Отель Tropicana Guesthouse

Это реально такое помоище. У нас была комната 10, в ванной комнате - это отштукатуренные стены ,на полу наверное камни, которые были постоянно сырые. Последние два дня унитаз не смывался, просить что-то делать бесполезно, они говорят моя твоя не понимать, пришлось смывать подмывалкой. Унитаз, раковина наверное ни разу в жизни не мылись, антисанитария полная. Зато была горячая вода, опять же пока её соник не включит ,воды не будет. ( Сонник это у них мальчик на побегушках ,алкаш, про алкаша не вру, сначала нам гид сказал, а потом нам показали он валялся пьяный, и вот это чудо чудное утром готовит вам завтрак).Завтраки омлет с обезжиренным молоком который есть не будешь,. Попросили сварить яйца, сказали что нет кастрюли. Я не скажу что расположение прям вау ,ну так расположен в центре ,если в этой деревне вообще есть центр. До автобусной остановки недалеко, до спа салона недалеко ,забегаловки все рядом. Хозяева добрые, пока ты им улыбаешься, если что-то пошло не по их плану ,как свой рот открывают. Попросили щенка на 3 часа на передержке подержать, да я бы его привязала к дереву, ну старый хозяин как начал руками размахивать, орать что ты читала ,что нельзя с собаками ,проблема. Я уже вышла на улицу ,встала на дороге, так он вышел и начал мне орать, иди отсюда, уходи отсюда. Я ему показала фигуру из трёх пальцев. И 3 часа я так с этой собакой на дороге простояла. Два пожилых хозяина он и она постоянно за всеми следят, кто куда пошёл, если ты вышел из комнаты не выключил вентилятор, А ещё не дай бог кондиционер, за который ты заплатил, то выключат рубильник. И потом бегаешь ищешь этого Соника чтобы он включил. В комнате затхлый запах, сырость , грязь, муравьи по кушетки пешком ходили. Постельное белье, полотенца грязные, у нас на троих было два полотенца, Я попросила принести третье, такое ощущение что этим полотенцем несколько человек вытиралось до меня, было когда то белое, стало грязно серое, сырое. Кстати попросила я этого Соника убраться у нас , дней 8 уже наверное прожили, он сказал, что убирает его друг, друг сейчас болеет ,тогда я предложила убраться ему самому, о боги, он сделал такие глаза, я думала что они у него на лоб полезут.Кстати как лайфхак, если вдруг не дай бог, кого то из вас занесёт в эту помойку, мы включали вентилятор ,на стулья, на балдахин, вешали одежду и она более-менее проветривалась.Ааа, у нас ещё был холодильник, мы приехали нас было немного, кто приехал позже ,через 2 дня, тем холодильники уже не достались. Если хотите испортить себе отпуск то welcome tropicana guest house.

