Были парой в Турции впервые, до этого были завсегдатыми Азии и Европы. Знаете, за плечами много путешествий, но отзыв об отеле пишу впервые, потому что считаю что это поможет многим не разочароваться, как я… Выбирайте другой отель, если есть возможность! Летели ночным рейсом Коредоном, терпимо, единственное на борту платная даже вода- будьте готовы… В аэропорту по прилёту всё прошло достаточно быстро, погрузили нас в большой автобус, очень обрадовало что развозки по отелям не было, тк весь автобус ехал в один отель, в Вокс) Приехали часов в 8 утра, заселение официально в 14.00, но сказали заселят раньше, тк загрузка отеля не полная. До 9.30 в отеле проходит завтрак, конечно мы захотели что-то перекусить, и какого было моё недоумение, что нас стали выгонять с завтрака! Пока нет номера- нет еды!!! Все ходят, звенят тарелками, кушают, а тебе даже яблочка не дают! Что в Доминикане, что на Кипре приезжали раньше заселения- нам надевали браслет (Кипр без браслетов) и разрешали пользоваться всеми услугами отеля ДО заселения!!!! А это типо 5 звёзд, ульта олл и не дают перекусить после перелёта Заселили нас в 10 утра, номер большой, чистый, приятный - тут претензий нет. Но… через 10 метров от отеля кладбище, все по разному относятся к этому, но поверьте, этот вид удручает однозначно! Этому вопросу уделено мало внимания я считаю, тк есть номера «Гарден вью», «пул вью», а тут пардон…((( И когда ездишь на экскурсии или в такси мне всегда было неловко когда водитель понимал куда ехать только после упоминания кладбища( Только вчера вернулись оттуда, поэтому ощущения ещё свеженькие… Знайте чётко- своего пляжа с лежаками нет! Его нет! Возят на городской бесплатный пляж с зонтами без лежаков! Это и не плохо, тк мне больше понравилось лежать на песке на полотенце, чем на не симпатичных старых шезлонгах, которыми ты пользуешься при покупке чего бы то ни было… Про трансфер на пляж- его расписание меняется по желанию отеля, но стоит ли говорить что в него набиваются люди как килька в бочку, зачастую ругаясь( Пешком до пляжа 30 мин, обратно мы ездили на 3 маршрутке за 10 лир- удобно! Питание - почему-то ни разу не было арбуза, меню не то что однообразное- оно одинаковое, выбора практически нет! Но вкусное, если любите яйца на завтрак- вы счастливчик, ни йогуртов, ни выпечки, ни сладостей утром нет, иногда пекли вкусные блинчики. Днём и вечером по часу вкусное мороженое. Мы не любители выпить, вечером за ужином вино, иногда муж брал ром- колу, алкоголь хороший. Наверное, тот кто попользовался баром по полной минусов отеля не увидел) Но не я… Инета первые несколько дней не было вообще, потом начали работать мессенджеры, но с соцсятами глухо как в танке( Немного о приятном!!!!)))) Мармарис!!! Очень красивый городок! Старый город, крепость, набережная порт очень красивые ! Заход в море не очень, не критично, но с разбегу тоочно в море не забежишь! Острые камни разных размеров по всему побережью на заходе в воду… И ещё приятный нюанс- работают фирменные оригинальные магазины, которых у нас нет, пошоаились в Найк и Прада)
> Развернуть отзыв
Отзывы пишу редко,но тут просто не могу не написать,если хотите испортить отдых,то вам сюда,такого срачного отеля я не видела еще,есть с чем сравнивать,летали с 8 по 17 июня,ребята,начнем с того,что это не 5,вы,что,это даже не 4,это крепкая 3,вот если бы не обманули,претензий не было бы,да 3,для 3 неплохо,но 5....какая 5.к сожалению когда летела,читала отзывы только 21 г,др не было,решила рискнуть,и увы...Девушка Екатерина права на 1000%,все подтверждаю,добавлю,что уборки никакой,лестницы вообще не убирают,пыль и грязь кругом,номер через раз(уборка заключалась в выбрасывании мусора из ведерка,при заезде под раковиной на полу были обнаружены чьи ты пучки нарощенных ресниц,так они и провалялись до конца отдыха,иногда кстати и мусор даже не выбрасывали,бутылочки в баре не выбрасывайте,иначе останетесь без воды,ее можно набрать возле бассейна и ресторана в кулерах.