Отель понравился. Заселили быстро. Номер стандарт хороший, чистый. Вечером освещения маловато, только светильники маленькие. Уборка каждый день, крутили разную живность из полотенец. Питание замечательное: говядина каждый день, блюда на гриле вкусные. Рыба пару раз в неделю. Сладости нежные, сочные. Арбуз, дыня. Использованную посуду забирают мгновенно. Жаль только, что весёлый работник ресторана Якуб, о котором начитались в отзывах, ушёл на пенсию. Вместо него скучный дядя, но колоритный. Коты в ресторане ходят, еду просят. Мы котов любим, нас это не напрягало. Бассейн в отеле маленький, скорее чисто символический, мы туда не ходили. Отель расположен хоть и на тихой улице, но ночная жизнь кипит часов до двух. Без беруш можно не уснуть. Море рядом: красивое, бывает немного с мусором, у берега. Солнце активное: сгорели сразу, без кремов не обойтись. Почти каждый вечер ходили на анимацию в Xperia Saray. Не особо впечатляет, но лучше, чем сидеть в отеле. Расположение отеля очень хорошее, все рядом. Там, где порт, очень красиво. Брали экскурсию на яхте. Понравилось. 15$ стоит. Ещё ездили в каньон Тазы и на рафтинг. Все супер! Шопинг по мелочи, как без него. Аквапарк совсем рядом- скромный, но и цена соответствующая, 10$. Да, и массаж понравился. В Кемере за 25$ меня просто помыли. А тут я ходила три раза по 45 минут, стоило 50$, на все тело. Контингент отдыхающих: немного русских, больше иностранцев. Ещё небольшой минус- бармена часто нет на месте. Не люблю стоять и ждать. В целом отдых удался. Вернулись домой довольные и загорелые.
> Развернуть отзыв
Итак, отдыхали в начале ноября, до пандемии обычно в это время довольно мало людей, но видимо из за пандемии был почти полный отель.Начнем с начала, привезли нас в отель в 9:50, на рецепции нас заботливо отправили на завтрак, который работал еще 10минут, и потом оформили нас. Заселили нас сразу, что разумеется огромный плюс, не пришлось ждать до 2ух часов дня:) В первый день заметили большой минус для нас, бар находится не на бассеине, а в другой стороне отеля, и вообще больше похож на обычный бар на улице, а не на отельный. Вообщем если охото полежать на лежаках у бассеина с лимонадом из бара- забудьте, вам не сюда. Да и сам бассеин находится в тени, солнце там только рано утром (а может и вообще нет, не проверяли). Как итог в бассеине не купались, и даже не лежали там. за это большой минус. Море. Оно находится не в 150метрах от отеля как везде написано, а в 350метрах, не критично конечно, но обман есть. пляж отеля вроде №1, при заселении дают купон на один безалкогольный напиток на пляже. на пляже народа очень много, порой даже лечь негде было. Еда. Ничем не отличается от других 4 звезды, только мало салатов, по сути салат огурцы помидоры только, иногда в него добавляли перец или лук, на этом салаты кончились. горячее- каждый день курица или индейка, два раза делали курицу гриль, раза 4-5 делали рыбу, нагетсы почти каждый день, один раз луковые колечки были, так же каждый день супы. из гарниров: каждый день рис и макароны, три раза было пюре. десерты обычные, как и везде. Фрукты- мандарины, яблоки, иногда виноград. Завтраки так же как и везде очень бедные. Но есть одно НО, удалось отравится в отельном ресторане (больше нигде не питались) вечером температура, и остальные не лучшие симптомы отравления, на следующий день температуры не было, но желудок болел весь день.Номер. уютный номер, оказывается если номер эконом, то без балкона (кстати в условиях написано эконом с балконом или терассой, опять обман) стоят раздвижные окна, а за ними просто поручень со стеклом, чтоб не выпасть. Мокрые вещи вешать только на поручень (влазиет два полотенца), а из за того что солнца на нашей стороне не было, то и сохли полотенца с моря почти сутки. плюс большая вероятность что может улететь что то вниз (и да, внизу лежала чьто одежда).в номере много пыли, убирают не очень (на фото ящики в шкафу, полугодовой слой пыли). Из прикольного: выключатель на не боспокоить, который отображется около входа в номер, никаких бумажек на ручку двери. Так же плохо уходила вода в душе. и впервые за 5 раз в турции встретили в номере двух пауков за 7 дней отдыха- неприятно. Детей много. Не знаю откуда много отзывов о том, что в отеле мало детей. Очень много.