Здравствуйте!Хочу поделиться своими впечатлениями о пребывании в отделе Tropicana Guesthouse в Шри Ланке с 15.05 по 26.05.Этот отель просто ужасен… очень грязный, пахнет тухлостью и сыростью… Свет много где отсутствует!Постельное грязное - на мою просьбу сменить, сказали лучше нетПолотенца выбивал с боем… да еще и за стирку использованного вымогали деньги за стирку!!!Завтраки отвратительны- каждый день холодный чай или кофе и сгоревшая яичница с куском хлеба!!!Номера не закрываются … Из всех розеток в номере работала одна!Нет ни Геля, ни мыла… сантехника во всех номерах сломана, старая и ржавая!Вода с перебоями!Персонал очеееньплохо говорит и понимает по Английски!Периодически наблюдал как они выпивают!Так же неоднократно пытались обмануть и навязать какие то платные услуги!!!На мои просьбы исправить и сделать хоть что то - я слышал - not my problem! Not many В итоге пришлось снимать и жить в другом отеле!!!Моя убедительная просьба- исключить данный отель из ваших списков и довести данную информацию до всех туроператоров!!!Спасибо!!!I

По прилету в Шри Ланку все очень быстро и организованно (если вы заранее оформили визу и декларацию здоровья), местную страховку никто не спрашивал. Трансфер в отель 3-3,5 часа, трансферного гида ищите на выходе из аэропорта. $ поменяли в аэропорту по 229, дольше курс вырос и на курорте меняли в турагенствах по 250-280. Приехали в 23.00, заселили сразу, 2-й корпус, 3 этаж. Отличный вид на дворик и сад. Куча живности, птицы, бурундуки, вечером видели обезьян на соседних крышах/деревьях. В номере кондиционер (платно), пользовались вентилятором на потолке. Шкаф, стол, стулья, вешалка, холодильник, кровать с хорошим матрасом и маскитобалдахином. Стандартный санузел (душ, нагреватель - не пользовались, т.к. вода и так была теплой, унитаз, умывальник с зеркалом), есть мыло, туалетная бумага, стаканы, можно пропросить столовые приборы/нож. На этаже 3 номера, общая терраса на которой возле каждого номера столик и 2 кресла. Персонал приветливый, уборка/смена белья по запросу - мы за 9 дней не пользовались. Завтрак стандартный: яичница глазунья/омлет, смузи/фрукты, чай/кофе, тосты, масло, джем. Территория не большая, чистая. В гесте есть ресторан, магазин, турагенство. Цены в магазине обычные (которые написаны на упаковке), в турагенстве брали тур в Еллу, цена 45$ - как и везде (туроператор предложил 180). Расположение геста хорошее, 7-10 мин пешком до пляжа Унаватуны (огромный пляж с широкой береговой линией, можно найти место в тени, лежаки не брали, волны есть, купаться можно без проблем), 40 минут до Джангл бич (небольшой пляж, по выходным много шумных местных, волны минимальные), столько же до Далауэллы (береговая линия узкая, много отдыхающих, приплывают черепахи, мелко, волн нет), 3 мин до центральной улицы, 10 мин до маркета Cargills, столько же до алкомаркета. Рядом кучи кафе/ресторанов, фруктовых и сувенирных лавок, однако вечером не шумно. До Галле 6 км, автобус с центральной улицы, стоит 35 руппий, на пол дороги до него рыбный рынок и супермаркет Arpico. Интернетом отеля не пользовались, купили сим в аэропорту за 10$ 20Гб - за весь отдых потратили всего 5, т.к. соцсети и ютюб не входят в траффик). Москиты вечером на террасе есть, купили масло Citronella в ближайшем магазе, мажешь - не трогают. То же касается комнаты - если свет при открытых дверях не включать и чуть помазать вышеописанным средством - проблем нет. Минус - отсутствие электричества 2-3 часа в день, в обед в самую жару и вечером, когда темно, но это проблема во всей стране. Есть свечи).

Заселили быстро(наверно повезло,часто видел проблемы с заселением то у одних,то у других,причём серьёзно ругались),номер понравился,2 звезды тянет однозначно.Кондиционеры есть во всех номерах,но за них надо доплачивать 50 баксов сутки просили с нас.Интернета нет и не ждите,хотя персонал клянётся что будет завтра..Точнее он есть,но фотку подгрузить в соцсети мин 5 надо...и то место надо найти где ловит вайфай.Короче,кто не может без интернета туда можно не ехать.Персонал отличный,отзывчивый.Завтраки однообразные и всё из яиц.Коктейли каждое утро разные.Месторасположение хорошее.Территория отеля о большая,всякая дичь из джунглей прибегает и прилетает,(Вроде центр,но джунгли в 50 метрах,)от обезьян до павлинов,видели на территории скорпионов,варанов,игуан,хамелеонов,всякие птицы бегают по двору-прикольно..

