Отель Vogue Hotel Supreme Bodrum

Худший отель!!! 3* максимум! Создаётся впечатление, что все положительные отзывы либо купленные, либо люди просто никогда не были в по-настоящему хороших отелях. Номера маленькие - 55 метров считается с террасой, а непосредственно сам номер метров 30 не больше. В номере все грязно: сантехника, полотенца, постельное белье. Еда в ресторанах отеля отвратительная, жирная, пережаренная, невкусная! Первые 2 дня поели в главном ресторане и так называемых a la carte - лечила желудок все оставшиеся дни и видимо буду лечить и дальше. Больше питаться там не рискнули, ходили в соседний Pinskiy каждый день на обед и ужин, там вкусно, но каждый поход минимум 200-300 евро. Сервис в отеле просто отсутствует, на просьбы принести детскую ванну, кроватку и другие просто никто не реагировал, до ресепшн кстати тоже не дозвониться, личного ассистента по вотсап как во всех отелях 5* тут нет. Поэтому будьте готовы по любой просьбе идти в любое время суток на ресепшн! Пляж больше напоминает общественный в Геленджике чем в 5* отеле! Чтобы хоть как-то отдохнуть, сняли на весь отпуск отдельную кабану (300 евро в сутки).На завтрак приходилось ходить в ресторан в отеле, но и завтрак умудрялись приготовить ужасный, жирный омлет, несъедобная каша, плюс официанты не говорят по-английски от слова совсем, и чтобы заказать что-то например вареные яйца приходилось искать картинку в интернете каждый раз. Ну а если вы хотите объяснить нюансы, например, не холодный сок, то это просто нереально, вас никто не поймёт. В отеле толпы людей, очень кучно и шумно, есть чувство, что находишься на стадионе. Вай Фай толком не работает. Консьерж на просьбу заказать столик отправил телефон ресторана и сказал чтобы звонили сами, так как он занят))) Багги вызвать просто невозможно, будьте готовы ходить огромные расстояния в жару по горам пешком.Все мои слова подтверждены фото и скриншотами переписок. Плюсов для себя в этом отеле я не увидела ни одного. Единственный адекватный человек - менеджер Елена пыталась всегда помочь и как-то исправить ситуацию, но нельзя исправить неисправимое. Я неоднократно жаловалась руководству на проблемы отеля, просила вернуть деньги и переехать в другой отель, никто никак не реагировал кроме как на словах «нам очень жаль» «как мы можем все исправить». В итоге при выезде директор предложил мне сделать скидку (250 евро)))) в замен на то, что я не буду писать правдивый отзыв. На что я, потратив около 10 тысяч евро в этом «прекрасном» отеле (рестораны, кабана) просто чтобы хоть как-то отдохнуть, отказалась. Тогдаэтот же директор сказал скидку не дам и отменил ее ))) Вообщем если не хотите испортить себе отпуск, настроение и желудок никогда не приезжайте в этот «рай для гурманов» как пиарят его турагенты!В итоге только что выяснилось, что у мамы пропали 400 долл. Я в шоке!

ниже в отзывах много уже написано, подробно нет смысла описывать.в середине мая не вся часть функционировала, достраивали/ремонтировали большой пляжный ресторан, детские горки, лунапарк, вип зону в конце пляжа.инфраструктура отеля- в основном виллы, несколько бассейнов, большая зона аквапарка, и лунапарк, зелени немногопитание хорошее, ассортимент большойсервис отличный девочки в холле все вопросы решали, официанты услужливые и быстрыеномер просторный с гардеробной,чистый, без живности и недостатковвечерняя анимация для взрослых слабоватапляж белый песок, заход удобныйотель нацелен на семейный отдых с детьмирекомендуюостальное на фото

