Отель X10 Khaolak Resort

Отдыхали в апреле с семьей, с ребенком 5 лет. ЗАСЕЛЕНИЕ: От аэропорта Пхукета дорога до отеля занимает примерно 1:15 на такси. Прибыли около 16 часов. Очень любезно встретили, предложили присесть на диваны, взяли паспорта и все за нас оформили. Не нужно стоять у стойки ресепшена. НОМЕР: номер был забронирован самый обычный, так как другого тура из нашего города больше не было. Расположение номера в этом же здании, где ресепшен с видом на бассейн с горкой. Все устроило. Большая кровать, мебель вся новая, сантехника исправная, чисто и уютно. УБОРКА: первая уборка была примерно в 10-11 часов, очень удобное время, так как в это время были на пляже. Всегда чистое постельное, чистый пол, спокойно ходили босиком и в номере и на балконе. Вообще все везде в отеле выглядит чисто, всюду ходят уборщицы, постоянно что-то прибирают, даже мусорки со свежими цветами.ТЕРРИТОРИЯ И БАССЕЙНЫ: территория большая, красивая, зеленая, много цветов. 5 бассейнов, благодаря этому при почти полной загрузке отеля не создавалось ощущения толпы, все люди были рассредоточены. Было удивительно, что нет спасателей (!) ни в одном бассейне и в том числе на пляже. Т.е. если человек утонет, этого даже никто не заметит? Также ребенок при нырянии наглотался воды в бассейне, после чего его рвало пару дней... Говорят, что данная ситуация характерна для Тайланда и всех отелей в апреле...Не знаю так ли это, но отдых это омрачает...ПЛЯЖ: шикарен! Поэтому и выбирали данный отель. Широкая пляжная полоса, мягкие волны, есть где погулять.ПИТАНИЕ: у нас были забронированы только завтраки. Но это и к лучшему, потому что брали ужины пару раз в отеле, получалось намного дороже, чем в других кафе и вкуснее и изысканнее. Завтраки ну уж очень однообразны. Каши нет совсем никакой. Омлет делают безвкусный и внутри всегда сырой. Яйцо пашот вообще готовить не умеют, всегда был переваренный желток. По сути, кроме йогуртов с фруктами и яичницы позавтракать обычному человеку нечем. За свежевыжатым смузи стоять можно вечность, девочка уж ооооочень медленно их делает. 2 вида сыра, 3 вида колбасы, красная рыба вообще раз в три дня, ну тут уж без комментариев....Из развлечений в отеле: классное фаер-шоу по субботам. Раз в сколько то дней проводят мини-диско и игры для взрослых и детей. Отель тихий, даже музыка у бассейнов не играет, чистый релакс. Игровая комната работает до 17:00, а потом что делать детям...В заключение, отель неплохой, если ничего от него не ждать. Но в следующий раз выберу отель в Тае поинтереснее...

Очень хороший отель, с качественным сервисом, разнообразной едой, хорошим расположением и шикарным пляжем. Прекрасный вход в море, прозрачная чистая вода, безупречная чистота м в номерах, и на территории, отзывчивый персонал. Должны были ехать в отель Ramada, но нам его, к сожалению, не подтвердили, выбрали соседний Le vele - так как там еще и скейтпарк был (для ребенка это был плюс), но... такая же история. Туроператор начал предлагать какие-то совершенно убогие отели и пришлось самим "бродить" по карте по побережью, чтобы отыскать что-то- подходящее. Остались очень довольны - отель небольшой, но уютный и обновленный. Из минусов - только, как кто-то писал в отзывах, бывал запах из канализации, но это бывало недолго и, как правило, вечером когда уходили на ужин и гулять(закрывали СУ - в номере не пахло). Сначала хотели менять номер, но у нас был прекрасный вид, а когда поняли, что с закрытой дверью - норм, решили, что не будем совершать ненужных "движений". Надо отметить, что в аналогичный по категории номер переселяют без проблем(мы уточняли для себя), в номер лучшей категории - за доп. плату. Наши друзья переехали за 400 батт за ночь, но у них действительно вид был не очень и номер категории похуже. Чаевые в отеле никто не "выпрашивает", но всегда очень за них признательны и