Данный отель предложили нам взамен того, что мы выбирали. Заселение было поздним, все прошло по плану. Номер и его расположение не плохие, но уборка номера просто огонь. Последние 4 дня к нам просто не заходили. Ультра все включено оказалось не включено, бар пополнялся не всегда и не полностью. Халаты попросили с тапками принесли халаты без поясов и один откровенно грязный. Елена на рецепшен забрала халаты и все, про нас забыли. Персонал в принципе хороший, но вот организация их на дне, видимо неквалифицировнный управляющий состав. Спасибо огромное официанту Ипек, замечательная девочка, которая всегда была милой и скрашивала неприятности отдыха. Отличные бармены, официанты и повора, улыбчивые. Анимация практически нулевая. Отель ну на 5 вообще не тянет. Максимум тройка.
> Развернуть отзыв
Отдыхали мы семьей в этом отеле,двое взрослых и ребёнок 9лет.У нас было позднее заселение и единственный кто понимал по-русски это волосатый парень,он отправил нас на поздний ужин( кстати,есть было особо нечего) и заселил нас в номер-кладовки,там раньше был ещё ресторан’они переделали и начали селить людей,комната 18 кВ метров,хотя оплачен стандарт и я была беременна,а там крутые ступеньки и второй этаж,но мы были уставшие и я не стала скандалить.На следующий день был тот же персонаж и сказал мест нет,мы будем иметь ввиду.Переселили нас спустя три дня,когда я подняла шум и попросила пригласить владельца отеля,тогда нас поселили в главное здание с видом на бассейн и просторным номером.Готовьтесь драться за номерПитание совершенно обычное,повар особо не заморачивается,мясо было всегда на ужин и обед.О существовании главного бассейна мы узнали лишь переехав главное здание,а так купались рядом с детскими Горками,там же возле главного бассейна и мороженое)Не поеду больше в отель и друзьям не посоветую,посредственный отель)
> Развернуть отзыв
Данный отель был предложен нам взамен ранее выбранного нами отеля, с которым Сан Фан перестал сотрудничать, Впрочем выбирать было не из чего, предложили нам на выбор, то что предложили. Пришлось выбрать меньшее из зол). Ездили с друзьями семьями.Заезд был поздний, заселили сразу, проводили, все рассказали на немецком в перемешку с турецким. Русский язык там не знают,от слова совсем... Был выкуплен номер стандарт, нас заселили в якобы в делюкс, проснулись утром от того что за стенкой орет ребенок и мужчина басом на немецком орет на ребенка. Ощущения были, что разборки происходят именно у нас в номере, слышимость идеальная! ПРОснувшись мы стали исследовать номер и обнаружили, что номер то совсем и не убран после прошлых постояльцев, кроме постельного белья, в мини баре стояли отпитые банки с газировкой и водой, везде грязь, волосы, пыль, убитые и размазанные по полу и стенам комары. Шторы драные, света практически нет, только одна тусклая лампочка, которой катастрофически не хватало. Спасибо нашему турагенту, Алене, она написала в отель и мы с мужем отправились на рецепшн, и там одна единственная женщина оказалась, которая хоть чуток, но понимает по русски. Мы попросили поменять нам номер, на что она искренне удивилась, заявив что они для нас сделали комплимент, заселив в делюкс, а мы отказываемся! Но нам дали посмотреть номер в главном здании на 3 этаже, чудный номер с шикарным видом на горы и море. Пусть он был меньше, но с ремонтом свежим и чистый. Питание: было скудным, не всегда вкусным, и не всегда свежим. Однообразным до неприличия. Рис, пюре, фри, овощи на гриле, немного зеленушки, овощи иногда заветренные, видно что вчерашние. Рыба была пересушенная, какая то местная, очень костлявая, каждый день, один раз за 2 недели дали раков, очень маленьких, муж колупался, так и не наелся)), зато гора панцирей. Телятина была каждый день, нежная. Индейка была несколько раз, печень, которая не жевалась, тоже пересушенная. На завтрак за 2 недели ни разу не было национального блюда менемен, это прям огромный минус, были разные мюсли, оладушки, жареные яйца и вареные ,огурцы. помидоры, сыры и на этом всё. Все 2 недели одно и то же на завтрак это трэш! Даже турецкие сладости были не особо вкусными.