Возле бассейна тоже не убирались,в последний день отдыха шел дождь,сильный ветер накидал с деревьев листочки,они плавали в басике и лажали по территории,так и не убрали,возле бассейна решетка для слива проваливается,ребенок просто поранил ногу,так это и не починила,просто разобрали кусок и все.Алкоголь то еще пойло,от вина изжога.коктейли вообще не умеют делать,единственное разливное пиво спасало,но оно от него только в туалет бегать,возле бассейна в туалет не смейте ходить,это просто уборная,в кот очень часто не бывает бумаги,но зато мокрые полы и сама лично видела как туда заходила девушка босиком,а потом с этими ногами она пошла к бассейну,ну а потом думайте сами,купаться в нем или нет,но если не купаться,то море это реально квест,приезжаете на шателе и уныло бредите в поисках куда прилечь,если не хотите,чтобы вас прогнали,покупайте в кафе чашечку кофе и ват дадут лежак,а по-другому либо на городском плаже прямо на земле,но под зонтиком,если его так можно назвать,тени от него никакой либо на чужой лежак и бойся,что тебя с него сгонят,еда нормальная,но ее выбора совсем мало,первый раз вижу,что к панкейкам,кот через день не было бы шоколада,один джем и все,из фруктов яблоки,груши и апельсины,курица,какая-то строганая шаурма,т.е обрезали кусочки,бывает кусочки курицы-крылышки и 1 раз было белое мясо,но совсем сухое,рыба не каждый день,но вкусная,анимация вялая,очень часто сами работники анимации исполняют вечернее шоу,т.е приглашенных артистов почти нет,было пару раз и то ни о чем,зато бинго каждый день,продают билеты и потом разыгрывают,в центр мармарис ходит маршрутка 10 лир,вот туда стоит прокатиться,есть поющие фонтаны,красиво вечером,можно поменять переводом русские деньги на лиры у гида,курс нормальный и прямо переводом через сбер,рядом с отелем мигрос,там принимают лиры,можно и чипсы и пиво купить,в общем мы так же ждали окончание отдыха и даже ребенку 12 лет здесь не понравилось вообще,сидел в номере почти все время,2 горки и 1 бассейн полностью набитый людьми,совсме не привлекает,инет ни о чем,кому надо так же у гида покупайте сим карту и инет будет очень хороший,мы брали 85 Г за 40 баксов,осталось еще 35,так,что можно и 35 купить,хватит вполне
> Развернуть отзыв
Согласен с предыдущим отзывом,-отель для туристов без претензий. По европейским меркам, конечно же не 5*, а хорошие 3*. Фраза "после ромонта" означает, "всё старое, тяп-ляп залитое местами свежей краской". Заселялись "не в сезон", поэтому вода в бассейне и море была ещё холодная, а цены демократичные. Когда заселялись (почти все с детьми) англичан/русских=50/50%. Когда выезжали англичан/русских=1/99% (обслуживание резко поменялось в худшую сторону, по причине наличия матерящегося, вхлам пьяного, гадящего всем быдла и их таких же детей составляющего часть российского населения). До моря 10 мин. на маршрутке или 35 мин. пешком. Ездили не на бесплатном забитом шатле, а на маршрутке за 10 лир (35 руб). Заселили быстро. Номер достался просторный, с отличным видом на горы (хотя были номера и с видом на кладбище,полицейский участок в кустах или шумный бассейн), с балконом, жутко воняющим кошачими метками. Интернет в номере был, но очень медленный. Собственного пляжа у отеля нет, поэтому пользовались общественным. В качестве развлечения добирались на такси-бот (лодках, 100/150 лир) и на маршрутках (35/50 лир) до соседних пляжей в Ичмелер и Турунч.Еда в отеле всем понравилась, докупали только фрукты и качественый кофе в соседних магазинах. Уборка номеров частая, но плохая. Обслуживание "так себе",-бармены с грязными ногтями, очереди, попросили убрать разбитый утром пьяной русской бокал возле бассейна, убрали только вечером. Анимация по меркам Турции качественная. Бассейн чистый, лежаков не всегда хватало, водные горки старые,-обдирают швами спину, но пригодные. За территорией по вечерам гуляет стая кабанов.В целом за 100 тыс./неделю на троих/в несезон очень понравился. За 200 тыс.поискал бы другой.