это, безусловно, стимулировало их оставлять. В соседнем отеле есть очень неплохой ресторан(дешевле, чем в X10, попроще подача, но тоже очень вкусно и креветки, и том ям). Если прогуляться по пляжу вправо - можно как раз дойти до отеля Le vele и Ramada, если налево, то тут как раз поймете, что с пляжем у Х10 все очень хорошо, в отличие от соседей слева. Но, если прогуляетесь далее за маяк - там отель RUI - это, конечно, другой уровень, супер пляж и ого-го цена, которая оправдана(мы решили заканчивать отдых в нем и очень впечатлились). По экскурсиям - от отеля и нашего не очень приятного оператора пегас не поехали, купили на улице, если из отеля по дороге направо RITa (стеклянный павильончик), очень приятная девушка, сделала нам скидку, ездили на остров Джеймса Бонда - увлекательно и не утомительно. Но наши друзья ездили от отеля - все было отлично. Еще хочу отметить, что в отеле есть меню подушек, очень классный матрас и постельное белье, которое у нас меняли регулярно - вообще с клинингом в отеле все на очень хорошем уровне, во всяком случае у нас нареканий не возникло ни разу. Пляжные полотенца меняют вечером, после 18 часов, мы поздно возвращались с пляжа, но всегда в коридоре можно было встретить кого-то из персонала и сделать замену. Бассейны чистят регулярно - вставала рано, каждый день с 5 утра уже спецы работали. Депозит у нас не брали, не уточняли, но, думаю, в этом отеле его нет.

У нас был оплачен номер Kids Suite Beach Wing - двухкомнатный с 1 с/у , детской мебелью. Расположены эти номера в 3 этажных корпусах у бассейна с горкой и главного ресторана. Нам повезло-у нас был 1 этаж и прямой выход в бассейн, а напротив главный ресторан (7118room). Всё под рукой, и пляж недалеко. Уточнила на ресепшен о категориях Family wing - они находятся в зоне тихого бассейна через дорогу от основных бассейнов и инфраструктуры отеля. Хорошо, что не сэкономили. Ходить по тайской жаре с детьми - наверное так себе удовольствие. Первая половина ноября 2022 выдалась дождливой, лил ежедневно после обеда 3-4 часа. С одной стороны хорошо - небо затянуто облаками, не обгорали и не было изнурительной жары плюс на море небольшая волна , что создавало детям дополнительный стимул выйти из бассейна с горкой и повеселиться на волнах. Пляж отеля находится в первой половине дня в тени из-за высоких хвойных деревьев, закаты над морем - наблюдать посчастливилось всего пару раз из-за облачной погоды. Море в ноябре тёплое, ласковое, игривое. Планктон покусал пару раз и отстал. Пляж практически безлюдный, туризм заново возрождается. Лежаки расположены под хвойными деревьями на территории отеля (не на газоне, а на песке). Зато есть отлиЧный спа навес , где под шум волн и пение птиц заботливые руки тайских женщин сделают вам массаж по демократичным ценам как и на улице (300 батт или 550 рублей за час традиционного). СПА в отеле дорогой, не пользовались. Горка в бассейне замечательная - забавно и малышам и взрослым тётям, как я. Лежаки на территории удобные, лёгкие, новые. Ощущение, что отель новый - не покидало весь отпуск. Современная архитектура смягчена аккуратными топиарными стрижками кустарников, цветущих растений и пальм. Глаз «напитался» перед предстоящим началом русской зимы. Ещё отмечу красоту тайских людей - все сотрудники, как на подбор: молодые, расторопные и безотказные! Опоздали на ужин - не отказали, покормили. У отеля есть своё мобильное приложение - там вся актуальная информация про активности (йога на пляже по утрам, Фаер шоу по субботним вечерам, дартс с воздушными шарами и много чего для деток). В один вечер были приглашённые артисты с живой тайской музыкой и танцами в национальных костюмах. Это было чудесное шоу! В другой вечер фаерщики подпалили ветки пальмы - с точки зрения безопастности - продумано плохо, но зрелище эффектное…По питанию списалась с отелем заранее и забронировала обеды