Персонал вежливый, приветливый, стараются. Официанты быстро все убирают со столов, накрывают. Толкучки в ресторане нет никогда, все спокойно.Уборка номеров никакая, только меняют постельное и полотенца, но нас не напрягало, т.к сама могу вполне прибрать.Кондиционеры центральные, и они не работали. Мы просили включить, т.к жара стояла +32 в тени, но нам сказали нет. Поэтому ночью приходилось спать с открытыми окнами, но это то еще удовольствие, особенно если рядом дискобар! Тыц-тыц слушали всю ночь, а в 5 часов утра начинал петь муэдзин молитвы.Пляж шикарный, чистый, мягкий песочек, всегда были шезлонги свободные, морюшко теплое. на Пляже бар, но там только фастфуд, поэтому мы там не кушали, всегда ходили на обед в отель. Гезлеме, про которое писали, не было ни разу. Алкоголь не употребляю, но муж сказал, что все отвратительное, пил пиво в основном и ракы в обед. Друзья у нас с ним полностью согласились.Анимации нет! Совсем. Но для нас это даже плюс.Но самый неприятный момент был за 4 дня до нашего выезда, полностью закрыли наш пляж, вывезли всё, нас всех отправили на соседний пляж, где и так народу , как летом в Сочи, убрали все шезлонги возле бассейнов и полностью их закрыли. Это при том, что люди активно загорали и купались. Перестали давать мороженое, дочь у меня была расстроена очень. В ресторане закрыли залы, оставили небольшой закуточек , отключили кофемашину, урезали все, что могли, выбора и так особо не было, а тут вообще нечего взять... Хотя немцев переселили сразу всех в соседний отель этой же сети, как только стали все убирать. Такого отношения, руководства к гостям в отеле, у меня еще не было!Но самое ужасное приключение было у друзей: мы уехали 29 октября, вылет друзей был 30, им сказали утром в 10 часов 29.10. подойти на рецепш, они пришли в 10 но им сказали прийти позже, они не пошли на пляж из за этого, в итоге их выселили в 12, а в другом отеле заселили только в 2 часа. Заселили в номер на 3 этаже с муровьями, В ИТОГЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ! Выезд был в 4 ночи, но их отправили обратно в тот 1 отель, они пришли, там темень, никого нет, все закрыто! В итоге приехал автобус , там только водитель, который ничего не понимает и вообще ни о чем не в курсе.
> Развернуть отзыв
Редко пишу отзывы, но решила поделиться впечатлениями, так как сама перед поездкой читала отзывы и мне их катастрофически не хватало.))) Я отдыхала с дочерью, ей 14 лет. Прилетели мы 30 сентября в 12 часов дня мы были уже в отеле. Очень порадовал и приятно удивил ресепшн. Может быть свое дело сделали 2 плитки шоколада Аленка и наши улыбки, но нас оформили буквально за 2 минуты, все рассказали об отеле, ввели сами нам вай-фай и занесли наш багаж в номер. Сказать что меня это порадовало, это ничего не сказать я была безумно удивлена, летаю я часто но такого сервиса по прилету (все оперативно и с улыбками) я еще не встречала. Выглядит отель достойно, но видно что не новый. Номера тоже не плохие, в них есть все необходимое, шампуни, гель для душа, кондиционер, мыло, тапочки, чайник, чай - кофе и мини бар, который пополнялся ежедневно. Территория ультра маленькая и компактная, хотя места хватало всем.