Приехали в отель в начале мая. Отдыхали семьей в двух номерах, турагент запрашивал номера рядом друг с другом, в итоге поселили далеко друг от друга в гарден номерах, чтобы дойти до второго номерах нужно было подниматься в крутую горку. Заселили раньше 14:00, хотя был большой заезд. При входе встречают приветливые девушки, помогают с оформлением при заселении. Единственное, что сразу насторожило, что девушка предложила напитки, которые так и не принесли. Хотя она ходила в бар и напоминала о них дважды. В итоге оказалось, что в лобби баре часто говорили сесть за стол, мол напитки принесут через 5 минут, но ничего не приносили, сколько бы мы там не просидели. В начале отдыха вообще ни в одном баре не делали коктейли, а предлагали только чистый алкоголь. Под конец отдыха ситуация изменилась в лучшую сторону, появились более менее адекватные бармены, которые могли делать хоть что-то. А также в барах отсутствовало меню, поэтому бармены не знали, какие напитки платные, а какие бесплатные. Сначала некоторый алкоголь был бесплатный, попросив его на следующий день, он оказывался платным. Чудеса. Касательно территории и пляжа - все очень чисто, только часто по дорожкам ездят машины из-за того, что отель на реновации. Заход в море хороший, песок чистый. В аквапарке работала только половина горок, некоторые горки были еще в разобранном состоянии, но нам он нам все равно очень понравился. В лунапарке почти ничего не работало, но сказали, что скоро все подключат. Поэтому для семей с детьми здесь будет очень комфортно отдыхать. Развлечений для детей будет много. Один из главных минусов территории - полное отсутствие кабинок для переодевания. Полное - значит вообще нет ! Многим гостям отеля приходилось переодеваться прямо в туалете. А самих туалетов на территории крайне мало. Их нет даже в лобби. Еда в основном ресторане понравилась, был большой выбор, красивая сервировка, накладывать еду можно было самостоятельно. Много десертов, фруктов, но совсем не было морепродуктов. И под конец отдыха подавалась в основном курица. Ходили в рыбный ресторан аля-карт - не понравилось. Подача красивая, но еда не вкусная. лучше поесть в основном ресторане. Обслуживание официантов было очень хорошее. В благодарность мы оставляли чаевые. Но один из официантов после того, как получил чаевые в турецких лирах, вообще перестал обращать на нас внимания, хотя до этого был внимателен. Не совсем поняли почему так получилось, видимо, нужно было оставлять в иностранной валюте, либо вообще не оставлять.Анимация дневная и вечерняя - отсутствуют. Единственное развлечение днем, которое было предложено - дартс. Амфитеатра нет. Вечернее "шоу" длится примерно 15-20 минут в баре у моря. Там маленькая сцена, которую видно только с трех столиков в первом ряду. Если не успеть их занять, то представление нужно смотреть стоя в проходе. Увидеть выступление может максимум 20-30 человек. Самым главным минусом нашего отдыха был номер 2813. В номере было очень влажно. Ночью было холодно, мы попытались включить кондиционер на теплый режим, но так он не работал. Попросили исправить ситуацию. В одном из наших номеров это сделали в тот же день, но именно в номере 2813 эту проблему не устранили. Спустя НЕДЕЛЮ каждодневных просьб нам что-то настроили так, что кондиционер вообще перестал работать. Нам пришлось поругаться, чтобы добиться хотя бы обогревателя в номер. Если летом в жару кондиционеры в номере не будут работать, ваш отдых будет ужасен, а починить они их не могут. А также в этот номере целые СУТКИ отсутствовала ХОЛОДНАЯ вода. Нельзя было не то, чтобы помыться, а даже просто сходить в туалет. Обращались к администраторам каждый час, звонили по номеру и писали в вотс ап, но толку не было. Добились холодной воды только, когда уже начали возмущаться. Это было ужасно. Нас спасло то, что у нас был второй номер, в котором можно было помыться. Если бы у нас такой возможности не было, даже не представляем, что бы мы делали. Отдых превратился бы в кошмар. В номере убирались плохо, там были тараканы и муравьи. В другом номере таких проблем не было. А в последние два дня на наш балкон, на котором сушились купальники, были направлены поливалки для газона. Все намокло, как будто бы ливень прошел. Если бы не эти проблемы с номером и обслуживание в баре, то мы были бы довольны отдыхом. А так впечатления очень спорные. Вроде бы в отеле стремятся к улучшению сервиса, но у них пока не все получается. Возможно в сезон это изменится.