Отдыхали семьей 2 взрослых + 3 ребенка. Брали 2 номера (1+1) и (1+2).Без завтраков - чему очень рады, те кто брал с завтраками были недовольны, а мы питались в нормальных ресторанах без привязки ко времени и месту.При заселении у них не оказалось два номера рядом, на первую ночь поселили половину семьи в здание через дорогу. Там спать не возможно, шум от транспорта и велись ремонтные работы дороги.Со второй ночи поселили нормально в двух рядом находящихся номерах. Оба номера двухместные с видом на сад, шума не было. Никаких дополнительных кроватей в номерах нет. Но дети у нас маленькие и втроем умещались на одной двухспальной кровати.Уборка номера была 1 раз за 12 дней. И то пришлось об этом просить.Персонал нормальный, мы с ними никак не пресекались. Один персонаж помогавший донести чемодан до номера не получив за это никаких чаевых (я так думаю поэтому) далее демонстративно игнорировал меня не здороваясь и делая вид что не замечает. Остальные вели себя адекватно.Плюс отеля в расположении, до океана не далеко, вокруг много кафе-ресторанов.Все остальное в довольно ушатанном состоянии, постельное и полотенца - все в пятнах и не меняется.В принципе чтобы переночевать вариант норм. В отеле делать нечего. Wi-fi из 12 дней работал 2 дня, в остальное время у них были какие-то проблемы то ли с оплатой то ли с самой сетью. В ближайшей аптеке нужно по приезду купить фумигатор, тогда про комаров можно забыть.С детьми лучше всего ездить на пляж DeLaVella (он же Wijaya), там потрясающие черепахи в океане! - на тук-туке на наши порядка 100 рублей (300 рупий)Также хорош Jungle Beach, цена поездки аналогичная.Но можно и в Унаватуне купаться, мы так делали первое время, потом начали кататься по другим пляжам.

Недавно вернулись из путешествия в Шри-Ланку. Решил поделиться впечатлениями.Мы отдыхали в «Tropicana Guesthouse» с 02.12.2018 по 13.12.2018 г. По прибытии он оказался переполнен и поселили в соседнем здании с обещанием переселить на следующий день. Номер в соседнем отеле практически такой как и Тропикане, только отсутствуют холодильник и горячая вода. Если горячая вода мне постольку поскольку (хотя супруга жаловалась), то отсутствие холодильника напрягало. И фрукты хочется бросить и напитки охладить. В конечном итоге на 4-й день переселили в номер во втором корпусе тропиканы. Мы особо не напрягались, хотя наверное если бы поскандалили наверно было бы быстрее…По номерам, в первом корпусе (где ресепшн)на втором этаже у номеров есть общая кухня, на которой можно что-то сготовить. Зато на первом – номера без холодильника и горячей воды, но в них всегда есть Wi-FI и слышно проходящих мимо людей. Во втором корпусе все номера примерно одинаковые (с холодильниками и т.п.) , но Wi-Fi есть далеко не всегда. Причем перезагрузка роутеров не помогает… А в остальном нормальные (чего ждать от 2*). Завтраки достаточно однообразные, но голодными не уйдете. Чай или кофе (почти все кто пил по утрам кофе постепенно перешли на чай), что-то из яиц, коктейль из фрукта, тосты с соленым маслом и джемом.Персонал. Саманта – хозяин и Соник – помощник. (плюс еще человека 3-4 помощников) В принципе обычные ребята. Любят побухать на халяву. Если что-то обещают, не факт что выполнят. С какими-то не совсем пустяковыми просьбами лучше обращаться к Саманте, потому что Соник все равно побежит спрашивать у него.Дорога на пляж. Вышли из отеля на дорогу, повернули на право, через три минуты по левой стороне будет Trevel Office, перед ним проулок. Сворачиваем в него и мы на берегу океана. Здесь ближайший выход к воде найденный мной. Можно идти до упора и все равно выйдем к воде (минут через 10) возле пагоды с Буддой. При этом по левой стороне будут мелькать выходы к океану.