> Развернуть отзыв
Отдыхали семьёй. Заезд был в конце мая 23г. Народу было очень мало, считаю это плюсом. Заселили сразу после завтрака, без всяких уговоров. Номера все одинаковые, жили семьёй 4 человека, не особо тесные. Сильных претензий к номеру нет. Плохо текла холодная вода, горячая хорошо. Обратились на рецепшн, через 5 минут пришёл дядька, всё устранил. Попросили одеяла, принесли сразу почти. Недосчитались полотенца, тоже сразу принесли. К персоналу претензий нет. В ресторане целая куча официантов. С каждым днём народу заметно прибавлялось, на качестве обслуживания не особо сказывалось. Алкоголь сносный, последствий не было. Наливали столько сколько попросишь. В 23.00 естественно стоп. Официанты даже из бара, во время обеда и ужина приносили напитки, сами предлагали. Еда не сильно разнообразная, но всё было и всего хватало. Питание хорошее. Всем было что поесть и детям в том числе. Давали днём мороженое. Мороженое, как всегда в Турции, вкусное. Бассейн не особо большой, но для такого отеля, в принципе хватало. Горки по расписанию. Много было кругов общих или кем то забытых, но в начале сезона вряд-ли. Аниматоров 5 человек, всё никакие. Анимация, именно отельная ни о чём! Приглашенные приходили почти каждый день, более или менее. У отеля пляжа нет, чтобы Вам не говорили или не писали где то. По какой-то договоренности и не понятно на какой период автобусом отвозили на пляж другого отеля ( Point Beach). Лежаки бесплатно, лежаков много, заход в море нормальный, полотенца брали из отеля( давали на каждого пляжные). Попросили, дали пароль от Wi-fi. В Мармарисе с пляжами нет проблемы, можно лежать на любом коммерческом, достаточно купить что то( воду,колу,пиво,...) Пешком до пляжа далековато, 2-2,5 км. Но мы ходили, для кого то это огромная проблема, для нас нет. Конечно лучше поближе к морю. С 1июня, начало лета, расписание автобусов на пляж изменилось в лучшую сторону с 10.00 и потом каждые 2 часа отвозили и соответственно забирали. И стали возить в центр ( порт, фонтан) в 20.00 и 22.00.В отеле очень много иностранцев, англичане,немцы и т.д. 60% иностранцев на 40% русских. Для нас в этом не было проблемы.Рядом с отелем кладбище. Кого то, судя по отзывам, это повергало в ужас. Часть окон отеля выходят на кладбище. По этому поводу трудно что то комментировать, все по разному к этому относятся. Но кладбище не такое как у нас, культурное, аккуратное, ухоженные, типо европейское. Много кто из отеля ходили туда на экскурсию. При нас никого не хоронили, к счастью, проблемы именно с кладбищем вроде не было. Ну ещё раз повторюсь, все к этому относятся по разному. Wi Fi слабый, но был даже в номере (номер 1236)В целом, отель не плохой, но далековато от моря. А так в целом норм. Были в Турции более 15 раз, в Мармарисе третий, так что есть с чем сравнивать. Отель не плохой, не 5 и даже не 4. Хорошая, качественная 3+
> Развернуть отзыв
FUN&SUN SMART Voxx Resort 5*В отеле отдыхала с 14 по 18 августа 2022 г.Отель расположен в Мармарисе вблизи живописных холмов, постоянно слышны цикады)))) Виды зеленых холмов великолепны!Отель для 5* скромен и по дизайну и по набору услуг и питанию и по расположению.Отель предлагает своим гостям бассейн с водными горками, Спа-центр с турецкой баней и сауной.Анимации как таковой не было, только музыка днем у бассейна.Номера просторные современные. Это единственный + данного отеля.Территория отеля очень кмпактная, буквально бассейн с горками и дет. клуб. Детский клуб не функционировал.Питание очень скромное.Особенно поразили вечером очереди в бар !!! Очередь была от барной стойки и почти до входа в отель.Wi Fi в номерах не работает, у бассейна не работает, немного ловил на рисепшн.Была русскоговорящая девушка на рисепшн.Трансфер на пляж только один раз и то не все могут воспользоваться данной услугой.До центра Мармариса можно добраться на такси , ориентировочно 8 мин, по цене вышло примерно 200-250 руб.Отель чисто переночевать одну ночь, но явно не подходит для пляжного отдыха!
