении отеля, за счёт разделения зон, отдыхающие с детьми в основном у горок, кто постарше и без детей у моря. Основной ресторан вполне достойный, лично нам хватало разнообразия блюд, без изысков, конечно, но выбор есть и довольно вкусно готовят. Также всегда можно перекусить на пляже. Про спа ничего не скажу, так понял, что все платно, да и не особо хотелось. Вот что не зашло, так это бары. Ультрой в этом случае не пахнет. На пляже из алкоголя пиво и вино. В основном здании из крепкого виски, водка и джинн не высшего качества (для all inclusive), никаких текил, рома, коньяков, не говоря уж про импортные напитки. Соответственно разнообразие коктейлей сведено к минимуму. Но бармены стараются как могут. В целом для непритязательной публики пойдет. В общем то отдыхом остались довольны, хотя ждали чего-то более ультрового. Ну и несказанно повезло с погодой, и море удивило температурой.

Девиз отеля - порядок и чистота! Если по порядку, то время от аэропорта до отеля - 2 часа. Заселение сразу. Деньги никто не вымогает, в отличие от множества других мест. Номера просто поражают своей чистотой и уборкой ежедневно. Море через переход. Всего минут 5, там бассейн с горками и малый ресторан, где можно полноценно пообедать. Спиртное разнообразное и в любых количествах, причем все в фирменных стеклянных бокалах. Еда всегда свежая. Большой выбор блюд. Очередей за эти 2 недели ни разу не было. Небольшой минус это отсутствие для детей мороженого. Вообще все это говорит о постоянном контроле со стороны руководства отеля, которое в течение дня присутствует и в ресторане и около баров. Хотели бы ещё раз побывать в этом замечательном месте. Да, еще для желающих прикупить наряды, на доступном расстоянии большое количество магазинов

После ремонта. Чисто и красиво. Было приятно там находиться.каждый день чистые полотенца и смена белья. Приветливый персонал.У нас не работал кондиционер. (Номер 1612) Просто жужжал , создавал ощущение вентиляции. Он нам был не нужен.вечером было прохладно. Днем мы были на море или гуляли.поэтому к минусам отнести не могу.Красивый садик вдоль дороги к морю , там каждый день возится садовник. Что тоже придает изюминку. Как и бабуля , пекущая гёзлеме в ресторане на пляже.По еде лично мне не хватало рыбы Была только скумбрия , и один раз форель (я на нее не попала ) a la carte Еще не работал. Не сезон .Можно увеличить количество фруктов в меню , как по мне. Например клубника , ее не было(только на пирожных). Хотя самый сезон.В остальном все ок.Рядом много магазинов одежды , сувениров. Рядом мигрос и сок. Есть где прогуляться. До Антальи 10-15 минут на автобусе или авто. В общем нам понравилось.

Был в отеле с 06.10.22 по 20.10.22.Сразу отмечу, что если хотите потусоваться, то не в этот отель. В описании отеля есть дискотека, на самом деле за 14 ночей было всего три дискотеки, вечерами было скучно, кто не хотел спать развлекал себя кто как мог или бухал, благо у бассейна бар работал всю ночь. У меня была колонка, но громкий звук не разрешали включать т.к. жилые дома турков были близко.В остальном отель приемлен.Понравился персонал в барах и в столовке. Не понравился персонал на ресепшене, вымогали деньги, был ранний прилёт, отдали 15 долларов.

Проживание оставило, как хорошие, так и не очень, впечатления. При заселении советую сразу проверить, как в вашем номере работает система кондиционирования. Это пожалуй единственный существенный минус в данном отеле. Изначально для нас был забронирован одно комнатный номер, в котором установлена центральная система кондиционирования. Она не вывозит! ВООБЩЕ! Сразу приняли решение переехать в другой номер. Взяли 2х комнатный, с небольшой доплатой, там была установлена дополнительно, обычная сплит система. Вот она то всё и вывозила! Её мощности хватало на охлаждение всего номера! Вообще, заселение прошло очень приятно, приехали раньше, нас сразу отправили в ресторан покушать, пока готовили номер, после еды нас и заселили. Так же иногда возникали проблемы с интернетом в номере, но в коридоре всегда был уверенный приём. Телевизор практически не смотрели, но при заезде мельком пролистав, нашел несколько каналов на русском. Рядом с отелем, по средам, приезжает рынок, на котором, ВСЁ очень дёшево от фруктов, до шмоток. Есть вполне хорошего качества вещи. Персонал отеля, очень услужливый. Были моменты, когда зазывали на платные услуги, но даже тогда это было не слишком назойливо. Главное всегда оставаться дружелюбным и в ответ получите тоже. По еде... ну это отдельная статья :) +5кг за 16 ночей. И это при том, что старались ходить везде пешком и в номер по лестнице на 4й этаж. Отличный выбор мяса, не сказать, что очень разнообразный, но не останетесь голодными точно! Овощи! За это вообще отдельный респект! Выбор зелени просто огромный. Правда из морепродуктов только рыба была. Различных видов сыров, очень много. Разные супчики, тоже вкусные. С фруктами так себе было, единственное, с арбузами, было хорошо и с дней, в остальном по фруктам скудно. Но, как я говорил выше, рынок по средам тащит! В общем, за питание 5-. По расположению. Не очень далеко находятся торговые центры, где можно и прикупить много чего и перекусить. Прямо рядом с отелем, останавливается автобус, на котором можно доехать до Алании и там погулять по городу, пройтись по магазинам, сходить на пляж Клеопатры. Вообще по поводу посещения достопримечательностей ,тоже есть что рассказать. Так как возле отеля удобная парковка, оттуда легко и лучше всего заказать трансфер, в любую точку города, реклама в вк навела на Алика, всегда обращались к нему по этим вопросам. По пляжу,что рассказать можно. От отеля есть подземный переход, через дорогу, прямо к пляжной зоне. На которой расположены бассейн, горки, лежаки, теннисный корт, бар и соответственно сама пляжная зона. Заход в воду так себе. Если вы слишком чувствительны, то лучше в специальной обуви. Вода чистая, если отплыть чуть дальше от берега. У берега, из за волн, бывает грязновато. Питание на пляже тоже на отлично. Особенно вкусные гёзлеме делает бабулька рядом с баром. С мороженным,правда было тоже не очень. За всё время пребывания раза 3. Но это мелочи. В общем отдых в этом отеле однозначно советую ( лишь бы в номере с кондиционером было хорошо).