Анимация....... тут больно. обычно в ноябре мы ее никогда не встречали (конец сезона и все такое), да и не нужно было ее:) Но тут все по другому. Вообще указано что анимация начинается в 21:00 в баре, ее конечно ниразу не было. Но во время ужина приезжали какие то люди и продавали шубы, устраивая при этом показ своих шуб и все это происходит в ресторане во время ужина, по всему ресторану ходят мужчина и женщина в шубах, типо показ мод, ага. при этом места в ресторане не так много для этого. потом танец живота в исполнении турка, так же посреди ресторана, куча народа с телефонами снимает это. И в метре от этого всего люди сидят и кушают... ну это что то матерное товарищи...так же один раз завлекали на живую музыку в иксперия сарай бич. Кстати, кушать в зоне бара нельзя, только в зоне ресторана.Еще видел много отзывов про работника, который знает русский, и весь такой веселый, не знаю, нас он только завлекал на массаж и хамам по, конечно же самой выгодной цене во всей Алании.вай фай есть на всей территории, в номере так же ловит, не самый быстрый, но есть и стабильно.Лифт. не подумал бы что это важно, но скажу, в отеле один лифт, и его вечно не дождаться, приходилось почти всегда подниматься и спускаться пешком, и много кто так делал, реально не дождаться его.По итогу, вроде минусы по мелочи, но их много, и в итоге сложилось крайне негативное впечатление об отеле, да как и вообще об отдыхе, был счастлив что ездили на 7 дней, а не на 14 как обычно. не вернемся в этот отель точно. и вам не советую.Пару слов о местонахождении отеля: в центре, 15 минут ходьбы до гранд базара ( там довольно прикольно побывать), до набережной с короблями, так же 10 минут ходьбы до канатной дороги. 5 минут до мигроса, вообщем все близко.
> Развернуть отзыв
Так как в Riviera ни один оператор из Питера не возил, выбирали другой отель. Повелась на высокий рейтинг и хорошее местоположение. Зря. Расположен отель действительно удачно: рядом пляж Клеопатры, магазины, достопримечательности.Разместили нас в номере king-size, с двухметровой кроватью. Матрас отличный, по две хороших подушки, огромное одеяло. Кондей дул мимо кровати. Номер свежий и удобный, только очень темный. Было одно но: с потолка в санузле текло, еще и лейка душа фонтанировала так, что текло по стенам. На просьбу заменить номер предложили малюсенький эконом без балкона. Решили, что лучше поживем с капелью. К уборке претензий нет.От питания мы были в шоке: в Алании отдыхали четвертый раз, но такого скудного еще не видели. Из фруктов только яблоки, мандарины и виноград. Блюд на гриле нет совсем. Изо дня в день тушеная курица и индейка. Причем удивительно невкусная.На завтраки не было ни блинчиков, ни омлета, ни яичницы. За столиками не обслуживают. Нужно идти в бар, чтобы взять напитки. Бармена вечно нет на месте. Пиво наливают в мензурки. Причем повторяют только в принесенный обратно твой грязный стакан. Скатерти грязные, пол тоже. С голоду не умерли, но и удовольствия не получили.В общем если бы поехали без питания, то остались бы довольны.
> Развернуть отзыв
Обожаю Аланию,ищу там хорошую четверку, важно чистота и хорошее разнообразное питание, светлые номера. Если для вас это не актуально, то жить можно. Ну, что начиталась отзывов решила, нормально, но не довольна осталась, номера темные, даже мрачные, старые и в темных тонах, вечером за ноутбуком точно не поработаешь, интернет постоянно слетает, еда не очень, ОДНООБРАЗНАЯ во всем смысле, из мяса (курица, индейка) причем совершенно одинаково приготовлена, иногда на ужин рыба, но безвкусная, один раз за 7 дней говядина, на курицу уже смотреть не могла, масло слив. было прогорклое, один день был соус, потом совсем убрали. Причем да, как везде мне достаточно порезанных овощей и мяса, но хотя бы мясо и горячее должны быть вкусно приготовлены, но увы, толи ленятся, полный отель народу и не стараются совсем. Даже яйца не жарят, только вареные, спросила у повора почему не жарите, на след. день сделали и все. Повора точно нужно менять, ну и грязновато, кошки всюду, так же как в тройках, лазят по столам, один раз мне на колени прыгнула, думала обрыгаюсь от вони, руки и после мыла воняли, они уличные, поэтому разгуливают везде. В прошлом году была в этом же месте, в другой четверке, осталась ООЧЕНЬ довольна, но туда мест не было в этот раз. Выбирайте сами, а я бы очень хотела честные отзывы видеть. А еще огромный плюс, в это отеле массаж офигенный, мне балийка делала супер, все тело проминает, при этом качественно и без боли.