Мы с семьёй отдыхали в этом отеле в 2018 году, покупали тур на 2020 год, который сорвался из-за карантина и вернулись и находимся сейчас здесь с 29.04.2022 по 24.05.2022, т.е. мы приехали на 25 дней.Сервис в отеле очень сильно упал, в чём это заключается. За красивой обложкой и новым ремонтом стоит абсолютно не квалифицированный и неприветливый персонал, конечно есть кто выполняет свою работу хорошо, но это исключения.Что нам не нравится и что стало хуже:1. Огромное время ожидания, на лобби баре за 4 дня я два раза жду латте по 25 и 40 минут, при обращении к менеджеру он с улыбкой отвечает, что у них много работы.2. Турки с турками сама любезность и улыбка и всё быстро, у русских принимают заказ как у куска *****, такое ощущение что они тут на отдыхе, а не ты.3. В прошлый раз у нас ни разу не было проблем с алкоголем и коктелями, теперь на любом баре любой коктейль представляет из-за большой объём алкоголя и всё, пить это невозможно, хотя алкоголь весь импортный. Бейлиса почти не бывает, приносят две бутылки на весь день, которые уходят за пару часов.4. В ресторане огромные очереди, вчерс в 19:40 (открытие в 19:00), мы не смогли сесть и ушли. Когда вернулись нам опять пришлось "уговаривать", чтобы нам убрали стол, за который мы можем сесть. Всё это сопровождалось жутким негодованием официанта, который буквально всё швырял и бубнил что-то на турецком.5. Обо всех проблемах информация была озвущена "менеджеру" Birkan Taşkıran, т.к. менеджер это только табличка, который при встрече в отеле оставил свой номер и по всем проблемам просил обращаться к нему. В итоге на все претензии он позвонил и пожаловался, что он много работает, ему тоже тяжело, но сделать он ничего не может. Это абсолютно не профессионально.6. Сегодня ребята с которыми мы познакомились здесь уехали в другой отель, хотя у них было ещё 8 дней.7. В отеле идёт стройка и многие места не работают. Аквапарк и парк аттракционов представляют из себя пыльную заброшенную территорию. То что пытаются позиционировать как премиум отель, больше похоже на дешевую четаерку. Отель однозначно не стоит своих денег, точнее даже переоценён. Если вы уважаете своё время и нервы, вам однозначно стоит выбрать что-то по-приличнее.

Отель очень понравился! Рай для детей! Ребенок даже на море ходить не хотел, а только в детский клуб! Это о многом говорит ! Питание выше всяких похвал и огромные номера!

Понравилась близость к аэропорту, так как весь автобус ехал в наш отель - добрались очень быстро. Заселили быстро. Попросили номер поближе к главному корпусу, так как ребенок хромал после снятия гипса за сутки до вылета. Сказали свободных номеров ближе нет и дали самый последний ряд. Он хорош только близостью к аквапарку и парку аттракционов. Сам номер ( фэмили двухкомнатный) понравился. Большая площадь. С тремя детьми удобно. Халаты после нескольких просьб принесли (и взрослые , и детские). Детские принадлежности для ванны принесли уже под конец отпуска. В номере была проблема с унитазом. Каждый день по несколько раз приходили сантехники, но проблема не решилась. После очередной ругани на ресепшн - номер поменяли. В другом номере, который был на одну линию ближе к основному зданию, протекал потолок!!! Сначала думали ерунда пару капель, на второй день начала отваливаться штукатурка. Не очень приятно думать, что может обвалиться потолок. Опять предложили переселение, но оставалась последняя ночь - смысла не было собирать вещи. Во время нашего отпуска в отеле был большой пожар. Причины возгорания не знаем, но пламя было огромное, не спали всю ночь. По питанию тоже много вопросов. В Отеле, который себя так позиционирует, за 10 дней были два раза раки! Все! Креветок или кальмаров мы не видели ни разу. Если бы не бар у моря, который в обед кормит по меню было бы совсем грустно. Перекусы у бассейна и в аквапарке хорошие. Даже бургеры и салатики вкусные. Очень порадовали напитки. Кола, фанта, спрайт в баночках. Пиво бутылочное и баночное. В барах хороший импортный алкоголь. Аквапарк супер! НО в начале октября вода в бассейнах просто ледяная!!! В море тоже холодно, но хоть зайти можно. Дети , конечно, купались, но очень не комфортно. ВЕчерние аттракционы - класс! И Детям , и взрослым весело. Правда после пожара почти каждый вечер аттракционы вырубались на несколько секунд, но все равно не очень приятно во время работы аттракциона зависнуть на нем в полной темноте. Динопарк обычный. Красивый и пару фигур интересно двигаются. Море классное, но это не заслуга отеля. Наипрозрачнейшее. А интернета нет! только в лобби и у бассейна .Приглашали в номер iT- специалиста, вопрос не решили. Понравился аля-карт ресторан. Обслуживание долгое, но вкусно и красиво.