> Развернуть отзыв
Честно говоря меня удивляют люди, купившие за копейки тур, а требования предъявляют как будто заплатили 200тыс и более. Да на 5* не тянет, но сейчас отличный сервис и разнообразие в еде только в дорогих отелях. Из 50-70 тыс на двоих, уже лет 5 так ничего изысканного не купишь.Мы выбрали этот отель по отзывам, так как ездили с маленькими детьми, нам нужны были горы и детский клуб. Изначально тур на 13 ночей стоил около 100 тыс, но так как Египет ещё был закрыт в сентябре, спрос на Турцию вырос за 1-2дня, и тур нам обошёлся в 125тыс ( 2 взрослых, двое детей 1,5 года и 5лет). Нас совершено не смущала, что ехать до пляжа на шаттлбасе. Далее по порядку: 1. Приехали мы ближе к 23.00, нас сразу заселили, дали сендвичи и воду.2. Номер дали с видом на горы, слева бассейн, справа главный вход, бар, ресторан, нас устроил.3. Туи выкупил этот отель и сделал почти везде в 2020 году ремонт. Номер у нас был хороший, просторный, чистый, полотенец на каждого по три и для ног, мини шампуни, кондиционеры, мыло, гель для душа, три рулона туалетной бумаги. ( с лупой матрас и углы не смотрела )4. В раковине заглушку присосало, вода не сливалась, муж об этом сказал на ресепшене, через 5 мин у нас был сантехник, все сделал.5. У нас была двуспальная кровать, односпальная, кресло раскладное и уже стояла кровать - манеж для малышки, заправленная, с подушкой и полотенцем.6. Сейф, кондиционер, телевизор работали.7. Только утром мы узнали, что главный вход, и балконы со стороны входа, а так же отдельное двухэтажное здание находиться прям на против кладбища. Конечно слабонервным, это не нравилось, их без проблем переселяли. Мужу тоже не очень было, на третий день, об этом никто не вспоминал. Кладбище ухоженное, забор зарос цветами, при нас никого не хоронили. Повторюсь, на 2-3день, никто из гостей его не замечал.8. Еда. Салат- бар каждый день одно и тоже, но всегда свежая зелень, руккола, айсберг, Романо, огурцы, помидоры, Черри, перец, нарезанные салаты, несколько видов оливок и маслин, разносолы, сыры, колбасы, на завтрак сухие завтраки, масло, джем, творог.Горячее завтрак: яйца отварные, глазунья, скрембл, конвертов с начинкой, какие то колбаски жареные, каши, кофе, чай. Да очереди не большие были, но это только потому что по новым санитарным правилам, сейчас сами не накладывают гости, а их обслуживает повар-раздачи. А многие гости долго стоят выбирают, и думают… Вода, соки ( порошковые)Фрукты: давали по два вида, если что-то одного вида заканчивалось, давали другое ( арбуз, дыня, мандарины, слива, яблоки, груши)Обед и ужин: мне очень понравилось, что есть диетические блюда ( отварные брокколи, цветная, индейка, филе курицы и др.) Да может не было морепродуктов, но котлеты, курица и рыба были, макароны, рис, картофель, овощи гриль, соусные какие-то блюда. Отдельный человек стоял на «пицце», пиде, очень вкусная. В главном ресторане раздача маленькая, все горячие блюда на улице были. Всё старались подвозить во время. Десерты : по 3-4 вида было всегда и наверное это единственное, что каждый раз разное.Я работаю в общепите более 15 лет, и такого разнообразия даже нет в столовых Москвы в бизнес-центрах сейчас ( так как продукты дорогие). Это не люксовый огромный отель, но люди стараются, все вполне вкусно. Для детей: стояли отдельные чифиндишины с картошкой фри и нагетсами. Эти блюда давали только детям. Взрослому без ребёнка не давали. Возмущение у некоторых были. Хотя раз в три дня фри было и на общей раздачи. Некоторые брали ребёнка «напрокат» , чтобы взять фри.Супа нам не зашли.Ни мы, ни дети голодными не были, всю неделю каждый раз пробовали новое. Но конечно ближе к конце второй недели уже все надоела 9. Напитки: тут на любителя. Вино не понравилось кислое, пиво более ли менее, пили в основном виски/ром/коньяк или коктейли. Правда у каждого бармена свой рецепт коктейля то слабый, то крепкий.Всегда без проблем дают воду в бутылках.Ее брали на пляж, а так же брали с собой фрукты. Так как на пляже нет ничего, кроме платных кафе. Туалет на пляже страшный, я с детьми ходила в соседний отель, там чисто, несколько кабинок.