Отель The Byzantium Hotel

Отдыхали с мужем в январе 2022 года. Отель расположен в историческом центре Стамбула - близкая доступность знаковых достопримечательностей, пролива Босфор, Мраморного моря. За окном - чайки (красота!!!!)! Приветливый менеджер Халида - очень внимательна, подробно знакомит с возможностями отеля и отдыха вне отеля. Помогает с возникающими трудностями. Питание замечательное, обслуживание великолепное. Erhan - работник ресторана также внимателен и расторопен! Доброжелателен!!!! Очень приятно завтракать в такой атмосфере.Отель великолепен! Проблем с трансфером нет. Номера чистые, убираются ежедневно! Спасибо за отдых!

Сразу о плохом. В связи с тем, что Стамбул стоит на месте с перепадом высот, часть отеля (точнее его не основной корпус) находится еще ниже чем цокольный этаж на котором располагается ресепшн, соответственно и отсчет этажей начинается с цокольного этажа. Нам "повезло" жить на 2 этаже, номер справа от лифта (и на стороне лифта). Окна выходят во двор колодец на грязную стену основного корпуса. Вся эта грязная стена увешана кондиционерами. Шум в номере такой, будто ты сидишь на турбине самолете. Спать категорически невозможно. Если закрыть окно и включить свой кондиционер, то и свой тоже "чудесно" шумит. Так что выбора нет. Нас спасло то, что мы были всего 5 ночей и практически не появлялись в номере. Номер маленький, протиснуться к шкафу мимо кровати можно только бочком и то обивая колени. Короче, реальный кошмар, спасибо что не поселили ниже))) Двор -колодец, куда выходят окна - это грязь и плесень с одной стороны, стеклянный переход внизу и окна кухни с другой. т.е. шторки то не откроешь особенно))). Слышимость в номере просто кошмар, при заселении нашими соседями были пожилые испанки, они играли в какую то игру, а я в ужасе искала их в своем номере пока не догадалась, что этот звук раздается из-за стены. Собственно все курортные гостиницы на которые жалуются постояльцы просто отдыхают по сравнению с этой. Ванная комната мизерная, расположена прям напротив входной двери.Там постоянно что то подтекало. У сына с семьей был номер на 4 этаже этого же здания. но расположен не на стороне лифта. У них было лучше. И номер побольше (вероятно потому что номер рассчитан на троих). и вид из окна поинтереснее. О плохом всё))) О хорошем: Кровать в номере огромная и ОЧЕНЬ!!! удобная. Персонал вежливый. На завтраке были один только раз, завтраки стандартные. На последнем этаже основного здания расположен ресторан с панорамным видом. Мы чудесным образом там завтракали, ужинали и курили кальян. Еда в принципе вкусная, персонал приветливый. В общем, отель не плохой, если вам удастся заселиться в основной корпус. Самый главный плюс это расположение отеля. Расположен близко от основных достопримечательностей.

Сразу скажу, что был в Стамбуле уже больше 20 раз, так что есть с чем сравнить. Так получалось, что в районе Султанахмет я еще не останавливался, решил попробовать. Лучше бы это не делал.Начнем сначала - отель бронировал через букинг, С этим проблем нет. На двоих на 3 ночи с завтраком 156 евро. Прилетал в новый аэропорт Стамбула. Проблема с трансфером - сначала узнавал сколько будет трансфер через отель - мне написали 60 евро (выпал в осадок). Потом сделал заказ через трансфер букинг. Там стоило это 39 евро, оплатил по карте, написал что и куда хочу. Мне ответили -хорошо. Я успакоился. Хорошо, что за 2 часа до выезда в аэропорт зашел на почту. А там письмо от букинга - что они извиняются, но не могут помочь, так как их какая то система безопасности не пропустила мой заказ. Я начал лихорадочно искать варианты. И нашел. На каком то турецком сайте такси нашел раздел, где люди подрабатывают довозом. Оставил заявку, с карты сняли 35$, и через 30 минут мне на вотсап пришло сообщение от водителя, что он меня встретит. Кроме этого он мне скинул фото места в аэропорту, где будет ждать и свою фотографию, чтобы узнал. Встретил все нормально, машина ниссан мурано. Так что кому надо, пишите в личку, скину его координаты.Теперь по отелю - жил в номере 2041 (это минус первый этаж. Там еще есть и минус 2 этаж). На букинге позиционируется как отель 4*. На самом деле это 3-шка. Номер стандарт для трешки. По столу бегали тараканы (за столько поездок в Стамбул, это был первый отель, где тараканы тупо ходили не спеша по столу). Телевизор не работал (он мне был не нужен, но принцип...). Свет выключался вообще волшебно - половина выключателей не работала, а одна лампа над столом не выключалась вообще. Вышел из положения просты вытащив ее из патрона. На ресепшене говорил об этом, но толку от этого не было. Далее завтрак - ни о чем. Опять таки у меня есть с чем сравнивать, и могу сказать. что в этом отеле завтрак был хуже чем в других трешках. Лично я был голодным. Единственный плюс этого отеля это его расположение - туристическая зона, рядом София, голубая мечеть, гранд базар и т.д. Но в этом и главный минус - ДОРОГО. Кафешек кругом море, НО! Цены на еду космические!!! Если средний ценник по Стамбулу поесть на двоих 50-70 лир, то там это стоило 150-200 лир!!!!! Наглость хозяев кафешек просто зашкаливала!!! За 3 дня на еду было потрачено 1000 лир! Это полный финишь. Поэтому подумайте - надо ли вам селиться в этом районе. На мой взгляд погулять и посмотреть исторические места можно приехав на один день на такси из другого отеля в другом районе. Да, и рядом с этим отелем торговых цетров НЕТ. Ближайший находится после района Лалели. То есть полностью проходите Лалели, и после моста поворачивайте направо. Идти от отеля до торгового центра пешком минут 45. По жаре не айс. Или берите такси и езжайте в ТЦ.Да, про вай фай - он есть. Даже на ресепшене дают код. Но потом он работает часа 3, и вырубается. А дальше самое интересное - чтобы его снова включить надо регестрироваться на каком то сервисе. И сам это не сделаешь. Надо идти на ресепшен и там минут за 10 тебе установят. Но! После возвращения в отель, процедуру подключения надо повторять.