и ужины, так как в путевке от туроператора были только завтраки. Также просила такси ( не любим групповой трансфер) - в итоге чартер наш задержался, водитель не дождался, но за услугу взяли по прайсу 1700 батт. Удобно, что в отеле все ваши расходы и заказы фиксируются в системе, а оплатить можно на выезде. Так вот по оплаченным купонам на питание - выгоднее, чем заказывать по меню на месте. В город выходили в итальянское кафе Piter Pen оставили 4000 рублей за ужин по 1 блюду каждому+напиток+пицца на общий стол. Вкусно, конечно, но какая-то антисанитария на мой взгляд там всё. В отеле сервировка на белых накрахмаленных скатертях. Отмечу изумительные десерты, которые можно приобрести за полцены с 17 до ,18 часов. Детям в это время бесплатный попкорн и газировки. В принципе, можно обойтись и без обедов. Завтраки - два зала со шведской линией. Много национальных блюд, 4 вида сыра, 3 мясной нарезки, красная рыба, фрукты, делают свежевыжатые соки. Кофе из кофемашины, горячая свежая выпечка…Как важно начать свой день с разнообразного сытного завтрака! Фото ужинов и обедов постараюсь приложить к отзыву и отметить изысканную подачу в формате а ля карт. 6 обедов и 4 ужина на 4х нам обошлись в 30.000 рублей. По меню мы могли заказать по 1 салату + 1 основному блюду + 1 десерту на каждого взрослого и 1 блюду на ребёнка из детского меню. Детям, кстати, комплиментарно каждый вечер приносят печенье Орео с молоком в номер, открыткой с пожеланием Доброй ночи! Наш ребёнок заболел отитом на второй день прибывания - подписали лично ей открытку со скорейшем выздоровлением, интересовались её самочувствием несколько дней и посоветовали местного доктора неподалёку. Очень внимательный и заботливый персонал! Спасибо! Ещё как-то за завтраком ходил слоник (кукла аниматор) и раздавал чупа чупсы, фотографировался с детьми. Мелочь, а как приятно! Хотя в данном отеле мелочей нет - каждая деталь отработана на высоком профессиональном уровне. Молодцы! Процветания им!

В Таиланде в Као-Лак мы были второй раз, в этот раз я и двое моих сыновей в первые школьные осенние каникулы по системе 5+1. Не очень рекомендую октябрь для посещения, т.к. с одной стороны идут дожди, а с другой - днем очень жарко. Мы несколько раз были вынуждены ходить в магазин часа в 3-4, так у меня потели даже кисти рук снаружи (в первый раз в жизни ;)). Отдыхать в Таиланде мне очень нравится. Первое - это потрясающая вода. Она кристально чистая, никаких медуз, прозрачная и очень теплая. Я мерзлявая и захожу в воду подолгу, а тут можно войти не останавливаясь. Дно-песок. Правда в Као-Лак почти нет волн. Для моих уже больших детей - это огромный недостаток. Они ждали каждую волну с нетерпением. Но зато в Као-Лак очень тихие, просторные, почти безлюдные пляжи. На самом пляже лежаков нет, но нам это не мешало.Второе - очень вкусные фрукты: манго, арбузы, дикие бананы с косточками. Другие фрукты мы не видели, наверное, был не сезон. Дуриан я не ем, так как из тех людей, кому он не понравился. Оказалось, что в палатке, где мы покупали фрукты можно попросить их почистить. Мы забыли нож и это было для нас просто спасение. Нож мы правда купили в магазине 7/11, но покупать чищенные фрукты оказалось очень удобно.Третье - массаж. Обожаю!!!Четвертое - возможность, что-нибудь сшить. У меня не стандартная фигура и это очень полезная возможность.Недостаток только один: очень-очень долгий перелет.Перейдем к отелю. В первый раз мы были в отеле Бриза, поэтому сравнивать буду с ним.