Живу в этом отеле сейчасОтель умерВоняет канализацией. Тоесть мы замлатили 5.000€ что б приехать нюхать канализацию !)))))Еда ужасная один фастфудНе ВЕРИТЬ РОЛИКАМ ЮТУБ откройте трипадвизор отзывы или гугл отзывы читайтеМы выбирали отель по ютуб роликам и повелись где в ролике столы ломались от морепродуктов , а тут столы ломаются от картошки фри и хлеба1) Номера вонючии2) еда отвратительная однообразная3) в отеле гуляет вирус. Многие дети с температурой и по ночам фонтаном рыгают, простите за лово. Мы тут третьи сутки наш малой каждую ночь меняем постель,это стресс, ужасс и ничего не знаешь что ждет завтра4) смотрите лучше титаник, лиу джо там отношение к людям иное и сервис лучше5) смешно смотреть как красиво одеты люди стоят в очереди за картошкой фри бо кушать нечего больше )) фрешев нет . Рыбы НИКАКОЙ нету, вообще НИЧЕГО С МОРЕПРОДУКТОВ !! салаты, хлеб, сыры, джемы, картошка фри, куриные нагетсы, курица, иедюшка , уже живот болит есть это все … Реально я б поставил 3 звезды отелю но из за того что тут всё убогое только 1 дам

Начнём с того что номера ооочень шумные,поспать днём там не возможно,дети не могли уснуть от того что было очень шумно когда делали уборки в соседние номера и на 2 этаж. -Питание ужасное одно и тоже ,красной и белой рыбе забудьте пока вы на отдыхе,про креветки и раки они не слышали.. а цена отеля не маленькая !!!-мы все там заболели грип,у соседа интоксикация была. были у врача на анализы ушли 200€ - Персонал очень плохой! Чтобы они принесли кофе это ждать 15-20 минут. Коктейли не вкусные ,просто они не могут их преготовить!!!!-Ожидание от етого отеля были большые а уже на 3-4 дне хотела домой! Я не рекомендую этот отель он по фотографий красивый а так не стойт он свой денег!

Тут прекрасно всё, территория, персонал, питание. Кто-то жаловался на WI-Fi, в отзывах, по-моему, для Турции он просто "летал" и работал на всей территории, на пляже в том числе.Пляж - это отдельная история: белый песок, создаёт впечатление, что ты и не в Турции, а например, в Доминикане или на Мальдивах. Аквапарк просто замечательный, как для детей, так и для взрослых. Лунопарк больше для детишек, ну в общем, для детей тут есть чем заняться.Что касается ВИП отдыха, то организация на высшем уровне. Персонал очень вежливый и исполнительный, багги всегда приезжали в кротчайшие сроки и доставляли всё необходимое, в том числе нас)) Работа батлера Хусейна, была на высоте. Еда и вид в вип ресторане просто великолепны.Питание в остальных ресторанах, а так же в парках развлечений тоже очень хорошее.Вилла в отличном состоянии, не к чему придраться.Отель подходит как для семейного отдыха, так и для релакса.

Отдыхали в отеле Vogue Hotel Supreme Bodrum с 04.09.21 по 11.09.2021 . В Турции отдыхали много раз на средиземном море, на Эгейском впервые. Мама с сыном 17-ти и дочерью 5-ти лет. Номер дали в бунгало, очень далеко от основного корпуса, добираться не удобно. Халатов в номере нет, хотя в концепции они прописаны. Все мыльные принадлежности грязные и липкие, израсходовали кондиционер на второй день, его так и не пополнили за неделю отдыха ни разу. В номере одна кровать двухспальная и одно доп. место, получилось, что здоровый парень (более 80 кг 172 см) спал на маленькой раскладушке весь отдых . Плазма 32 дюйма, русских каналов очень мало, детских нет вообще, дочь смотрела мультики перед сном на планшете, благо что WI-FI был по всей территории отеля (даже на пляже). Уборка номера хорошая.И отдельная история про шумоизоляцию в номере, я такого ещё нигде не видала, вернее не слышала, не знаю из чего сделан потолок и стены в отеле, но слышно соседей как будто они за шторкой сидят.Аквапарк вообще не рассчитан на маленьких детей, для пятилеток там буквально 2 горки. Взрослый ребенок тоже не в восторге. В динопарке работали только 2 динозавра.Вечерняя анимация слабая - каждый день живая музыка, только один раз было "цирковое представление"- не интересное, народу много - сесть было не куда, очень маленький амфитеатр.Из дневной, кроме водного поло не видели ничего.Детский клуб для малышей хороший, девочки аниматоры молодцы.Очень маленький выбор еды и каждый день одно и тоже. Первые пару дней это нормально, но неделю есть одно и то же , это перебор . Выпечка не вкусная.Очень плохой кофе, не вкусные пакетированные соки, мой ребенок весь отдых пил только воду.Слабый выбор алкогольных напитков. Коктейли очень низкого качества.На территории отеля чисто.Достаточное количество шезлонгов на пляже, прибираются целый день- уносят мусор, протирают лежаки.Пляж песчаный.Море спокойное, чистое. Вход в море пологий, но попадаются большие булыжники, надо быть аккуратнее. Отель своих денег не стоит. Больше мы туда не вернёмся, никому не рекомендую.