Из плюсов только расположение отеля! В отель приехали в 7 утра,после бессонной ночи хотелось побыстрее заселиться,но парень на ресепшн нам сказали,что номеров нет и надо ждать до 12-14 часов,мы решили сходить на завтрак,но тот же парень сказал,что завтракать сегодня мы не можем,так как заселяемся только с обеда.я показала ему ваучер на заселение и обратный билет,где было написано,что у нас оплачен последний день 26 апреля с завтраком,но выезжаем из отеля мы 25 в 6 вечера,то есть имеем полное право позавтракать сейчас,так как 26 нас уже не будет в отеле,но этот чурка сказал,что все равно нельзя.потом смена поменялась и я еще раз подошла на ресепшен к девушке и спросила,может уже есть номер,сказали нет.В 11:30 зашла пара с чемоданами и их сразу заселили,я подошла и спросила почему мы ждем,а их заселили,дама сказали ,что был один номер и поэтому их сразу заселили,а то что мы сидим рядом на диване и ждем уже 5-й час заселения она видимо забыла.я сказала чтобы нам дали номер,больше ждать мы не будем и нас повели в какую-то часть отеля у черта на куличках,эта часть отеля была ужасно прокуренная,завели в номер с окном под потолком и видом на крышу с вытяжной куханной трубой и стеной отеля.я пошла на ресепшен и сказала,что номер ужасный,и жить в нем мы не будем.мне дама сказала,что других нет,тогда я спросила почему ту пару которую сразу заселили поселили в главное здание,почему для них был нормальный номер,сразу нашелся еще один на 2-м этаже.вид из номера был на стройку соседнего отеля,но менять уже больше не хотелось,тут хотя бы окно было большое.номер малюсенький квадратов 10,но такие номера во всех отелях в старом городе.кондиционер не работал,халатов как кто-то писал нет, кровать ужасная,было чувство ,что спишь на полу причем очень старом и скрипучем. Слышимость замечательная,видимо стены и полы из картона,слышно все,как звонит телефон на ресепшен,о чем говорят соседи,сколько раз постояльцы отеля смыли воду в унитазе и приняли душ,как замечательно работает пылесос двумя этажами выше.Завтрак, на который мы так хотели попасть в день заезда оказался отвратительным с совершенно несъедобной колбасой,да и вообще есть было нечего,никакой выпечки кроме их несвежих бубликов.ела только омлет и халву.Ну а пределом был звонок в час ночи с ресепшен! У меня были жуткие проблемы со сном из за ужасной кровати и постоянно орушего мулы в 5 утра,каждый день из за этого я в 5 утра просыпалась и уже не спала.кое как уснула в 23 часа и очень хотелось выспаться так как на следущий день вечером мы уезжали и предстояла бессонная ночь.просыпаюсь от того ,что под ухом орет телефон,беру трубку и мне этот козел который в первый день нас не пустил на завтрак говорит,что нас завтра заберут в 6 вечера с ресепшен,вот ведь нашел время чтобы это сообщить,тем более к нам уже приезжал гид и все сказал днем.Итог- не советую этот отель никому!!! Рядом есть отель Валиде Султан,поздно мы о нем узнали,очень красивый отель с замечательным обслуживанием,этот отель еще ближе к центру чем наш,меньше минуты до Собора Святая София все кто ищет отель рядом со всеми достопримечательностями вам в Валиде Султан!)