Ресторан. Я особо не привередлива, но если сказать честно, не порадовал. Потому как есть с чем сравнивать. Голодным точно не останетесь но я ожидала большего. Пляж это отдельная моя любовь и то почему я если еду в Турцию, то только в Сиде. Тут пологий вход и один песочек. Что касаемо пляжа под отель, то он определенно маленький, но лежаков достаточно. На пляже есть бар, напитки, обеды, овощи, фрукты и лепешки, в отель даже не возвращались.Анимация и обслуживающий персонал. Честно говоря, анимация тут слабая, хотя ребята стараются. Нужно сказать, что в отеле большое количество немцев, а у них свой отдых ( я бы определила как медленно - размеренно -спокойный) по этому анимация для них само то на пляже исключительно только игра БОЧА проводит ее аниматор мистер РУД и у бассейна мисс Вивьен пытается вытянуть хоть кого нить на фитнес и водное поло)) Аппаратура у аниматоров слабая, караоке это нечто)))) но, несмотря ни на что по вечерам скучно не было. Каждый вечер было мини диско а после вечернее шоу после чего все перебирались в лобби, музыка, кальяны, и официанты приносящие любого вида напитки. Аниматоры после 11 вывозили в клуб, это отдельная тема.. Скажу одно, что он хорош и туда стоит съездить. Официанты тоже очень хорошие и старательные ребята и девчонки. Все улыбаются, дружелюбные, отзывчивые и старательные. Так же есть услуга при отеле завезти гостя в магазин натурального меха и пальто. Её предлагает замечательный парень, который прекрасно говорит на русском языке Салим. Предоставляется вип автомобиль и замечательные продавцы. Обязательно сьездите. Со всеми очень сдружились и до сих пор общаемся. Подведем итог..))) Понравился ли мне отдых - безумно! я просто не обращала внимание на разного рода нюансы. Вернулась ли бы я снова в этот отель - определенно да, но только из-за ребят, которые там работают, они замечательные и я ни дня не пожалела, что поехала именно сюда, они сделали мой отдых незабываемым.. Показали мне Сиде таким, каким я его еще не видела до этого момента, хотя в этом городе я не первый раз.
> Развернуть отзыв
Прилетели мы 5.10.22 (на 11 дней-12 ночей), у нас был поздний заезд где то около 11 часов вечера. На ресепшн встретили с улыбкой и помогли подняться до номера неся наши сумки в двух руках, на просьбу настроить Wi-Fi с радостью все сделали, без доп. плат... интернет конечно был так себе в номере на втором этаже, внизу у ресепш ловил отлично. Приехали мы туда не сидеть в телефоне, поэтому это не было для нас проблемой. Предложили спуститься в ресторан на -1 этаж чтобы покушать, для ночного перекуса это вполне 5+ЛЮДИ!!! Ну вы правда считаете что еда в этом отеле плохая? Я не знаю конечно чем вы там дома питаетесь, но скажу честно вы конкретно зажрались товарищи! Еда, еда и ещё раз еда с Ума можно сойти от выбора, да мы половину то даже и не попробовали, мясо любое на вкус и цвет как говорится, рыба тоже в разном виде, да не красная она конечно и икры нет , НО голодным ты не останешься. Овощи тоже в разном виде, жаренные, паренные, свежие. Фрукты огромный выбор, тоже самое касается и сладостей, тьма… Ну давайте не будем уж такими привередливыми! Официанты подходят к вам за стол и спрашивают что пить будете, любые напитки, алкогольные и не.Море, пляж, все чисто, постоянно мужчина убирает мусорки и мусор что бросают свиньи люди … простите но это так! До пляжа возит автобус с музыкой какую пожелаешь главное сказать. Водители всегда на улыбке, приветливые. Но знаете ездить на автобусе 3 минуты это смешно, мы всегда ходили пешком и лишь пару раз прокатились с ветерком. На пляже бар, там можно кушать тоже до упаду, мы даже бывало не ходили в отель на обед. Бармен всегда на улыбке, видит что ты идёшь и уже знает что тебе налить. Молодец он!