Мороженое: дают с 8 вечера и до 10. Всегда выстраивалась очередь. В это время была дискотека детская, поэтому мы брали мороженое в 9 и уже без очереди. У бассейна в баре вообще почти нет очередей. Записались на ужин А-ля карт, запись на 3 дня вперёд , красиво накрыли, салат с креветками, потом что-то типа наших пельменей, целая рыба дорадо с овощами, десерт и вино 9. Бассейн: мы отдыхали в конце сентября начало октября, уже был бассейн холодный, он не прогревался от солнца. Некоторые купались, и даже катались на горках. Детский бассейн находиться в чаше большого, вода одна и тоже холодная. Есть крытый бассейн, там почти никто не плавал. Мы у бассейна только загорали пару раз. 10. Территория ухоженная, но ее совсем мало. 11. Море: хорошее, тёплое, мелкая галька. Лежаков не хватала только когда был наплыв новых гостей. Как объяснили, больше поставить не могут по санитарным требованиям. Но можно купить воду рядом в кафе и весь день лежать на их лежаках или можно рядом на нечейном куске пляжа, выделенное место для местного населенияНо!!! Мы завтракали в 9( и еда была), потом ехали на пляж ближе к 10, некоторые уже уезжали, места были, мы купались, маленькая даже спала, потом оставляли игрушки и полотенце и возвращались на обед к 15.00, очередей уже нет, столы свободные были, обедали и уезжали обратно на пляж , там почти никого не было до 16-17.00. Потом мы возвращались на ужин. Так что нам все хватало.12. Маршрутки ходят по расписанию до пляжа и обратно. Водители улыбаются, помогаю с колясками. 1 Квест- это залезть в маршрутку. Сначала все стоят в очереди, потом как она подъезжает такое ощущение, что в час пик в метро. Пожилые и полупьяные люди, толкаются локтями, топчут детей, лишь бы первыми залезть. Мы всегда всех пропускали в первую маршрутку, она уезжали и мы спокойно садились во вторую. Здесь конечно нет претензий к отелю, если народу много, подъезжает и третья маршрутка. Тут дело в воспитание людей2 квест - вылезая из маршрутки все прям бежали к пляжу, лежакам, так как могло не хватить ( мы с коляской и вещами быстро не могли бежать , поэтому будь что будет)Бывает что лежаки занимают с других отелей, в упор не видя, что этот кусок пляжа к ним не относится, но смотрящий от отеля их вежливо выпроваживал 13. Ехать 5-7 минут, можно попросить остановить до пляжа у Гипермаркета, без проблем. Мы там покупали детям соки, пюрешки, памперсы, сладости, ну в общем что хотелось, как в обычном магазине.14. Для детей анимация в виде клуба и дискотеки была, а вот родителям нет. По вечерам или легкая музыка, или лото, бинго, в выходные национальные танцы 20мин, один раз была дискотека, тоже не долго. Но зато вечерами тихо.Для отдыха с детьми самое то, тихо, мирно, пьяных песен под балконами нет. Люди курили в одном месте практически, так что детей особо не задымляли.Каждый день за всем смотрел управляющий, всегда спрашивал, все ли устраивает. Убираются нормально, главное песок подметают, меняют полотенце для ног и ставят новые шампуни. Один раз у нас не убрались, мы сказали об этом администратору, на следующий день, тщательно убрались у нас, и принесли кучу новых полотенец. ( кстати на пляже нет полотенец, вести нужно с отеля).Так же хочу отметить, что со столов убирают грязную и не нужную посуду, после приема после гостей обрабатывают дез.средством. Во время сервиса стоит 5-6 человек и смотрят за столами, убирают, если нужно могут с бара принести напитки.Спорт зала - нет.Хамам - закрыт, из за ковидных правил.Мы часто гуляли вечером по городу, очень красивая набережная, не плохие там кафе, и блюда относительно не дорогие. До центра на общественном транспорте добрались без проблем, остановка рядом с отелем. Персонал добрый, любит детей, аниматоры отличные, администраторы и девочки от Туи адекватные, на любые просьбы реагируют. Ещё один момент. Когда отель был полный и Кухня не успевала, лежаков не хватала, многим предлагали переехать в другой отель, на первой береговой линии, с большой территорией. Нам не предложили, потом узнали почему. Всё потому, что этот отель 16+, а мы с детьми были.В общем, если вы очень требовательный и придирчивый, то вам может не понравится, минусы можно найти всегда (как некоторым не понравились цвета диванов в холле , по мне так очень ярко и красиво)Все знакомые мои приехали с Египта, заплатив дороже за тур за хваленые бюджетные 5*, и плевались. Кроме море и бассейн больше ничего хорошего, египтяне без чаявых не делают ни одного движения, везде грязно, специально селят в старые номера, чтобы дали доплату и переселили, питание скудное и каждый день одно и тоже. К сожалению, после проблем с ковидом курорты уже не те
> Развернуть отзыв