Погода в первой половине декабря: тепло, утром и вечером облачно, изредка немного капал дождь, но ненапрягало. На улице+28, океан +28, дождик теплый. Волны практически нет. Кроме того Унаватуна защищена коралловым рифом, что еще уменьшает волны.Подводный мир в Унаватуне так себе, Кто привык к Египту, будет разочарован. По богаче подводный мир можно увидеть если пройти на пляж Джангл Бич. Джангл Бич находится в 30 минутах пешком по лесу или на тук туке от 50 до 500 рупий как договоритесь. Если идем пешком, вышли из отеля, идем мимо пляжа, мимо строящего многоэтажного отеля (брат президента строит) по правую руку женщины продают недорого (50 рупий / шт) кокосы. (иногда встречаются указатели) Проходим ресторан (остается справа), и если идем направо вверх – попадем в пагоду мира, на лево вниз – на Джангл бич. По дороге можно увидеть обезьян, на пляже по помойкам ползают полутораметровые вараны и огромные (с кулак мужика) раки отшельники. Подводный мир побогаче (встречаются пикассо, хирурги, ангелы и т.п.), на другой стороне пресное озеро с кучей рыбы. Если бросить хлеб приплывают крупные желтые и оранжевые. Как-то приплывала небольшая разноцветная змея, местные говорят не ядовитая, но проверять не захотелось. Если пройти по камням еще дальше, увидим еще один пляж с кафешкой.По дороге к пляжу куча лавок (тряпки, сувениры, чаи, ювелирка, фрукты), торгуйтесь, процентов на 10 пододвигаются без проблем, дальше туго. Видимо надо любить это дело (торговлю).Также много кафешек, цены примерно одинаковые, пища не острая, достаточно европейская.Алкоголь. Если выйти из отеля, пойти налево, через пару минут выходим на трассу. Налево Galle, направо алкомаркет. Идти до него с полчаса, по левой стороне увидите черно-желтое здание с решетками, это он. Проще добраться до него по пляжу. Вышли на пляж, повернули налево идем до конца (будет поздравление на английском, о том что вы добрались до конца пляжа) выходим на трассу, метров 70 в туже сторону и пришли. (Также удобнее и возвращаться). Ценники висят на бутылках, будете спрашивать , наверняка завысят, Так пиво Lion стоит 160, скажут 200.Курс в декабре был 1 руб = 2,65 рупий.Самостоятельно пару раз ездили в соседнюю деревню Хиккадува. Примерно 40 минут в дороге.Можно ехать на электричке – быстро, дешево (60 рупий 2-й класс), но по расписанию.На автобусе , останавливаем любой автобус, идущий в сторону Галле, спрашиваем Хиккадува, если ответ утвердительный, садимся, едем. Автобус идет скорее всего в сторону Коломбои остановится в Хиккадуве. Стоит примерно 120 рупий. Другой вариант доехать до Галле (20-30 рупий), там пересесть на автобус идущий в сторону Коломобо (ок. 40 рупий) (спрашиваем и подскажут)и все приехали. Что интересно в Хиккадуве: - Черепаший пляж. Почти каждый день приплывают от 1 до 4-х больших (больше метра в диаметре) черепах, с которыми можно поплавать и пофотаться.- Много мелких заводей с детским садом мурен, ежей и пр.- Цены на товары и питание процентов на 20 ниже чем в унаватуне.Кстати можно самостоятельно, на автобусе съездить в Галле , посмотреть Форт. Вообще Форт продается как отдельная экскурсия. Желательно конечно почитать предварительно в инете. Не поддавайтесь на разводы туктукеров, что вы пришли к заднему входу и т.п.Что еще.. Фрукты мы покупали в лавке у ребят растаманского вида. Если идти к трассе, не доходя метров 50, по левую руку увидим палатку с фруктами, там достаточно вкусные цены, большой выбор, всегда положат что-то в подарок. Большие сладкие ананасы брали по 150 рупий.Если дойти до трассы и повернуть налево, увидим небольшую закусочную. Там мужичок, прямо на улице готовит ротти (местные лепешки с разной начинкой – овощи, яйца, курица и т.