В X10 очень удобные матрасы и подушки. В Бризе я мучилась каждую ночь (но мы были 2 года назад, может что-то уже поменялось). В Х10 есть даже меню подушек, если что-то очень понравилось, можно купить и уехать с новой подушкой. Огромная кровать, просторная комната, большой шкаф, холодильник. В холодильнике каждый день ставили по 3 пол-литровых бутылки воды и это бесплатно. Чайник и посуда (заварки правда не было). Убираются отлично. Большое количество бассейнов. Территория не очень большая, но все продуманно и очень ухоженно. Около лифта всегда стоит вода, детокс-напиток, кофе-машина. Карточек дали 3 штуки, по количеству проживающих (в Бризе мы жили в двух номерах, которые были расположены довольно далеко друг от друга. В одном номере мы с мужем, во втором дети, но дали только один ключ на номер, это было очень не удобно). У нас были только завтраки в отеле, но завтрак - супер! Огромный выбор: мюсли, выпечка, яйца, рис, супы, фрукты, овощи, колбаса, рыба, сыр и в ресторане всегда есть свободные места. Есть возможность пить свежевыжатый сок. В нашем номере была большая терраса. На террасе - сушилка для одежды, но у нас вещи плохо сохли. Возможность посушить была только на солнышке. Расположение у отеля очень удобное. Поначалу я немного испугалась, когда мы ехали первый раз, т.к. мы повернули на какую-то пустынную улицу, но впоследствии оказалось, что она очень короткая, а потом - направо пойдешь и тебе exchange, рестораны, кафе, магазинчики, массаж, ателье, экскурсионные бюро, дайвинг. В номере есть гладильная доска и утюг, нам было не актуально, но может кому-то это нужно.Спа, аниматорами мы не пользовались. Из минусов: Отсутствие душа на пляже, был только кран, чтобы смыть песок с ног. Может быть душ где-то и был, но мы не нашли. В результате весь песок носили в свой душ.Детям не очень понравилось, что до фруктовой палатки нужно было идти минут 7-10, в Бризе минуты 3. Но зато выбор ресторанов-магазинов был очень большой. Не забирайте с собой тапочки из отеля, они в Таиланде не одноразовые. Мы не брали, но в первый раз у туристов, которые выезжали с нами из Бризы, были проблемы. И еще было два не очень приятных случая: первое - это выключение электричества в грозу, но быстро включили дизель-генератор и проблема исчезла, второе - это срабатывание сигнализации. Однажды вечером ближе к часам 11 сработала сигнализация. Что-то там пробормотала на английском (не очень понятно) и несколько минут повыла. Вскоре выключилась. У меня младший сын был в душе, срочно его оттуда достали, оделись и быстрым шагом пошли вниз. Отдыхающие сказали, что сигнализация сработала оттого, что кто-то в номере покурил. Я сходила на ресепшен, где персонал подтвердил, что все в порядке. Но меня лично удивило, что персонал не вышел успокоить гостей. Когда мы возвращались в номер, некоторые только выходили с заспанными детьми на руках.

Отель. Территория небольшая, но хорошо продуманная, ухоженная. Везде чисто и красиво. Встретили, как родных, прохладительные напитки, холодные полотенца.Номер. Современный, комфортабельные и очень уютный. Уборка номера хорошая, wifi в номере ловил без проблем.Питание. У нас был FB. Остались очень довольны. Завтрак шведский стол, есть, что выбрать, соки, гарниры, тосты и т.д. Для ребенка тоже не проблема. Обед по меню (3 блюда на выбор, для ребенка отдельное меню). По меню кормят вкусно, порции большие и сытные, напитки за отдельную плату). Ужин шведский стол (тоже все отлично, выбор есть, готовят вкусно, бывают тематические вечера). Пляж. Просто песня. Для ребенка, да и для нас взрослых, лучше и не придумаешь. Длинный, чистый, широкий. Лежаков на самом пляже нет, но они там и не нужны, они стоят на входе пляжа, что вполне удобно. Развлечения. Для детей вроде есть какое-то мини диско, но мы там не были. Так же есть аква зона, где мелкие очень счастливо резвяца. Кажется, что рядом с отелем ничего нет, но...если взять тук тук и поехать на лево, можной найти рынок, который работает до позднего вечера...и там 9 устриц за 600 руб)))) Кроме устриц, там конечно еще много чего есть, но мы не рискнули, что-то пробовать. Погулять у отеля есть где, каждый вечер выходили и шли куда глаза глядят, всегда что-то находили.Персонал отеля очень приятный.