Анимация лишь может страдает, но и тут есть НО, ведь все зависит от нас, с каким настроением вы туда приехали, на диско мы ходили и под русскую музыку плясали, ни кто косо и криво не смотрел! Вечером было шоу акробатов, мисс отель, бывало мы даже и не ходили на вечерние программы потому что просто сидели в лобби и общались с новыми закомыми из разных городов. Поэтому не заметила что мне было как то грусто или скучно, наоборот каждый день был наполнен новыми красками! Люди будьте добрее, не думайте что вам все обязаны, ведь у вас все оплачено. Будьте проще и к вам потянутся, персонал всегда приветлив и рад вам помочь, они стараются каждому уделить внимание и за время пребывания запоминают ваши предпочтения, кто сказал, что они не говорят по русски, как вам нужно чтоб они говорили? Посылали вас на три буквы… лишь это они не знают как сказать и то поди уже научились в отеле разный контингент людей от молодых и в возрасте. Каждый там найдёт свою компанию, если не будет задирать нос, ой это не то и там не так. На пляже всегда общались с отдыхающими делились впечатлениями, все дружелюбные, русские и нерусские так что будь сами проще и ещё раз проще!В номерах прибирались каждый день, мы даже отказывались, ну не наглейте вы люди, кто пишет что не убираются, и полотенца каждый день меняют, не поверю что вот дома вы делаете это каждый день!!! Проще тоже тут будьте.Ещё мы ездили в меховой магазин Rio, от этого магазина есть представители в отеле, подошли они к нам на пляже и вежливо предложили съездить в магазин в любое для нас удобное время, мы согласились, нас было трое и каждый урвали себе по крутящей куртке, за хорошую стоимость и хорошего качества, главное торговаться, нам даже это сами продавцы сказали, теперь у себя в городе ходим красивые и не как у всех )))Вернулась бы я обратно, ДА! Меня переполняют только положительные эмоции от отеля, спасибо всему персоналу, вы молодцы, так держать , увидимся в 2023 году ! )))
> Развернуть отзыв
Отдыхали в этом отеле 15-29.09.2022, выбирали хорошую 5* в Сиде рядом с пляжем. Вкратце, отель на 4,5*, обо всем ниже:Заезд/выезд: так как у нас произошла задержка рейса, приехали в отель уже ближе к полуночи. На ресепшн встретили два приветливых сотрудника, сразу же нас заселили в номер 4216 (4 самый дальний корпус ближе к отелю Crown Palace, 3 этаж, 16 комната). Туроператор Fun&Sun (ex. Tui) бронировал нам стандартный номер с видом на бассейн (не эконом). Выезжали мы также ночью, проблем с выездом не было, сдали все карточки и все (не забудьте оставить дверь сейфа открытой, чтобы не пришлось звать сотрудника его открывать ключом, как это пришлось сделать нам).Персонал и отдыхающие: на ресепшн, лобби баре и баре у отеля, в ресторане и на пляже работали приятные сотрудники, по-русски почти не говорят, только на немецком и английском, но у нас с этим проблем не возникло, при необходимости изъяснялись на английском. Отдыхали с подругой 2 недели и контингент был примерно таким: 1 неделя - 70% немцев, 30% русскоговорящих, на второй неделе видимо приехало очень много русских туристов, поэтому стало 50/50.