Отдыхали в данном отеле в октябре 2021 года семьей из 3 человек (2 взрослых и ребёнок 5 лет), бронировали фортуну у ТУИ.От аэропорта до отеля где-то 1.40 езды, дорога увлекательная, везде горы, красиво.По приезду в отель нас накормили и заселили. Спасибо огромное девочкам на ресепшене, они делают свою работу на 5+. Номер дали с видом на горы и лес, наверное это один из лучших номеров. (Номер был 1412).В номере всё было чисто, всё работало хорошо, порадовало наличие WiFi. Отдельное спасибо уборщице, я бы ей тоже поставил 5 из 5, немного чаевых и она доводила номер до состояния нового. Есть один ньюанс, часть номеров со стороны главного входа, смотрят на кладбище, нам повезло с номером, повторюсь))Еда. Еда не тянула на отель 5*, максимум на 3+, всего хватало, но всё было посредственное, часто некоторая еда под конец завтрака или ужина заканчивалась. Очереди в ресторанах, порой приходилось ждать когда освободится столик. Бары, это вообще отдельная тема. Наливают в пошарпанные пластмассовые стаканы, слава богу мы пользовались своими или просили наливать в одноразовые картонные. Теперь внимание, на лобби баре мешают алкогольные напитки, попросту обманывают людей. Я устроил им дегустацию и попросил показать как что выглядит. Даже после этого мне пытались каждый день впихнуть вместо джина какой-то киросин. А потом они просто начали переливать водку в бутылки из под джина. Я бы уволил всех, кто работает на лобби баре! Кроме одной девчонки, она работала хорошо, никого не обманывала.В общем, остальной персонал очень старался, но всё же не успевал сделать всё качественно, я бы сказал что присутствует эффект, "недомытого", "недовытертого" итп.Море. Добраться до моря можно пешком (25 мин где-то) или на шатлбасах (ходят каждые пол часа). Мы в основном ходили пешком, Мармарис очень красивый городок, всё было довольно увлекательно. Шатл-басы работают строго по расписанию, иногда набивают людьми до отказа, что не очень приятно во всех смыслах.На пляже от отеля часто не было свободных мест, я не знаю почему они не доставят там лежаков... Мы ходили налево на частный пляж возле аквапарка "Атлантис", там попросту покупали мороженное или напитки и получали лежаки у моря и хороший сервис в течении всего дня.Подвожу итоги. Отель конечно не 5* а 3*, но учитывая стоимость тура, нас это не расстроило и отдых удался.
> Развернуть отзыв
Решив для себя попробовать что то новое взяли тур через Fortuna от Tui. Ведь мы берём пятёрку причём со скидкой в 10-15%, что может пойти не так? ВСЁ! Ну собственно хотелось бы начать с того, что это не пятерка! Ну то есть каким то образом им удалось получить 5 звёзд у турецких отельерных оценщиков, но я даже не знаю, сколько им пришлось занести за такое. Не бывает пятёрок с таким ужасным сервисом, такой территорией, таким местоположением. Это тройка, а то и двойка, и если бы мы и поехали в неё самостоятельно, то разве что за половину цены, от той что мы заплатили Туе и level.travel (кстати к ним отдельная претензия за то что они продают подобный скам). Начну, пожалуй, с плюсов, так как их немного и их быстрее будет расписать. Сами номера просторные, нам достался номер порядка 20 квадратных метров, с видом на сосны и компанией из приятных кабанов, которых мы периодически подкармливали на радость им. Кормили относительно неплохо хотя и скудновато, мы находили для себя что то покушать. Отмечу добродушный и приветливый персонал, очень хорошо относящийся к детям. На этом из плюсов всё. Основная претензия к отелю конечно в том, что до пляжа от него 3 км. В лучшем случае 30 минут ходьбы. Да, есть шаттлы, да, на них даже можно сесть, особенно в последние дни, когда люди практически все уехали, но это не то на что мы рассчитывали, никакого морского воздуха по утрам почувствовать не вышло. Практически нет своей территории. Если не считать место вокруг бассейна с парой десятков лежаков. Я когда то был в пятёрке в Египте за треть цены от уплаченной нами, и там территория была раз в 10 больше. В общем в отеле самом делать абсолютно нечего. Да, есть один бассейн, но найти лежаки тот еще квест, и вода в нем без какого либо подогрева, в то время когда приехали мы, находиться в ней было можно разве что моржам. Детского бассейна нет. Т.