Сейчас находимся в этом отеле. Вообще приехали 22 марта и по 8 апреля. Сразу скажу, что вообще собирались по 10-е и в the sands, который по факту практически через забор. Но в силу разных причин к моменту бронирования он оказался на стопе и нам предложили X10. До 10-го нам его тоже не подтвердили. Тут уже спасибо нашему агентству, это они сказали, что до 8-го можем попробовать, но остался типо один номер. Вот до 8-го нам подтвердили, но забегая вперёд хочу сказать, что по факту отель полупустой! Поэтому для нас осталось это все загадкой. Так вот, 2 взрослых+2 ребенка (6 и 11 лет) рейс Аэрофлота, всё на высоте без задержек, экраны работают, посмотрели даже те фильмы и мультики на какие не сходили в кинотеатр. У нас был индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля, и он занял, как и все пишут 1 час 10 мин Спасибо отзыву, что был ранее, мы по его рекомендации взяли завтрак+ужин, и реально об этом не пожалели! Идти с детьми до улицы с первым кафе 10 мин, до обменника, супермаркета и севенэллевен, и где кафе все 20-30 минут. Приехали в отель в 22.30. на ужин опоздали, он у них до 22.00. встретили с влажными полотенцами и приветственным напитком. На территории есть магазин с пивом, орешками, печеньем, соками и т.д. Для сравнения в городе синха в банке 40 Батт, в магазине 55. 1 бт примерно 2 рубля(чуть больше). На наш приезд средний курс 1 $-31 Батт. У нас был Kids suite beach wing , заплатили 500000руб.(HB). Поселили нас в номер 6101, первый этаж и, что не ожидали, с выходом в бассейн. Прям в центре отеля, напротив ресторан, до моря два шага, до ресепшена столько же. Номер двух комнатный, в отдельной детской комнате двухъярусная кровать с высоким бортиком, стол и два стульчиками, и две груши-кресла мягкие, телевизор. В нашей комнате была большая кровать, хороший холодильник, не мизирный как обычно бывает, телевизор, шкаф, с вешалками, где ещё гладильная доска с утюгом стоит, сейф). Номер просторный. Все фото номеров соответствуют тому что есть. В номере халаты для всех! Такое видела впервые, 2 больших и детям по возрасту!!! Подошли идеально! Так же двое тапок, два зонта, есть двое резиновых шлепок, сумка, вода по бутылке 0.5 на каждого. Пополняли каждый день . Чайник, чай и кофе, сахар, сухие сливки. 4 стакана, 2 огромные кружки, 2 бокала для вина , открывалка/штопор. Тарелок, вилок, ножей нет.Т.к на ужин мы не попали, нам сказали, что на следующий день мы можем и обедать и ужинать в отеле, а далее выбирать либо ужин или обед. Сразу скажу нет смысла менять обед на ужин. Обед: по меню взрослый выбирает, салат, основное блюдо, и десерт. Дети по детскому меню что хотят. Один из минусов отеля в том, что в ресторане все напитки, и даже вода и чай платные. Хотя пройти 100 м от ресторана и стоит автомат(между магазином и ресепшеном), который делает и кофе, и горячий шоколад ,и чай абсолютно бесплатно. В чём логика- не понятно. Ужин: шведский стол. И он надо сказать хорош. И Том Ям, и Том Кха вы поедите и здесь. В понедельник до отвала наелись креветками. В другие дни они есть как ингредиент в разных блюдах. Рыбы- море. Как то дома она не особо естся, а тут под манговым соусом или в белом вине, или просто сейки семги запечённые... Очень вкусно. Есть курица, утка, баранина и говядина. Салаты, оливки, сыры, колбасы , ветчина. На ужин всегда мороженое, фрукты: папайя,ананасы, драконий фрукт, мандарины, бананы, арбузы. На десерт разные торты, красный бархат! , чизкейки, и прочие пироженьки.