п) по 60 рупий и котту (долго описывать) около 200 рупий. Удобно брать с собой перекусить и т.п. Работает утром до обеда и вечером с 18 до 21.Питались в разных местах, пока случайно не познакомились с местным ланкийцем по имени Лаксман (ударение на второй слог). Цены у него примерно те же, но порции больше. Большая (с килограмм) тарелка креветок 1200 рупий и т.п. Чтобы попасть к нему надо идти по пляжу до пагоды, переходим через речку, сворачиваем направо, справой стороны будет строящийся отель, а слева домик с надписью Pandanus Restrant. Хозяин часто сам выбегает навстречу. Если не поздно, идет показывать «заветною тропою» вид на океан (реально красиво, особенно закат), приглашает в кафе, Показывает «книгу отзывов» (со всего мира, был поражен, кого там только не было). Непосредственен как ребенок, даже чересчур. Рассказывает про свои владения и животных , которые там водятся.Также можно (ловить)покупать морепродукты на рыбном рынке и отдавать приготовить в кафе. На рыбный рынок лучше ехать утром (минут 7-10 в сторону Галле на автобусе) часов до 9, выбирать , торговаться везти обратно, отдавать в кафе. Нам понравился больше другой вариант: едем на автобусе минут 5 до гипермаркета Арпико (скажете кондуктору, он остановит), там выбираем охлажденный стэйк тунца, акулы, либо др. морепродукты, Везем Лаксману, он на вечер готовит блюдо. В других местах стоило приготовить (с лаймом , специями, салатом)1500-2000 рупий, у него 500 -1000. Да, в Арпико можно купить фрукты, чаи, специи и пр. по гос. Ценам, если кому надо домой.Брали одну экскурсию у ребят с тропиканы в . Они предоставили машину водителем – «гидом, говорящим по русски» Ожидаемо по русски –«чуть-чуть». Общались на русско-английском. Да заранее продумайте места , которые хотите посетить, потому что за одни сутки все увидеть нереально. Либо езжайте на двое суток. При продаже будут говорить, что вы увидите все, но лучше сразу оговорить, что вы хотите посмотреть. Мы посмотрели купание слонов (красиво!) (совместили с завтраком взятым в отеле, при этом сразу попросите меню, чтобы не быть шокированным ценой чая). Съездили на фабрику специй (как в любой стране, на любителя). В храм зуба Будды не попали (не прошли дресс код; особо не заморачивались. Если сильно хочется можно арендовать юбку). Посетили королевский ботанический (интересно), Съездили на водопады (красиво). Выехали в 4 часа и вернулись в 22. Три часа на дорогу туда и пять часов обратно. Ездили втроем по 50$ с человека, туроператор предлагал по 75, но вроде бы с русскоговорящим гидом.А так все здорово, кушали фрукты (из того, что раньше не пробовали сметанное яблоко, джек фрут), морепродукты, море, солнце, релакс…Будут вопросы, пишите

Отдыхала в этом отеле в декабре 2018, возил Анекс тур. Сразу оговорюсь: я в своих предпочтениях без пяти минут аскет, ни шика, ни повышенного комфорта не ищу (тем более в джунглях) - нормальный минимум, обеспечивающий основные удобства. Но в этот раз был перебор даже для меня! А поскольку отзывов в интернете немного для составления ясной картины, попробую добавить деталей.При покупке тура в Тропикану вас могут поселить в одно из 4 зданий: основной отель, здание через дорогу или два соседних отеля (с последующим переселением по мере освобождения своих номеров).