Номер: номер отличный, кровать кинг-сайз и одна поменьше, кондиционер, мини-бар, ТВ, балкон с видом на бассейн и лобби, вай-фай бесплатный (ловил действительно плохо, приходилось ходить в лобби, чтобы связаться с людьми, в конце концов мы выключили в номере роутер и стало в номере хоть как-то ловить, либо выходили по вечерам/ночью на балкон), сейф бесплатный, ванная с душем и туалетом (полотенца, фен есть). Советую взять свой шампунь, особенно если вы счастливый обладатель длинных волос :) Если вдруг кому-то понадобится, берите отпариватель свой с собой, так как в номере утюг отсутствует. Мини-бар обновляли ежедневно, если включали переключатель на «уборку» при выходе из номера. В основном это 2-3 бутылки 0.5л воды, 3 бутылки 0.25л пепси, 3 бутылки 0.25л меринды, иногда минеральная вода. Тетушка-уборщица была приятной женщиной, всегда улыбалась, мы пытались с ней поговорить, но она плохо знает английский, здоровались на турецком, что поднимало настроение и ей, и нам. Столкнулись с одной проблемой на третий день пребывания: у нас заблокировался сейф, в итоге позвали сотрудника, он нам его вскрыл, проблема не решилась, позвал ещё одного, но безрезультатно, сейф, как они выразились, «капут». Заменили без вопросов на новый, работал до конца нашего отпуска без нареканий, на ресепшн плату за замену не просили. Территория/инфраструктура: территория отеля состоит из одного большого корпуса (в котором находится ресепшн, лобби, ресторан, магазинчики), двухэтажного блока и ещё одного блока в два раза меньше основного. Остальная территория - бассейны с горками и амфитеатр. Еда/напитки: еда была разнообразной, на любой вкус: мясо, рыба, морепродукты, курица в разных видах и формах, десерты (пирожные, халва, турецкие сладости), фрукты, кофе и чай, газированные напитки (сода и кола), пиво, вино. Голодными не уходили. С 15 до 17 в баре у амфитеатра ежедневно можно было бесплатно брать вкусное мороженое, в баре у лобби можно брать вафли.Анимация: как таковая анимация отсутствует, отель тихий, пару раз ходили по подземному переходу в соседний Crown Palace.Пляж: на пляж можно доехать на шаттле (ходит каждые 15 мин), но мы в основном ходили пешком 7 минут. Выходите из отеля и поворачиваете налево, идёте прямо, никуда не сворачивая. Проходите мимо базара слева, магазина справа, и между двумя отелями (Тадж Махал и Роял Дрэгон). Территория пляжа узкая, но места есть всем: лежаки, бар на пляже работает с 10ч. Советую не оставлять свои вещи без присмотра, рядом общественный пляж. Если отдыхаете вдвоём, один купается, второй следит за вещами. Песочек, море тёплое, как парное молоко, пару дней был прилив, было не очень приятно купаться с деревяшками и водорослями. Близлежащая территория/куда можно съездить: вокруг отеля много базаров и магазинов. По дороге на пляж справа есть продуктовый магазин, принимают лиры, доллары и евро (до 29.09 и Карты Мир Тинькофф и Райффайзен). Можно съездить в тц NovaMall в самом Сиде: выходите из отеля и поворачиваете направо, проходите мимо Crown Palace и увидите остановку, там всегда много людей. Туда подъезжает долмушка (маршрутка), спрашиваете у водителя, доезжает ли до NovaMall, проезд 1 доллар с человека в одну сторону. Советую съездить, там очень много магазинов, принимают почти везде только лиры, но их можно обменять в обменниках либо снять с карты Мир (курс в конце сентября 1 лира 3,25-4руб.). Обратно выходите с другой стороны отеля (если заходили со стороны Статуи с Лошадьми), проходите до дороги и, не переходя ее, справа будет остановка, обязательно спрашивайте, доедет ли до Эвренсеки и отеля, потому что мы сначала уехали на автовокзал Сиде, а там уже пересели на нужную долмушку. Ехать в одну сторону примерно 20-30 мин. Также недалеко от отеля есть ещё тц Mall of Side, но мы там никакой разницы с базарами не увидели. Напротив него есть большой продуктовый Migros, закупались в нем с собой на обратную дорогу.