Утром на завтрак при тебе приготовят свежевыжатый сок, а в остальном завтраки обычные: разного рода яйца, сосиски, овощи, мюсли, хлопья, каш нет, есть супы, йогурты, фрукты. На завтрак чай и соки бесплатно. Море. Это сказка. Теплое, достаточно чистое. Утром тишь и гладь, вход песочек, дети на берегу в перемешку с песком собирают ракушки, после обеда немного волнуется. Но это и волной назвать сложно. Появляются водоросли, но не критично. Никто не кусает в воде! Медуз никаких нет, планктона тоже. Что самое главное!Достаточная полоса для тех кто совсем не плавает. На пляже людей мало. Лежаков свободных много. Но , второй минус : это конечно отсутствие душа на пляже. Есть где помыть ноги, краник слева от выхода с пляжа, а душ хрен знает где, между корпусами. Так и приходилось после моря окунаться в бассейн.Но всё это мелочи, по сравнению с обстановкой в отеле и отдыхом в целом. Всё чисто, номер убирают отлично, кто то писал, что полы не моют, да моют! Несколько раз убирались при нас, мы просто выходили на террасу , так сказать, перед своим номером, на шезлонги посидеть, дети перед нами в бассейне купили. Оставляли всегда 20 бат, к уборке нет претензий вообще.Да забыла, по приезду в номере была корзинка маленькая с фруктами: 4 банана, 4 мандарина и 3 яблока. И каждый вечер детям приносят примерно в 19.00 по пакету молока и пачке орео из трёх штук с пожеланием спокойной ночи! Очень хочу вам сказать это приятно! С 15.00 до 17.00 для детей бесплатно в главном ресторане попкорн и напиток(Фанта, кола, спрайт). Мы такое не пьем, но для информации думаю это нужно. Есть детский клуб, но как то никак туда не попадём, т к наличие практически собственного бассейна, заменяет его детям :)) утром море, в обед уроки(т.к.в ещё и школьное время затрагиваем) , а потом горка(да, она хоть одна, но есть. Не плохая.) и бассейн. Анимация есть, нам выдали план на утро/день и вечер. Дневную так сказать никогда не видели и не слышали (типо аквааэробики, йоги и т.д.), а вот вечером есть минидиско для малышей, нашему 6 лет, самое то было. Можно играть в компьютерные игры (4 компа стоят, прям около ресторана). Вчера было интересное Файершоу. В целом, очень довольны, что попали в этот отель . Что не делается-всё к лучшему, и рекомендую его для семей с детьми!Надеюсь отзыв будет полезным, если что упустила спрашивайте, постараюсь на всё ответить.

В отеле жили с 4 по 13 января 2019. Отель очень понравился, обо всем по порядку. Летели Аэрофлотом, оказалось что мы летим группой, поэтому зарегистрироваться на рейс самостоятельно не смоги. В итоге сидели не в месте. Плюс еще один сюрприз от Аэрофлота - на групповые перевозки они не начисляют мили. Было обидно. Задержку на час Аэрофлот все-таки себе позволил. Трансфер до отеля у нас был индивидуальный, благо хоть никого не ждали.В отель приехали раньше двух, но нас сразу заселили, номер 3222. Номер чистый и красивый, окна выходят на какую-то крышу и территорию соседнего отеля. По факту, мы на балкон выходили только купальники сушить, поэтому вид особо не напрягал. Зато у нас была тишина и покой. В номере есть все необходимое: большой холодильник, халаты, тапочки, утюг с доской, сейф, в ванной все необходимые принадлежности. Особо можно отметить шампунь и бальзам для волос - волосы нормальные! Лосьон для тела тоже хорош. Первый раз пользовались всем отельным, хорошее качество и запах не дикий. Питьевую воду приносили каждый день по две 0,5л бутылки. Полотенца пляжные нужно возвращать в номер и в шесть вечера их приходят менять. Убирались каждый день и хорошо и с мытьем пола. Постель меняли несколько раз. У нас был поздний выезд, в день перед отъездом продлили номер до вечера, за деньги, конечно.