> Развернуть отзыв
Для вас просто нет комнаты, которую вы забронировали и оплатили., вас селят в 3 минутах ходьбы отель Wasa 3-звездочный и вы теряете сутки или если не повезёт то двое,трое,и поступают так исключительно с русскоязычным населением и только с одинокими женщинами или с женщинами с детьми .,видимо мужчин боятся .и все Эти бедные женщины с нервами, слезами бегают на рецепшен кричат просят ,чтобы им дали комнату ."очень хороший сервис". А главное "Прекрасный отдых", понятно что после такого первого дня отдыхать уже практически не хочется ,а хочется вернуться домой. Так что в этот хороший отель с "гнильцой внутри" мы больше не вернёмся. но главное, что наши интересы никто не защищает,наши турагенства ничего не делают, для того чтобы эти ситуации не повторялись. А такие ситуации в центре Алании очень часты. На пляже слышали, Что такое же творится и в соседних отелях, например "Клеопатра Атлас", который Мы тоже хотели выбрать.Очень бы хотелось, такие отзывы читали наши агентства, ведь решить эту проблему достаточно просто, нужно просто в договоре с отелями указывать ,что за такие ситуации отели будут платить большие штрафы, иначе они не просто продолжают это делать ,а получают даже от этого удовольствие это видно по их лицам...
> Развернуть отзыв
Мы с мужем в первый раз в Алании. Нам порекомендовали этот отель в турфирме. Плюс этого отеля- его расположение. В 150 м - пляж номер 1 Клеопатра, хороший заход в море без плит и камней- песок. Море чистое, красивого цвета. Рядом все достопримечательности-набережная, порт, башни и тд.- все в пешей доступности. Лежаки платно. Полотенца под залог. При заселении дали номер без балкона. Сушить вещи негде. Окна выходили на дом напротив, где очень шумела вентиляция- с открытым окном не поспишь изза шума. Кондишен направлен- дует прямо на тебя спящего. Кровать маленькая для двух человек- 140 ширина. Нам было тесно спать. Подушки очень неудобные- изза них бессонница. Одеяло маленькое- по размеру оно расчитано на одного человека. Второго одеяла не было.Чемоданы никто не помог довезти при заселении- номер ищешь сам. Плюс- хороший вайфай в номере и по всему отелю.По уборке. -довольны. Каждый день была уборка. Каждый день меняли полотенца. За 9 дней два раза поменяли постельное белье. Каждый день давали в номер 1,5 литра воды, докладывали гели и туалетную бумагу без напоминания. Нет смысла в этом отеле брать все включено. Лучше ужинать в разных местах- пробывать местную кухню. Так как еда без гриля- одно и тоже каждый день без изысков. В отеле нет своей кухне- привозят из другого отеля и часто еда была холодной. Не было в наш приезд арбузов и дынь ни разу, как пишут другие в отзывах. Голодными не будете. Выбор еды скудный. Рыба каждый вечер одна и та же- невкусная. Радовали вкусно приготовленные баклажаны- 2 раза за 9 дней были. Бар. Есть там неприятный работник, угрюмый и невежливый. Неприятно было к нему подходить. Он работает только в баре.Попали на хэллуин- была красиво оформлена тематически столовая. Никаких развлечений в отеле нет- зовут в другой отель. До него идти 30 мин- поэтому не ходили туда. Если цель- гулять много по городу и ужинать в разных местах, то отель отлично для этого подходит.Отель не четверка- твердая тройка.- мы много путешевствуем, есть с чем сравнивать.
> Развернуть отзыв
Доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле вдвоём с мужем в период с 23 октября по 02 ноября. В отель приехали примерно в 12 дня, заполнили документы, оставили чемоданы в специальной комнате и в 12.30 отправились на обед, после чего нам предложили заселиться в наш номер. Не смотря на конец сезона, отель был заполнен полностью. У нас должен был быть номер с балконом, но на момент заселения их не оказалось. На ресепшене нас попросили прийти утром, и действительно на следующее же утро нам предоставили отличный номер на четвёртом этаже с балконом. Мы были очень благодарны персоналу! В течение отдыха мы не раз обращались с личными просьбами и персонал всегда шёл на встречу и сотрудники отеля очень отзывчивые люди. По поводу питания - всё отлично, всегда были мясные блюда - курица, индейка, рыба; десерты в изобилии; фрукты-виноград,яблоки,мандарины, также был арбуз и дыня. В отеле проводились тематические вечера, но на турецкую ночь приглашали в соседний отель. Уборка проводилась практически каждый день. Расположение отеля очень удачное, в нескольких шагах пляж Клеопатра- пляж N1 его еще называют Дамлаташ с отличным входом в море, пещера Дамлаташ, подъем на крепость по фуникулёрам. Также недалеко расположен морской порт и красная башня. По поводу моря в октябре- оно освежающее, но мы купались каждый день, отдыхающих на пляже очень много. Наш отдых однозначно удался и мы с удовольствием вернёмся в этот отель вновь!