> Развернуть отзыв
Наш приезд в отель был поздним, разместили нас быстро, номер дали очень хороший, на 3 этаже с видом на боковой бассейн. Нас две девушки и поэтому просьбы оказались достаточно, без доплат. После заселения мы поужинали уже поздним супом и вполне приличным для ночи набором еды и фруктов. До пляжа довозит автобус, начиная с 9 утра. Но утром пройтись комфортно, 5-7 минут спокойным шагом.Море чистое, заход удобный, море тёплое. Лежаки всегда свободные и на пляже и у бассейна, хоть в тени, хоть на солнце. Есть анимация на пляже: боча, волейбол, у бассейна водное поло, дартс, гимнастика в бассейне. Команда аниматоров молодцы. Есть вечернее мини диско и потом для взрослых шоу. Вечером предлагают выезд в Сиде на дискотеку.В отеле много немцев, поляков.Персонал вежлив со всеми, никакого притеснения к русским нет, все улыбчивы, разговаривают по русски вполне нормально. Вай-фай был хороший, но возможно нам дали не гостевой доступ, когда мы сами не смогли, попросили персонал отеля нам настроить и у нас ловило и в номере, и за пределами отеля даже.Много магазинов вокруг, карта мир сейчас не работает, оплата картой union pay проходила везде.Алкоголь любой в баре: мартини, бейлиз, мохито, шампанское с вишенка так мило) бармены молодцы, делают все красиво и с душой, запоминают предпочтения и наливают опережая запрос.В плане еды - много, разнообразно и вкусно! Даже не сомневайтесь, любые гарнира, овощи, фрукты, делали вечер с роллами и суши, вкусная рыба в соусе, был ужин с морепродуктами: мидии, раки, осьминог, креветки, устрицы,снова какая-то рыбка в соусе. Никогда не нравились супы, но в этом отеле брала, разные и всегда вкусные.Мясо любого вида (индейка, курица, баранина, говядина) и варианта готовки: рагу, гриль, рыба жареная целая, в маринаде. За время пребывания мы всего даже и не попробовали).На пляже тоже кормят в баре снеками, делают лепёшки гёзлеме с айраном, пекут вафли.У бассейна, где-то около 3 часов раздают мороженое.Справа от плажя, минут в 10, есть ферма, можно наблюдать черепах, захватите хлеб, сможете их покормить.Выезжали из отеля в 17 часов, сдали номер в 12 и спокойно провели время у бассейна до отъезда.Спасибо персоналу отеля за прекрасно проведенное время!
> Развернуть отзыв
Добрый день всем, кто решает, думает, собирается в этот отель. Изначально стояла задача - только этот отель, тк друзья с Польши уже его забронировали. Да, начитались отзывов, было грустно, но отдыхать надо уметь не только в шикарных люксовых отелях. Поздний прилет и трансфер пропускаю и только по сути. Был забронирован конкретно отель (см в ваучере) Side Crown Charm, рядом второй отель Side Crown Palace. Можно посещать эти отели, (бассейн, полотенца, хамам, анимация). Мы были только в своем Charme. Отличаются: в Side Crown Palace - более людный, шумный, активная анимация вроде (не ходили!), Side Crown Charm - более спокойный отель, лайт анимация. Разные подьезды и входы к ресепшен. Итак только по отелю Charm: Был забронирован номер Standart, ожидали худшее, тк по отзывам, русских заселяют в старые номера. Все таки думаю, как повезет, при заселении попросила хорошие номера. ))) Заселили в основной корпус (он после ремонта в номерах), номер дали (думаю высокой категории) с личным выходом в бассейн, номера на этаже где ресепшен, бар, бассейны, начинаются с 5001 . Номер большой, все основное есть и даже на второй день улыбаясь и поприветствовав женщину на турецком, подарив ей 2 шоколадки Аленка, обнаружили в номере халаты, тапочки. Напитки, чай, кофе, сливки пополнялись ежедневно.Питание: многие жаловались, что испортилось питание. По другим отелям не буду сравнивать, просто скажу, что завтраки как во всех отелях: яичница, омлеты разные, омлет по заказу, каши, мюсли, блинчики, горячие круасаны, выпечка, сыры 4-5 видов, колбаса 4-5 видов, макароны, сладости, фрукты, овощи, напитки.