е. есть мелкая часть бассейна, огороженная от основной части, где дети могут находиться, но с такой температурой воды, мы старались чтобы малыш не попадал в нее никогда. Никаких тебе подогреваемых бассейнов для детей нет и близко. Детских горок тоже, те что есть для ребенка нашего возраста оказались слишком крутыми. Чистота:Её нет. Вообще. Никто в отеле не знает, что есть такое понятие как уборка. Отвратительно примерно всё. Полы, сантехника, стекла, даже бельё. Поменять полотенца? Нет, только самостоятельно рано утром и днем, когда тебя точно не будет в отеле, т.к. это идеальное время для прогулки. Да, выносили мусор и заправляли постель, на этом всё. Если бы мы не поймали уборщицу в день заезда и не заставили её прибраться по нормальному, находиться там было бы мягко скажем неуютно. При заезде к примеру обнаружили отпечаток чьего то ботинка прямо на простыни. All Inclusive: TUI забивало людьми отель под завязку, так, что это приводило к очередям. Везде. На раздачу, на лежаки в бассейн, на шаттлы. На обеденные столы! Если ты приходишь на 20 минут позже начала обеда/ужина, будешь ходить еще минут 20 искать где сесть с твоей одинокой тарелкой. Лучше стало только в последние 2 дня, когда судя по всему уехало сразу пол отеля. Первые 6 дней было веселье и бойня за еду. Не дай бог не взять какой нибудь из десертов в начале, бывало так что уже к середине ужина из десертов не оставалось ничего из съедобного. Зато было интересно наблюдать выбрасываемые персоналом полные тарелки этих самых десертов под конец ужина. Чайник/вода/чай/кофе/стаканы/ложки/тапочки/халаты - ничего этого в номере не было. В первый день обнаружили в холодильнике 2 воды (и то не уверен что это не были прошлые постояльцы), на этом всё. в так называемой пятерке! то, когда мы в двойках тройках и большее количество удобств получали. ИМХО, мы переплатили за отель раза в 3, и не будь у нас запаса наличных, которые мы потратили на экскурсии, чтобы как можно меньше находиться в отеле, впечатление было бы ещё хуже. Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с фортуной от Tui, а лучше и с самой Tui, которая не чурается так поступать со своими клиентами.
> Развернуть отзыв
Вчера вернулись с отдыха. Впечатления достаточно смешанные. Сразу скажу по концепциям ТУИ путешествуем не первый раз. Начну пожалуй с плюсов:1)Стильные номера.2)Ежедневная уборка(!)3)Достаточно оперативно персонал реагировал на любые просьбы.4) Живописно и красочно.5) Питание среднее, но для себя каждый может найти что-то поесть. Стандартная картошка, рис и макароны почти всегда есть. 6) Лежаков, что у бассейна, что у моря нам всегда хватало. Теперь о минусах, но сначала стоит сказать, что, вероятно, в этом году это касается всех отелей, потому что от друзей также слышала, что сервис стал хуже. Это не Турция, которая была до пандемии. Теперь многие экономят и к тому же мы ехали к концу сезона,т.е. они уже не так старались в целом и больше готовились к закрытию. 20 числа отель закрывался-сезон окончен. И насчёт интернета, если вам нужно работать в отпуске: не выбирайте Мармарис. Здесь интернет везде плохой, у кого не спрашивали во всех отелях одинаковая проблема. 1)Антиковидные меры:Сначала нам накладывает еду персонал, но как только погода стала хуже фудкорт частично перенесли в отель и каждый гость накладывал все сам себе. Тут вопрос: зачем мы тогда изначально стояли в очередях, если потом на пандемию все забили.2) Питание не соответствует звёздности. Часто что-то холодное и не совсем свежее, особенно в последние дни. Чай и кофе наливают в очень маленькие бумажные стаканчики. Приходилось брать по 2 и обжигать руки. Мы дома привыкли из больших кружек пить и нам было очень неудобно.3) Очень тонкие одеяло. По ночам бывало прохладно и обычной простынки не хватает. Мы попросили ещё одеяла, но нам дали точно такую же простынку.4) Анимации для взрослых нет от слова совсем никакой. Опять же встаёт вопрос о звёздности.5) Мы снимали двухэтажный номер с кухней, но там не было никакой посуды от слова совсем+ грязные бумажные стаканчики. Попросили чайник, но нам не дали, мол пользуйтесь кипятком на фудкорте. Это жирный минус, т. е элементарно заварить себе что-то в номере нельзя, надо спускаться и идти в отель. А пока дойдёшь обратно все остынет. Так что, кто собирается в данный берите чайничек с собой и кружки нормальные!6) Мороженное давали только вечером, когда уже прохладно. Вместо того, чтобы давать его в обед чкогда жарко. Где логика?? В целом, конечно, концепция отеля гласит, что он предназначен больше для любителей гулять, а не торчать в отеле. Если вам не нужна анимация и вы можете закрыть глаза на количество звёзд, то смело езжайте.