Лотерея, и неизвестно чей билет "выиграет". Сразу скажу про основной отель: на первом этаже жить НЕкомфортно от слова "совсем". Лично мне (как одиноко путешествующей - объяснили мне на ресепшне) достался номер 9: 1 этаж, маленькое окошко, выходящее на ресепшн, а значит, все разговоры в холле, прибытие пьяных туристов, невозможность ночью дозваться представителей отеля - всё будете слышать. Занавеску тоже не отодвинешь - всё видно, поэтому все время темно. Освещение слабое. Влажность на 1 этаже переносится хуже, вытяжки нет, матрас сломан, от постели запах сырости. Приехав на отдых, я ждала момент, когда усну. Отель, конечно, выбирался именно для ночлега, но и он должен быть приятным! Но самое противное - это насекомые. В первый же день меня прямо на постели встретил летающий жук, похожий на огромного таракана с крыльями. Кроме того, есть и просто тараканы. Огромные, без крыльев. Отвратительные. Для них это всё друзья природы. По моей просьбе сотрудники вылавливали их швабрами и полотенцем и выпускали во двор. Но поскольку на каждом окне есть фрагмент решетки без стекла, они всегда могут вернуться. Пыль в шкафу не вытиралась год, видимо. В душе нет горячей воды. Есть один единый поток с прохладной водой и температуру Вы не регулируете. Создалось впечатление, что это температура воды, нагретой на солнце. Если придумаете купаться поздно вечером, можно начинать закаляться. На те же проблемы жаловались девушки с соседних номеров на 1 этаже (отдыхали мама с сыном в одном номере и две подруги в другом).Что предоставляют в номере? Маленький кусочек мыла, стакан для воды, два полотенца.Воду продают на ресепшн, стоит 100 рупий за 1,5 литра (примерно 35 рублей) и 130 рупий за газированную, 1,5 л. Наценка относительно супермаркета - рублей 10. Пользоваться сейфом, как выяснилось, занятие бесполезное. Туристу в 22.30 понадобились деньги и паспорт (в 4 утра надо было ехать на экскурсию), а сейф находится в комнате пожилой бабушки, которая рано ложится спать. Он НЕ в зоне доступа. При мне так и не докричался. Но, надо отметить,в ваших номерах не убирают, поэтому воровать особо некому. Если нужна уборка, их надо просить убрать. Еще веселее ситуация с ключами от комнаты. Накануне отъезда в последний вечер мне не повезло выронить ключи из кармана на пляже и не заметить. Придя в отельпримерно в 22.00, обнаружила пропажу. Подошла к владельцу с вопросом, что делат в таких случаях. Ответ убил! "Вы будете спать на улице, второго ключа у нас нет, а утром мы обратимся в полицейскую службу, только у них дубликаты". Под впечатлением вернулась на пляж, нашла ключ....такого "сервиса" не доводилось слышать еще никогда! В обсуждения вступать тоже особого желания не было, поскольку каждый вечер компания встречает за горячительными напитками. Завтраки одинаковые все 10 дней: омлет, тосты с маслом и одним и тем же джемом, чайкофе, фрэш. Фрэш разный. Два раза вместо омлета подавали вареные яйца,а вместо фрэша - банан. Омлета наелась на год вперед :) В номер нужен фумигатор (на улице, в принципе, тоже спрей требуется).Отмечу, что на втором этаже обитать будто бы комфортнее. Самым удачным является номер 18: 2 этаж, окна во двор. Его жители были довольны (хотя вопрос с уборкой пылью и холодной водой присутствует и там тоже). На втором месте номер 8, 7. Номер 4 имеет огромную террасу с соседним, но с выходом напроезжую часть. Шумный (напоминаю, верхняя часть окна - незастекленная решетка). На втором этаже есть отдельная кухня, которой можно пользоваться (но тоже с тараканами). Ситуация с невозможностью докричаться до сотрудников отеля при позднем прибытии - реальная, тоже довелось слушать сие "удовольствие" посреди ночи. В моем случае повезло, поздним был заезд человек пятнадцати, нас ждали. А если Вы один или вас двое - уже сложнее.Территории отеля как таковой нет, он находится на дороге (небольшая с однополосным движением, но оно круглосуточное).Отель сдает в аренду байк (от 800 до 1000 рупий в сутки в зависимости, понравился ты им или нет), но могут кормить "затраками" несколько дней (лично наблюдала такую картину).