Обед и ужин: рыба в 3-4 вариантах (в соусе на гриле), мясо: баранина, телятина, ребрышки, курица, индейка и все это так же в разных вариантах(гриль, в соусах и тд), гарниры - пюре, спагетти, макарошки, картофель запеченый, рис, мусака, разные овощи на гриле, на пару и соответственно так же закуски видов 5-6, колбасы, сыры, салаты. Фрукты - это наслаждение: виноград шикарный и сладкий черный и белый, абрикосы, персики, нектарины, сливы, бананы , арбуз, дыня. за 9 дней отдыха были конкретно рыбные дни: раки, креветки, кальмары, крабы, устрицы здоровенные, рыба форель, окунь, тунец и так же в разных вариантах. Ну вот скажите: вам не хватит выбора??? Или я не понимаю людей.Напитки так же разные, коктейли и тд, я наслаждалась только Белисом со льдом)). Покушать можно в разных местах в течении 24 часов в сутки.Бассейны - их три. Один с горками и просто бассейн с мостиками по территории - это релакс зона, где бар, снеки, вафли и третий большой в другой части отеля - уже с анимацией, музыкой. там же бар и дают мороженое.Да, территории как таковой нет, но есть где погулять и не сидеть в отеле. Все маркеты, аптеки, бары сразу как выйдете из отеля.Персонал - многие пишут, что разделение и к русским относятся плохо. Мы этого не ощутили на себе, да, кому то приносят официанты, и нам приносили, но это зависит от нашего воспитания, 5-10 евро у нас погоды не сделают, а им приятно и в течении всего отдыха все напитки нам приносили.Море - это лучшее, что есть! Пляж идеальный, песочек. А то что грязь, окурки и тд - так это мы сами гадим! Пляжную зону постоянно убирают.Бар на пляже вполне пличный, на обед и не ходили, кушали на пляже. Так же выбор хороший и только на пляже было мясо кебаб.Пешком от отеля мин 7, но ходит автобус без перерывов, с 12 - 13 обед, приветливые водители с улыбкой, всегда помогут зайти с коляской и детьми.Ресепшен - всегда улыбались, спрашивали как дела. Весь персонал: ресепшен, бармены, уборщицы очень приветливы.Можете сказать, что повезло? Нет! Просто отношение к людям у нас приветливое, не требовательное и с улыбкой. Отдыхали от 3* до 5* Люкс класса и за 25 лет поездок в Турцию никогда не искали негатив, только положительные эмоции.Итог: отдых удался, но по тем ценам, которые выставлены на этот отель, выбрала бы другой, но как сказано выше, нужен был именно этот отель. Если будет цена хорошая и реальная, то с удовольствием поехала бы еще. В отеле отдыхают в основном: русские немцы, немцы, поляки, сами турки и не много русских. Пьяных практически нет. Вечером играет лайт музыка, народ общается, отдыхает. Писать можно много, но старалась написать что больше всего волнует туристов. Если выбрали или забронировали этот отель, настройтесь на хороший отдых. Всем удачи!
> Развернуть отзыв
Начну с того, что данный отель мы выбирали, потому что наши друзья вернулись из этого отеля из отпуска, ну и в целом остались довольны. Так как отелей очень много и они все одинаковые практически, мы решили долго не думать и поехать по горячим следам наших друзей в этот же отель. Хотя, если честно, отзывы на этом сайте об этом отеле были не самые приятные. Некоторые моменты я лично смогла проверить и убедиться в их правдивости.Итак, по пунктам:1. Первое, в чем я убедилась, это в том, что действительно в отеле персонал вообще практически не говорит по-русски. Как они сами выражаются "чуть-чуть" понимают. Если для кого-то этот момент важен, стоит уже на данном этапе искать другой отель. Но, справедливости ради, по личным ощущениям, общаться с персоналом практически не пришлось в итоге и не знание русского с их стороны не мешало. Если возникали вопросы, то помогал онлайн-переводчик.2. Вай-фай бесплатный, НО, нам достался самый дальний от ресепшена номер, и в нем вообще практически не ловил сигнал. Чтобы воспользоваться интернетом, приходилось ходить в холл и сидеть там (благо есть диванчики и никто не выгоняет).3. Питание, на мой личный взгляд, скудное для 5 звезд. На завтрак давали различные хлопья, шарики с молоком, булочки, джемы, яичницу и омлеты, но это всё приготовлено не вкусно, например булочки разных видов были на один вкус, будто не допеченные. Приходилось есть на завтрак бутерброды. Кстати из напитков