> Развернуть отзыв
ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАС САМИХ.Всем merhaba Пишу максимально честный отзыв, могу делать ошибки и опечатки, но надеюсь это не так важно. Это был наш первый отдых за границей. Долго выбирали петевку, и в итоге не прогадали. Приехали в отель уже ближе к 23 часам, нас сразу разместили на 2 этаж ( по факту третий) и дали сэндвичи. Номер просторный, чистый, убирались каждый день, постельное меняли через день, по просьбе поменяли полотенца очень оперативно , минут через 5 уже. Все чистенькое, беленькое, приятное.На следующий день в 9:30 мы встретились с нашим гидом Ольгой, она все нам подробно рассказала, все объяснила, ответила на все интересующие вопросы. Мы сразу взяли у неё 2 экскурсии на Дайвинг и на квадрики. Не знаю, что все говорят не брать у гидов, ну да может чуть дороже чем вам предложит парень на улице, но по крайней мере нас забрали от отеля, экскурсию провели, покормили и вернули обратно, при нас 2х женщин дважды обманули и не забрали экскурсии.( где они покупали понятия не имею) Поэтому покупать у гида путевки это ваше спокойствие и безопасность.Дайвиг советую, хоть я и не погружалась, но прогулкой по морю и купанию в чистейшей лазурной водичке осталась довольна, муж погружался, тоже остался доволен и рад, что исполнил свою мечту.Квадрики, нам понравились, но не хватило все же экстирима,хотелось больше скорости больше грязи Расстроила на квадриках очень высокая цена за фотографии, парень запросил 30 долларов, хотя на том же дайвинге фотки и 1 видео мы купили за 12... Поже скинул до 25,но мы все же отказались брать, дело каждого, но для нас это весомая сумма за 10 фото... Я снимала покатушки сама на свой телефон в водонепроницаемом чехле поэтому на память остались видео.До пляжа и обратно организован трансфер, каждые пол часа, всегда все вежливо и вовремя, 1 раз было так, что места в шатле всем не хватило, но водитель вернулся за нами через 10 минут, не смотря на то, что по расписанию должен был только через 30 минут.По питанию. Все вкусно, нам всего хватало, и курица и мясо и индейка и сосиски, в общем голодные мы не были никогда, да соглашусь изобилия нет, но ребята реально стараются, какая у них выпечка, ммммм я влюбилась. На обед и ужин ходили через пол часа или час после начала, народу много, и не хотелось толкаться в очерядях. На барах да, была в часы пик очердь, но не смертельно. Турки очень приветливый народ, могли пошутить, постоянно носятся, работают быстро и качественно,они прям заряженные в отличии от наших черепах) Я не запомнила имени, но на баре около бассейна после обеда работает парень, он познакомил меня с коктейлем Малибу, только он готовил его очень вкусно, другим его коллегам это не удавалось. Сок мне не понравился, вино и шампанское не пробовали, пиво нормальное со слов мужа, виски не очень, бейлиз огонь пила только его и выше упомянутый Малибу. На 12 на вечер был запланирован поход в аля карт, но начался сильный дождь и все отменилось, но мы отнеслись с пониманием и не устраивали исстерик как это делают некотоые в других отзывах Бассейн чистый, по утрам и до обеда вода была уже прохладная, потом часов до 17 комфортно, горки включали 2 раза в день, катались и взрослые и дети, мой фаворит желтая горка))))Анимации нет совсем... Хотелось бы может хоть какой то движ в бассейне типо аквавэробики, вечерами на сцене играли с детьми, позже были выступления для взрослых мне очень нравилось. Несколько раз взрослым предлагалось поехать на ночную дискотеку, но мы не ездили.Съездили в магазин сладостей и текстиля, поездка тоже была организована гидом, с бесплатным трансфером, в магазине все можно попробовать, все очень вкусно, но дорого, стоимость в лирах в переводе в доллары ( видимо по их собственному курсу) и с 20% скидкой вышло 97 долларов, дорговато конечно, хотя может так и есть, потому, что мы вынесли оттуда 2 пакета и это только сладости, в текстиль даже не заходили.Вид из наших окон был на лобби и кладбище, но нас это вообще никак не волновало.Больше волновали люди свиньи, и их отношение, наши соотечественники. Напивались, вели себя по скотски, устриивали оры с матами, но спасибо персоналу они их быстро успокаивали. Хочется подытожить, ваш отдых зависит от вас самих, не нужно приезжая в отель искать мелочи и недочеты, нужно кайфовать и отдыхать. Не нужно относиться к персоналу как к рабам, они люди и им приятно когда с ними так же вежливо общаются, им приятно когда им говорят здравствуйте и спасибо)) Спасибо пероналу за то, что вы такие заряженные и улыбчивые люди Единственные минусы это то, что нам обещали при выезде из отеля дать сэндвичи в дорогу, так как завтракать мы не успевали, но ничего не дали, и ещё выезд был запланирован на 7:15, но наш сопроводитель гид не приехал, выезд задержался до 7:45 все это время мы просидели в автобусе, гид так и не приехал.... Водитель молодец, довез нас в аэропорт вовремя.
> Развернуть отзыв