Цены на экскурсии хорошие, в Канди по маршруту на целый день возили за 45$ с человека. Но сильно напрягало, что водитель не высыпается. Выезжали затемно, в 4 утра, я не могла расслабиться и первое время наблюдала в зеркало заднего вида, как водитель часто и медленно моргал. Днем он пободрее, тут уже уснула я. А обратно ехали снова затемно и пару раз просыпались от резкого движения рулем (машину дергало вбок на дороге, видимо, водитель всё же "клевал носом"). Более того, сломалась машина в пути (остановка часа на два). Приехали в первом часу ночи, и водитель с улыбкой сообщает, что через три часа ему везти следующих туристов на экскурсию...Завершением всего организация обратной дороги: трансфера от отеля обратно не было, надо было пройти несколько сотен метров пешком с сумками и чемоданами (которые за отпуск становятся тяжелее). Хорошо, если сумки на колесиках. Мои, например, нет, так что удовольствия мало. Автобус должен был быть в 10:00. В 10:02 уточнили у службы поддержки аннекс тур, вовремя ли будет автобус, сказали через 5 минут. Приехал в 11.00. По прибытии в аэропорт выяснилось, что рейс задержан на 2 часа.Из хорошего: симпатичный экстерьер и ресепшн, пара добрых позитивных работников отеля, расположение в 5 минутах ходьбы от пляжа. Розетки, как в России.

Я покупала тур с 01.03.2017г. по 15.03.2017г. на Шри Ланке. В тур входило проезд, трансфер и проживание в отеле TROPIKANA GVESTHOUSE UNAVATUNA SRI LANKA 1*.Коломбо с завтраками.Конфликт начался 8 го марта за завтраком, обслуживающий нас работник отеля стал забирать у меня чайник кофе во время завтрака и чашу с джемом ,я еще не успела позавтракать, говоря что нужна посуда для обслуживания другим. Причем это он делал при других гостях отеля. Всем было странно такое поведение и отношение. Так как перед этим я их угощала шоколадными конфетами. А он с утра уже был выпивши. Потом мы туристы из России и Казахстана сидели на рецепшене,так как WI FI лучше всего работал на рецепшене. Меня стали выгонять с рецепшина на пляж, запрещали общаться просто требовали уходи на пляж, тебе нечего делать в отеле, потом когда я пришла с пляжа в отель были требования разуться на входе в отель и идти пешком до комнаты, а это помимо плитки еще и гравий. Горячая вода в номере была отключена и я купалась холодной водой. Кондиционерами я не пользуюсь. Никаких дополнительных услуг не было. Надо мной просто издевались. Несколько раз я звонила из отеля на горячую линию и просила перевести меня из отеля, к сожалению ничего не получилось.10.03 хозяин отеля стал требовать у меня доплату за номер-говорил, что фирма ему мало заплатила и я должна доплатить. По горячей линии мне сказали, что я ничего доплачивать не должна. Но ситуация была настолько не приятная и нервозная – а находиться в отеле было очень тяжело- меня просто выгоняли, не разрешали находиться даже около номера на воздухе –уходи тебе здесь не место. Чем было вызвано такое отношение к нам русским я не знаю, я не кофликтный человек. Такая обстановка способствовала повышению у меня давления и плохому самочувствию. Я часто плакала . Отдых был испорчен. 13.03. мне хозяин отеля сказал, что 13.03. до 11час. дня я должна покинуть номер- так как будет заезд других туристов- я показала ваучер и сказала что у меня оплачен даже завтрак за 14.03, на что хозяин отеля сказал завтракать будешь у себя дома, другие гости были шокированы.13.03. в 10.40 утра я отдала ключи от номера и вещи поставила на рецепшине. Сухой паек за 14.03. мне никто не дал. Сказали, что в 15час.30мин. должна приехать трансфер, а он появился только в 17.30. За время нахождения на рецепшине в жаркий день был отключен вентилятор . Отдых был просто испорчен. Я заплатила лишние деньги за сутки с 13.03 по 14.03 и завтрак. Требую вернуть мне эти деньги, а также моральный ущерб стоимость всего отдыха.