только соки из автомата, чай (в заварнике), кофе тоже из автомата. Обед и ужин более разнообразные, но по сути тоже не очень. К примеру, что на обед, что на ужин давали одни и те же гарниры: рис, пюре (как порошковое почему то), спагетти, картошка (фри и печеная) и гарниры, такие как индейка с овощами тушеная, телятина с овощами тушеная, курица тушеная, рыба тушеная, тефтели. Всё это быстро приедалось. Один раз за 7 дней мне попались роллы и красная рыба просто соленая. Так же всегда присутствуют овощи свежие нарезанные, салаты и бутерброды. Но, еще раз повторюсь, всё это лично мне не нравилось.4. Сервис. Так как выше я уже писала о том, что никто не говорит по-русски, сервис оценить могу по наитию. При заселении чемоданы в номер относит паспарту). В номере убирались не очень хорошо. Выносили мусор из ведер, обновляли мини-бар, застилали постель и немного прибирались в ванне. Полы не мыли. Отдельно про номер могу сказать, что он не плохой, НО, фейковое окно не радовало, расположение не удачное (самый дальний и близко к бассейну. По вечерам слышно музыку). Вид из окна не очень, всё время люди ходят мимо по дороге на пляж. Кондиционер, кстати, работал хорошо.В столовой официанты приветливые, учтивые. Посуда грязная. Но, как я заметила, всё потому что поток людей большой. Посуду быстренько собирают после каждого посетителя, потом отвозят на тележке на мойку видимо. А там уж, как помыли на скорую руку, так и помыли и обратно в зал.5. Территории отеля нет от слова совсем. Два не очень больших бассейна и всё. Погулять не получится, только за пределами отеля.6. Инфраструктура возле отеля вплоне себе нормальная, много магазинов, аптек, есть даже кафешка, но мы в нее не ходили. Автобусные остановки, чтобы доехать например до античного Сиде.С детьми ехать не рекомендую, потому что для них нет никаких развлечений. Иногда проводили типа детские анимации по вечерам, но это было крайне редко.До пляжа идти пешком минут 5-7. Так же ходит автобус каждые 15 минут бесплатный прям от отеля до пляжа. Кстати на пляже есть типа столовая, в которой тоже можно обедать днем. Вода питьевая на территории отеля везде бесплатная, так же как и на пляжной территории. Лежаков всегда хватало, но наша территория пляжа маленькая достаточно. И линия моря тоже не большая выделена.В общем и целом в данный отель съездить можно, но на один раз. Может кому-то повезет с номером, например, больше или еда придется по вкусу. А так достаточно приятная атмосфера в отеле и русских посетителей было не мало, но больше всего было немцев (анимация по вечерам тоже на немецком была кстати).
> Развернуть отзыв
Если есть возможность не езжайте, просто выбросите не малые деньги. Утром есть почти нечего, холодная глазунья, оладьев не дождётесь, булки лежат старые, пончики не жарят, вообще очень скудненько на завтрак. Обеды, ужины более менее покушать можно. Да подтверждаю с предыдущих отзывов, что тарелки и чашки не промытые., всё в разводах. Официанты вроде стараются бегают. Дискриминации по отношению к Русским вроде не заметила от официантов. Русских селят абы куда, деньги не помогают 100%, кому не повезёт разбирайтесь на ресепшене скандальте, по другому они не понимают. Нас поселили под башню на куполе крыши))) это пипец товарищи, туда не то что лифты, туда тяжело человеку каждый раз лазить. Я могла бы поскандалить, но я приехала на неделю, не охото было. Зато соседей нет совсем, нашла плюсы))) Анимация не навязчивая, молодёжи будет скучно, там вообще делать нечего. Дискотеки нет. Зато в соседнем отеле почти каждый день отплясывали, блин я так к ним хотела))) Лежаки если вы занимаете его заранее, знайте к вашему приходу его кто нибудь другой займёт, у нас так было. И полотенец не помог. Пляж отличный, но маловато место под купание, прям узкая полоса. Мы ходили в другие отели плавать, там шире и народу меньше. На пляже столы вечно какие-то обляпанные, всё небрежно. Честно, я пыталась найти плюсы отеля и быть на позитиве. Я конечно сюда не вернусь, отель не рекомендую совсем.
> Развернуть отзыв