Пляж - большая широкая полоса, вход в море меняется каждый день, то везде песок, то камушки на входе. Море было шикарным. Мы прилетели в типа тайфун. 4 и 5 числа висел красный флаг. Когда пустили в море один день вода была не очень чистая, но потом все устаканилось. Тайфун у нас выглядел просто как дождь и красный флаг на пляже, хотя море ничем не отличалось от обычного. В море были мелкие медузы, которые противно жалятся. Но не критично. Утром море было как в стакане, спокойное, потом начинало плескаться, ну и выходить из такого моря надо иметь опыт, иначе купальник полный песка вам обеспечен :)На пляже есть один минус - нет душа. Есть кран для смывания песка с ног, но он далеко от дорожки, а чтобы попасть в душ, нужно обойти бар, бассейн и несколько домиков. Логистика не продумана, мы это написали в анкете в отеле перед отъездом. А наша логистика была следующая: выходим из моря, идем к бассейну к месту перелива и смываем песок, тут же спускаемся в бассейн, проплываем его и выходим, а там и душ недалеко. Кстати, проектировали похоже голландцы :), напротив душа в паре метров открытые писсуары и такой же открытый душ. Короче, на пляже нет закрытого душа, где можно было бы помыться и переодеться, например при позднем выезде. Такой душ есть где то в месте фитнеса, но мы его не нашли, а потом и нужда отпала. Потому мы были рады продлить номер на последний день.Ресторан - мы завтракали и ужинали. Завтрак достаточно однообразный, но всего очень много, поэтому есть что выбрать и голодом точно не останетесь. Ужины - разнообразие всякого мясо, рыбы, курицы и морепродуктов. Но возможно я привереда, но я не могу сказать что все было очень вкусно. Сладкий стол совсе не звал на подвиги (это и не плохо). В один вечер захотелось мороженое, а мороженое все по краям емкостей, выгрызать его перехотелось. Обслуживание нормальное, единственное удивляет сервировка, после каждых гостей меняют скатерть на столе, но из приборов кладут только вилку, нож и ложку. И больше сами не меняют, более того, когда забирают тарелки, оставляют грязные вилку и нож. Но знайте, где холодный стол, там есть приборы. На мой взгляд - это не соответствует 5 звездам. Да и в 3 и 4-х звездах я не буду есть вилкой и ножом фрукты после рыбы или мяса.Отдельно заслуживает упоминания отельный гид coral Сергей. С самого начала пошло не очень, нам сообщили время встречи с ним на 4 часа раньше, для нас это было сложно с учетом разницы во времени, ну да ладно, не его вина. Мы уже были в Тае и поэтому ездить особо по островам и т.п. не собирались. Нас заинтересовал Сингапур, особенно с мини группой. Трансфер в аэропорт начался с накладками, сначала по времени, а потом забыли одних туристов и возвращались за ними. Сюрпризы продолжились по прилету в Сингапур. Мини группа оказалась 40 человек, обед в ресторане - в самом аэропорту, гостиницу заменили. Плюс ко всему, по прилету час ждали одно семейство и кстати его же ждали 45 минут по возвращению на Пхукет. Сам город и гид нам понравились, очень зеленый город, но очень жарко. Пробовали и кепки и зонтики, не спасало, очень жарко. По возвращении в наш отель на Као Лак в машине рассыпали сумку, вроде все собрали, но уже в номере поняли, что не все. Написала Сергею просьбу проверить с водителем, что еще мы там потеряли, ноль эмоций, мы ему уже не интересны. Обратный трансфер домой нам тоже не сообщили в какое время, пришлось ему звонить. Впечатление как-то не очень. Это при том, что мы у него купили экскурсию за $1200 на двоих.Отдых в отеле был хорош, мы остались очень довольны. Рекомендую.

