Заселение прошло относительно быстро, не считая того, что около получаса не могли разобраться со стоимостью забронированного за месяц номера. В итоге, так и не разобравшись - дали ключи от номера, предложили на следующий день подойти и поговорить с менеджером. Сам отель - это старая гостиница (типа Интуриста) после реновации. Причем, не очень удачной, т.к. паркет в коридоре, бетонные балконы и т.п. никто и не думал обновлять (возможно, так не на всех этажах). Интерьер - приемлемый, но в номере ТЕМНО, как в пещере. При всех включенных светильниках прочитать текст на бумаге, не поднеся ее к лампе, возможным не представлялось. Но самое интересное началось после 1 часу ночи! В туалете беспрерывным потоком полилась вода на смыв! На ресепшене сказали, что работают над проблемой и скоро сантехник придет. Прошло почти 2 часа напрасных ожиданий. Даже через закрытую дверь было ощущение, что над ухом кто-то непрерывно смывает воду в унитазе! Причем в самом унитазе грязевым потоком лилась вода с соответствующими запахами и т.д. Было сделано еще пару звонков на ресепшн. Тот же приятный успокаивающий голос сказал уже знакомые фразы, что скоро работник поднимается к вам в номер. Так продолжалось до 6 утра. Когда проснулись в 8, поток остановили. А нам нужно было разбираться с менеджером по поводу стоимости забронированных номеров. Тут же я решила напомнить про ночные сюрпризы и заикнулась было о комплайнсе. Но менеджер и глазом не повела, то есть ВООБЩЕ НИКАК не отреагировала на это. По стоимости тоже разобралась, выяснилось, что в отеле не обновили данные в базе. На завтраках также своевременно не пополнялись законченные блюда и постоянно заканчивался кофе/кипяток в чайниках. Меню так себе. Из плюсов только месторасположение отеля. Ну, в общем ВЫВОД: за такие деньги лучше найти небольшой современный отель, где будет сервис на уровне и клиентоориентированность, так как данный отель привлекает туристов только своей историей (очень много иностранных туристов).
> Развернуть отзыв
Гостиницу UZBEKISTAN в самом центре прекрасного Ташкента хочется сравнить с машиной времени, возвращающей постояльцев во времена СССР в лучшем смысле слова :) :1. Приветливый, дружелюбный, внимательный, отзывчивый и совершенно бескорыстный персонал Отеля;2. Интернациональный состав проживающих в Отеле :) - и американцы, и европейцы, и китайцы, и граждане стран/республик бывшего СССР ...3. Неизменная своеобразность архитектуры Отеля и инфраструктуры номеров минувшей эпохи, героически поддерживаемые в работоспособном состоянии персоналом этого мегалитического Отеля;4. Ассортимент блюд, напитков и сама организация питания в ресторанах и барах Отеля;Все эти особенности Отеля создают особую, душевную атмосферу в Отеле, можно сказать, являющегося визитной карточкой, лицом Узбекистана.После бережной реновации, Отель легко сможет получить не только 5, а даже 7* (только нужно обновить состояние Отеля, сохранив его архитектурную "изюминку")Личное впечатление от Отеля - все понравилось :) ВСЕМУ персоналу Отеля - СПАСИБО и РЕСПЕКТ!!!
> Развернуть отзыв
Отель хороший. Расположен шикарно. Оформили быстро. Табличка с паролем от вай-фая - на ресепшн.Вопреки предыдущим отзывам, уборка проводилась ежедневно на "5". ежедневно менялись полотенца (их 3: для лица, банное, для ног).В одноместном номере удобная полутороспальная кровать. При заселении на столе стояла маленькая бутылочка с питьевой водой. Телевизор большой, но работает так себе. Из российских каналов: Россия-24, СТС, ТВ-3, НТВ. (ОРТ нет, четвертьфинал с американцами смотрел на узбекском )))).Бар в холле. Ассортимент ограничен, но всё необходимое для страждущих в нём есть. В холле же есть небольшой магазин с безалкогольными напитками. Не экспериментировал над собой, воду из-под крана не пробовал. Покупал в магазинчике в холле воду в бутылках. 0,5 л - 2000 сум, 1,5 л - 3000 сум.О непонятном: Спросил, могу ли я погладить себе рубашку. Выяснилось, что утюг здесь не доверяют, эту услугу надо заказывать, сколько стоит - "счет Вам выпишут отдельно, там увидите". Я не жадный до денег, а вот рубашку жалко. Наутро спросил у той же девушки на ресепшн про утюг и выяснил, что его все-таки можно получить, но его нужно заказывать у кого-то каким-то отдельным образом, позвонив по 4-значному номеру. До утюга не смог добраться в виду запутанности тропинки к нему.О неприятном: 1. Вай-фай - без комментариев, оценка "1".2. Полотенца чистые и выглаженные, но застиранные до такой степени, что имеют серый цвет и из них торчат нитки.3. Самая яркая точка освещения - в коридоре. В комнате разобраться с бумагами невозможно. Бра на стене и прикроватный светильник имеют столь маломощные энергоэффективные лампы, что как источники света неэффективны вообще.4. Душевая кабина.... фото прилагаются.Рядом с гостиницей красивый бульвар. Пройдете через него - местный "Бродвей" - зона отдыха с развлечениями. Также через бульвар местная знаменитость - заведение "Уголок", в котором делают отличные куры - гриль. Можно отведать как в самом ресторане, так и взять в номер (на вынос продают с боковой улицы).Немного офф-топа для тех, кто летит в Ташкент впервые.Ни за что не летайте позором российской авиации "Ютэйром". С этой авиакомпанией вы узнаете, что ручная кладь - размером с носовой платок, не более. И что за 4-часовой полет вы можете рассчитывать максимум на стакан воды. Может, 2 стакана. Кола - 120 рублей, заварить картофель кипятком (бомж-комплект!!!) - 200 рублей.Обратно летел S7, у которых на борту и кормят, и ручная кладь имеет реальные размеры. А советую летать в Ташкент и из него "Узбекскими авиалиниями". Там ребята держатся за свою репутацию.Проезд из аэропорта до гостиницы "Узбекистан" на такси - 121 000 сумм. Это самое дорогое официальное такси. С другими таксистами можно доехать за 50 000, и даже за 30 000 сумм.Для командировки гостиница - что надо!