> Развернуть отзыв
Замечательный отдых в очередной(более 10 )раз в нашем любимом отеле!!как театр начинается с вешалки ,так Хеспериа Гранд Бали с ресепшена и ресторана.Приветливое обслуживание,решение всех вопросов,доброжелательно и своевременно.большой плюс отеля -это правильно подобранный персонал.очень много положительных отзывов гостей отеля о замечательном отношении сотрудников ресторана Якуба и Азиза ко всем без исключения.было бы здорово, если б администрация отеля поощрила их за прекрасную работу.Действительно,человеческий фактор очень важен.лично у меня был день рождения .Благодаря Якубу,который организовал поздравление ,этот день стал незабываемым.
> Развернуть отзыв
Была в отеле Xperia Grand Bali в сентября 2021, все понравилось, нормальный 4* отель.Номер у нас был большой и с террасой, все исправно в номере, чай-кофе и чайник, бутылку воды ежедневно ставили, кровати и подушки удобные. Не стоит экономить при бронировании и брать номер без балкона, действительно будет вид на ресторан и проблема, где сушить купальник.У отеля удачное расположение, до пляжа несколько минут, находится в самом начале пляжа Клеопатры, при входе в воду нет плит, как на других пляжах. Рядом Мигрос и до проспекта Ататюрка 5 минут, а там Вайкики :).Понравилась атмосфера и отношение в гостинице, на ресепшене говорят на русском и английском, карту Аланьи дали, по магазинам, транспорту сориентировали, рассказали про фруктовый рынок недалеко от гостиницы. Купила там домой гранаты, домашнюю чурчхелу, инжир сушеный. Питание немного однообразное все дни, но в принципе всего хватало и выбрать можно: индейка, курица, несколько горячих гарниров, овощи..., суп и стол с холодными закусками: овощи, оливки, сыры. Арбузы и дыни были на любой прием пищи, яблоки, сливы... десерты также. В ресторане встречают, как долгожданного гостя. Встречает на входе Якуп, расскажет гостю про маску, перчатки, что где находится, в баре можно напитки взять. Якуп молодец, создает атмосферу, поприветствует, пошутит, внимание всем уделяет. Персонал приветливый, ребята на раздаче стараются красиво еду положить, зеленью украсить, благодарность также Азизу и Фраку. Могу рекомендовать отель для спокойного отдыха без детей. Вечером в баре играет музыка, можно посидеть пообщаться. На анимацию ходили вечером в Xperia Saray - лучшая пара отеля, мисс отеля, живая музыка... все там.Своей стоимости отель соответствует. Хорошего всем отдыха в гостеприимной Турции!
> Развернуть отзыв
Отдыхали в этом отеле впервые (вдвоём с мужем),с 02.10.21 по 10.10.21 г. До него 4 года останавливались в Kleopatra Micador Hotel.Так что есть с чем сравнить.Отель чистенький,убирают в номерах хорошо.За 9 дней 3 раза меняли постель и полотенца. Убирался мужчина,очень старательный. Весь персонал вежливый,улыбчивый. Русскоговорящих правда не было,турецкий-немецкий-английский.Но я говорю по турецки,поэтому проблем не было вообще.Соблюдают масочный режим,везде санитайзеры.Вай-фай бесплатно на территории отеля,и тянет нормально.Кормят вкусно,мясо не соевое.Много зелени,овощей,фруктов.Дессерты бесподобные.Особого изобилия нет,но всё вкусно приготовлено.Работа персонала организована чётко,вовремя убирают со столов,все чисто. Особо запомнился официант Якуб-самый позитивный,весёлый и с нескончаемой энергией)). А в общем,все ребята хорошие.С Микадором,конечно,не сравнить.В номере всё работает,фен,холодильник,кондиционер.Каждый день ставят 1,5 л.бутылку воды.Очень удобный сейф в номере(платно).Пляж у отеля номер 1,но там неудобный вход и выход,скользкие плиты.Нормальный вход от 5го пляжа и далее.Стоимость 2 лежаков+1 зонта=45 лир(везде). Расположение отеля удобное,близко к набережной,идти минут 5.Рядом парк,фуникулеры.Недалеко от отеля,если идти влево нашли очень хорошее кафе,недорогая турецкая кухня и очень вкусная "Durumcu Hasan Usta". Вкусный шашлык,люля-кебаб и дурум (типа нашей шаурмы).В общем,если вы не привередливы и ищете городской отель с твёрдой 4кой,то очень рекомендую! Мы ещё вернёмся! Большое спасибо!
> Развернуть отзыв