Доброго времени суток! Очень долго выбирала отель, тур оператор посоветовал этот. Не понравился!!! Точнее, он не соответствует 4* , зная турецкие отели, с пятью звездами. На сайтах выставлены фото люксов. В системе туроператоров и в бронях на сайтах предоставляют только стандарты. Улучшенный стандарт отличает только вид из окна на море. Если просить этот номер вместо стандарта, просят доплачивать 15€ в сутки. В общем - цена за номер не соответствует качеству. Персонал не говорит по-русски, и даже не пытается как -то найти компромисс в диалоге. Завтраки, для сравнения как в дешевой 3-ке. Посуда с осколами, еда холодная, посуды не хватает даже при маленькой загруженности. Единственные плюсы: расположение в отеле рядом с основными достопримечательностями, хороший вид с террасы ресторана и очень хорошие граничные, прям умнички!! Резюме: отель не соответствует своей цене!!!

Выбирали отель поблизости к центру. Прочитала предварительно отзывы, которые можно было найти в Интернете, в целом все понравилось. Из плюсов:Месторасположение - действительно отель находится в самом центре исторической части города. Пять минут и вы у Голубой мечети, Ай Софии, Гранд базара, набережная в 10 минутах ходьбы. Отель находится в спокойной улочке, вокруг много ресторанов.На этом плюсы и заканчиваются. В отель прибыли около 13 ч, засели пораньше, было приятно, но ровно до того момента, пока не увидели номер. Это из серии ожидание/реальность. Номер размером 12-15 кв.м. (с учетом ванной комнаты). Без преувеличений. Очень тесно, посередине большая двухместная кровать, полметра шириной шкаф и пуф. И все. Чемодан и сумки убрать некуда, положили на пол и ходить стало вообще негде. Обратились с проблемой только на след. день, т.к. не терпелось увидеть город. Администратор развел руками, сказал, что номеров совсем нет, но завтра номер освободиться и нас переселят. В итоге со 2-го переселили в подвал, где окна наполовину в земле. Номер несколько больше, но осадок все равно остался. Неприятности на этом не закончились, на следующий день собака нагадила на улице, прямо около окна (т.к опять же - подвал), запах невыносимый, со второй попытки персонал согласился убрать это.По состоянию отель - средний, мебель не новая, но в хорошем состоянии. Завтраки - самые обычные, ничего выдающегося, все стандартно.Персонал в целом отзывчивый.Резюмирую: если вы планируете заехать в отель 4* и надеетесь на соответствующий сервис, то не рассчитывайте на это в этом отеле. Если вы ну очень не притязательный турист, то отель, возможно, и подойдет.

Довелось побывать с семьей в этом отеле. Выбрали его по рекомендации знакомых. Разочарование наступило еще в аэропорту... путешествовали с детьми, поэтому заранее списались с отелем и попросили организовать нам трансфер. По прилету, нас никто не встретил, долго искали ожидающего нас с табличкой, как обещал нам отель, но его не оказалось. Взяли такси и поехали самостоятельно (это оказалось значительно дешевле, чем обещанный отелем трансфер). При поселении нам сразу же выставили счет за трансфер, которого не было. Дальше началась эпопея с номерами... Было забронировано два номера - трехместный для семьи с двумя детьми и стандартный двухместный с двумя отдельными кроватями (этот момент был очень важен). В отель писали, предупреждали, что будет маленький ребенок, но никто никак на это не отреагировал - ни кроватки, ни дополнительной постели никто нам так и не предоставил. Трехместный номер дали на первом этаже, где стоял постоянный запах канализации. Сотрудник отеля сказал, что это ПАРФЮМ ))). А вместо стандартного двухместного номера, дали бюджетный номер в подвале с одной двухспальной кроватью. Это номера разной ценовой категории!!! Обратились с просьбой переселить и получили ответ: "Отель полный, мест нет! Не нравиться - не заселяйтесь!". Не письмо, не ваучер с точным указанием категории, и указанием необходимости двух отдельных кроватей, сотрудники не воспринимали. Так как на дворе было 22.30, вариантов куда-то идти с детьми и что-то искать не было... Утром был завтрак. Зона для него выделена небольшая, когда много людей, то места всем не хватает, как и посуды. Проходиться ждать тарелки, стаканы... Их приносят мокрыми, 60% посуды надбиты, стаканы с трещинами. Выбора еды нет, никто не спешит выносить новую порцию, если блюдо закончилось.Спасибо горничным, они молодцы, убирают хорошо. Номера хоть и убитые немного, но чистые.Кроме хорошего месторасположения никаких больше плюсов данного отеля нет. Хорошо подумайте, прежде, чем остановиться в нем. Отношение к клиентам ужасное!

Отель замечательный! Расположен в близи от Голубой мечети, Айя София и пролива босфор. Рядом есть рынок.Номера очень красивые и уютные! Есть все необходимое - большая кровать, диван, телевизор и комод, шкаф, халаты, тапки... все что нужно для комфортного отдыха. Приветливый персонал, правда русскоговорящих нет. Бесплатный wi-fi. Рядом с отелем много кафе, где можно перекусить, попить кофе.Обязательно вернусь в этот отель при следующей поездке.