> Развернуть отзыв
Очень понравился отель, территория и местоположение -5 баллов, ресепшн очень внимательный и быстро реагирующий на желания гостей, персонал работает очень быстро, все вежливы и доброжелательны. В 23 часа вечера по нашей просьбе, в номер поставили третью кровать быстрее, чем мы успели подняться на лифте на 15 этаж!
> Развернуть отзыв
Уважаемая администрация отеля! Останавливаюсь у вас в третий раз, причем предыдущий несколько месяцев назад. Если в прошлый раз, живя на 13 этаже никаких претензий к уборке номера не было, то в этот, на 11 этаже, я её ни разу не заметил. Появляются только по 2 флакончика геля и душа. Тапочек, зубную пасту, бритвенные принадлежности не видел ни разу (хотя даже на сайтах бронирования про них написано и в прошлый мой приезд, да и в этот, у моих коллег, живущих на другом этаже в аналогичном номере они присутствуют). Постель никогда не заправляется горничной, всегда моя - утренняя, авторская. За 6 дней не поменяли ни разу! Полотенца вроде бы периодически менялись, но ежедневный обмен в этом отеле и изначально не обещают. Балкон и стёкла если когда и мыли, то задолго до моего приезда - грязища и пылища! В углах балкона кучки грязи. А в остальном очень хорошее расположение отеля, приличные завтраки. Номера, мебель, сантехника хоть и пошарпанные, но не ужасные.
> Развернуть отзыв
Всем привет.Отдыхал с женой в Узбекистане с 9 по 16 Августа 2015 г.Приобрели у себя в Калининграде индивидуальный тур "Восточная сказка" Ташкент-Самаркад-Бухара в т/компании "Бизнес Трэвэл". На момент приобретения тура мы еще не знали на сколько он индивидуальный. В Каждом из городов нас сопровождали водитель с машиной и гид. (каждому из них в отдельности - низкий поклон). Стоимость на одного человека 1180 долларов по курсу в Рублях.. Прямой перелет в Ташкент -4 часа 30 минут на Аэрбас-320. Вылет в 14.10 прилет в 22.25 по Ташкентски.Обратно на Боинг-757 за 5 часов 30 минут, немного медленнее. Вылет в 12.25 прилет в Кениг в 15.00 по нашему. Сам перелет не утомителен. Кормежка и сервис-на высоте. Трансфер в отель из аэропорта , размещение так же на пять баллов.В стоимость тура в отелях входят только завтраки.Отель "УЗБЕКИСТАН".Что касается самого отеля.1974 г.Расположен в центре города. Вид из окна-великолепный.Номера чистые, просторные, уютные. Все работает. Двери свет-на магнитной карте. Два скоростных лифта.Ресепшн Русскоговорящий, доброжелательный.Ресторан так же в норме, изобилует различными яствами.Из минусов-слегка расшатанные ножки кроватей. Номер лучше попросить на лицевую сторону, так как во дворе работают огромные вентиляционные устройства. Ночью довольно шумно при закрытом балконе. Мы ночевали в двух номерах, на 12 и 14 этажах. Когда попросили поменять номер-проблем не было. Сам Ташкент-город Сад. Для спокойного отдыха-само то. Безопасность в городе-как нигде. Ни долбаного граффити, пьяноты и безобразий, даже вечером - мы не видели.Утром на следующий день - мы на машине в сопровождении Гида поехали любоваться Ташкентом. Его просторами, садами, парками, фонтанами, памятниками архитектуры, по нашей просьбе мы заехали покушать плов - (это Центр плова). Вечером с 20.00 до 24.00 мы гуляли по городу - посетили кафе. Ташкент впечатлил что ночью, что днем - своим спокойствием, безопасностью....Далее Был САМАРКАНД...
> Развернуть отзыв
большой отель, сильно впечатлили завтраки, не в каждом отеле на ужин так кормят как здесь на завтрак :-) шведский стол, большой выбор блюд, начиная от каш и вареных яиц, заканчивая котлетами, несколькими видами десерта и сухофруктами.отель часто используется узбеками для празднования своих шикарных свадеб :-)
> Развернуть отзыв