Отдыхали в сентябре этого года. Хороший отель для семейного отдыха. Большинство туристов было с детьми. Да и вообще отель больше ориентирован на отдыхающих с детьми. На территории отеля есть басейны не глубокие и чистые, есть детские бассейны и гейзеры. Лежаки занимают с утра. Есть лифты, не нужно таскать коляску по лестницам.Хороший пляж, немноголюдный и чистый. Можно поплавать даже с маской во время прилива, видел рыбок и морских ежей.Номер был очень просторным, чистым. Для маленькой дочки дали удобную кроватку-манеж. Есть набор всего необходимого: шампуни, лосьоны и т.п. В номере есть средство от комаров, запас его постоянно пополняется.Уборка хорошая. Каждый день. Также каждый день приносят пляжные полотенца. На ресепшене все очень отзывчивые, готовы решить любой вопрос очень оперативно. Да и вообще все улыбаются, ни одного хмурого лица не встретил.Завтраки нам понравились, выбор еды хороший. Можно сделать свежевыжатый фруктовый сок. Есть ресторан на территории отеля с морепродуктами. Цены приемлимые. Вечерами делают культурную программу. А так в метрах 700 есть местные ресторанчики и магазины.На экскурсию поехали на сафари Као Лак и на Джемс Бонд на большом корабле. Так как ребенок маленький, к выбору экскурсий отнеслись серьезно. {удалено модератором: несанкционированная реклама}В общем, этот отель отлично подходит для семейного отдыха! Обязательно приедем сюда еще раз!

Отдыхали семьей с 1 марта по 12 марта 2018 года. От аэропорта Пхукет езды 1 час 20 мин - терпимо. Приехали где то в 8 утра, через час нас уже заселили. Кому то явно будет полезно: самые простые номера у них называются фэмили... они расположены дальше всего от пляже, но нам было не сложно прогуляться по вполне симпатичной территории отеля. Выкладываю карту: цифра 1 это как раз таки зона фэмили номеров, одноэтажные бунгало и два двухэтажных корпуса со стандартными номерами, там же детский клуб; 2- зона лобби и тоже номера фэмили но более большие. Стрелки это корпуса где есть номера с выходом прямо в бассейн и просто рядом с ним.Наши номера были самые простые ,все в них есть и вода и чай и кофе и чайные принадлежности, ванно-банные принадлежности тоже все абсолютно (щетки пасты бритвы кремы салфетки....., гели шампуни, тапки, халаты...) Бассейнов куча целая, и маленькие и большие и средние, я в них лично не плавала. Лежаки на территории отеля после них сразу зеленая зона и шикарный пляж. Это правда, пляж чистый, море горячее и вообще место где находится именно этот отель в бухте Кхаолак самое хорошее. Мы прогулялись по всей бухте и в этом убедились. Лежаков хватало мы ранние пташки ,всегда рано приходили и поздно уходили. Полотенца выдают почти ежедневно чистые пляжные. У нас были завтраки, за 12 дней не менялись особенно , но еды много всякой. Порадовали фрукты очень, свежевыжатые соки из чего пожелаешь, рыбка слабосоленая. обедали иногда в ресторане отеля (1400 батт на троих, бутылка вина 800 батт) ,ужинали на главной улице, куча ресторанов баров кафе, выбирай какой хочешь (ориентировочно средний ценник на троих 1200 батт (и это даже с 2 бокалами вина) у на с были чеки и на 800батт на троих и на 2000 бат ,смотря как размахнетесь ,вобщем супер морская еда ,креветки рыба и просто любые морепродукты. Сразу предупреждаю по русски ни кто не болтает, по английски тоже бывает с трудом (наш английский и их это разные вещи). Основная масса отдыхающих это немцы в основном пенсия, и много семей с маленькими детьми (потому что детям там раздолье).Советую этот отель 100 процентов. Наши главные критерии: море вода пляж еда были соблюдены.

Смотрели отель в рамках ознакомительного тура для турагентов. Отель очень понравился.Плюсы:1. Все новое, красивое, современное, депозита в отеле пока нет, но можно записывать все на комнату! 2. В номерах есть все: набор чай/кофе, вода, лед., полотенца для пляжа, тапочки/халат, утюг/доска. Выбор подушек на кровати. Номера большие! 3. На территории спрей парк , бассейн детский с горочкой для совсем маленьких, 2 горки побольше, хороший мини клуб с программами для детей и детская площадка. 4. в Лоби баре бесплатно водичка и кофе/чай (стоит кофемашина). 5. На пляже много лежаков, что сейчас большая редкость для Тайланда. 5. Территориально отель НЕ далеко от цивилизации и по гугл карте это видно! Если ориентироваться на отель Centara Khao Lak, то вся инфраструктура именно там, это магазины, массаж, кафе, аптеки, пешком это 20 минут от отеля, но можно конечно и воспользоваться такси)